移动通信行业物流外包供应商评价模型的实证研究.pdfVIP

分析与决策 移动通信行业物流外包供应商评价模型 的实证研究 ResearchontheEvaluationModel ProvidersintheMobile ofLogisticsOutsoureing Communications Industry 谷奇峰1．丁慧平2 GUQi_feng，DINGHui-pin92 (1．北京交通大学 中国企业竞争力研究中心，北京100044； 2．北京交通大学 经济管理学院，北京100044) f1．China Research Center；2．School EnterpriseCompetency 100044，China) JiaotongUniversity,Beijing 【接要】通过运用层次分析法(AHP)对移动通信行业物流外施外包，通过必要的物流外包来满足日趋增长的客户服务要 包供应商评价模型的相应因素进行权重量化，为移动通信企业选 求。所以，如何客观评价与选择供应商合作伙伴便成为一个关 择合适的供应商提供数字化定量模型依据。文中选取北京移动通 键问题．摆在移动通信运营商面前。 信行业一家公司的典型物流外包项目一一账单集中制作全外包服 务作为案例．通过运用这一数字化定量模型实现对参评供应商的 2移动通信行业物流外包的重要意义 企业实力进行了评价和选择渊]评价因素得分t权重=最终评价 )，并通过现场考察的方式对中标供应商的效果进行了跟踪评价。 移动通信行业是一个以网络信息服务为核心优势的行业， I关键词】层次分析法；移动通信；物流外包；供应商评价 面对日趋激烈的市场竞争．移动通信行业必须积极开拓移动通 【中图分类号1F274 【文献标识码1A 信市场．增加运营收入。同时还要实施精细化管理，节约各项成 f文章编号11005—152X(2t)07)12-0030-05 AHP，the the oftherel- 本．从而实现企业利润最大化和企业的可持续发展。 Abstract：Usingpaperquantitatesweight evantfactorsof evaluadonmodelinthe 物流配送作为通信行业的一项基础服务职能，原来承担着 logisticsoutsourcingprovider mobileconllllufIicationsandesubhshesa industry digitalquantitative 给客户送卡、给集团企业客户配送宣传品等上门服务职能，但 forthe communicationtoselecta model mobile enterprise proper随着移动通信行业的快速发展，客户数量曰趋增多。原有企业 provider． 的物流配送资源和机制已无法满足客户的需求和要求，需要企 Keywords：AHP；mobilecommunication