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移动商务环境下价值链和服务模式瓶颈分析

供应链管理 物流技术2012年第3t卷第G期(总第261期) doi:lO.30694.issn.1005-152X.2012.06.040 移动商务环境下价值链和服务模式瓶颈分析 应小凡,。吴冰2 (1.浙江财经学院信息学院,浙江杭州310016; 2.浙江金融职业学院图书信息中心,浙江杭州310016) 【搞薹1移动电子商务是移动网络环境下的一种新兴产业,有很好的发展前景,近年获得了广泛关注a分析了移动电子商 务的特点和价值链,提出移动电子商务价值链的多维分层模型.重点研究了当前服务模式中面临的瓶颈问题与解决对策,并展 望了应用前景。 佚■词}移动商务;价值链;服务模式 【中田分类号jF274;F713,365【文献标识码】A 【文章编号】1005—152x(2012)06-0122-03 in BottleneckofValueChainandServiceModeMobileBusinessEnvironment Analysis WU YINGxjao-bmj Bin矿 d of (1.schoolInformation,丑leji皿gUnivmsityFinance&Economics。mn础叫31001@, 2.BookIdormtion Grater,Zheii8I|gPolytechnicFinance,硒啦面∞310016,ChinIJ and 0f the Abstract:InIIIis have thecharacteristicsvaluechBinmobile p矗芦we aI-alped e-伽棚m唧e,p,op0岛ed modelDf thebo柚Fn∞k80fthecwrentB∞icemodeandthe muld-dimensionalhieramhiealthevaluech血.studied emphatically forecasttheoudookofits so|utione,and肺auv applicatian. n-ode Keywords:mobilebusiness;valuechain;8目而ce 的60.8%提升至66.2%。移动互联网的快速发展,奠定了移动 1前言 电子商务发展的坚实基础。移动电子商务正逐渐成为当今时 尚商务新模式,此外.众多增值业务和应用创新也将会为企业 移动电子商务是指利用移动通信网络,以笔记本电脑、手 带来无限活力与商机%艾瑞咨询报告显示,2009年中国移动 机、PDA等移动通讯设备与无线上网技术相结合.并进行商 电子商务用户规模已达到3668.4万.同比增长117.7%;中国 品或服务交易的电子商务体系I…。在当今时代,移动通信网络 移动商务实物交易用户已达到159,7万,较2008年增长

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