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2004年第8期总第230期
鞠嬲黼
全力打造服务型政府
——政府社会管理和公共服务学术研讨会综述
孙荣陈鸿惠
由中国行政管理学会与同济大学共同主办的“政府 阶级分析可以看成两大集团的对立,马克思政府的阶级
社会管理和公共服务学术研讨会”于6月19日至20日性也可以看成是政府的私利性。政府职能的公共性和政
在同济大学召开。中国行政管理学会会长郭济、副会长 府的自利性是并存的,公共性可能会掩盖政府的私利性。
兼秘书长高小平,上海市社联副主席王邦佐、上海市委党 政府社会管理与公共服务是政府职能公共性的体
校副校长李琪,以及来自中国社会科学院政治学研究所、 现,也正是政府职能转变的趋势和内容。政治职能转向
复旦大学、吉林大学、武汉大学、南开大学等18所全国著 经济职能,经济职能又转向社会管理和公共服务职能,这
名科研机构和高等院校的近50位专家、学者出席了会 是政府职能演进的大致方向。伴随政府职能的内容转
议。会上共有27位著名专家、学者递交学术论文并发言, 变,政府的制度、组织、运行方式也都会有相应转变。这
会议气氛热烈、发言踊跃。本次会议的主题是:政府社会 样一个转变的实质性问题,与其说是对政府提出要求,不
管理和公共服务。与会同志讨论的主要内容有: 如说是对政府角色地位提出的挑战。首先,对政府职能
1、政府社会管理和公共服务的基本内涵和类型 的探讨应该分清楚政府的管和做,主要有四种模式:由政
与会同志认为,政府社会管理和公共服务都是政府 府直接采取行动做,如建立军队、国防、对外关系及某些
职能不可或缺的一部分,二者既是统一的又有所区别。 公共事业;由社会做,政府给予管理;由社会做社会管,政
从特点和模式上看,社会管理主要体现现代公共行政管 府不应干预——伦理道德教育领域;政府和社会共同做
理整合性的特点,以行政强制为基础,发挥规范社会事务 共同管——如社会公共救济。其次,政府履行职能应该
的作用;公共服务则体现服务性的特点,以协调合作为基 具有权威性和从属性的统一、有效性和非应急性的统一、
础,提供满足公众需求的模式。从历史实践来看,政府的 依法性和道德性的统一;而政府提供公共服务应该是全
社会管理和公共服务不是一个纯粹的学术问题,而是涉 方位的,里面又有不同的结构和层次。再次,政府职能转
及执政合法性问题,应赋予政治意义。 变的困境可能会来自于:政府系统内部本身缺乏转变政
具体地说,社会管理就是通过制定社会政策和法规, 府职能的内动力机制汐}部的调配问题;作为行政体制深
依法管理和规范社会事务,化解社会矛盾,调节收入分 层环境的文化背景问题。
配,维护社会公正,社会持续和稳定。实行有效社会管理 政府社会管理与公共服务是随社会化大生产所带来
既是弥补市场失灵的有效要求,也是协调各种矛盾的充 的,很多社会化大生产带来的问题都需要政府来解决。
足前提。 政府与社会的关系包括四种模式:弱政府强社会、强政府
公共服务,就是提供公共产品和服务,包括加强城乡 弱社会、强政府强社会、弱政府弱社会。没有发育的社
公共设施建设,发展社会就业社会保障服务和教育科技 会,就没有健全的管理。实现政府社会管理与公共服务,
文化卫生体育等公共事业,发布公众信息等,为公众生活 从政府本位到社会本位、政府服从社会是历史发展的趋
和参与社会经济、政治活动提供保障和创造条件。政府 势。
是公共服务主要的承担主体,但不是唯一的;非政府组织 政府社会管理和公共服务职能的实施目
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