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电子商务专业网络营销 实训方案 制作人：宋健发 2009年10月 目 录 一、 实训背景 3 二、 实训简介 3 三、 实训目标 3 四、 实训特点 3 五、 实训项目团队角色构成 4 六、 实训内容 5 七、 实训进度 6 八、 实训教材和讲义介绍 8 九、 实训设施 8 十、 实训考核 8 十一、 实训交付内容清单 9 实训背景 由于电子商务行业的规模和交易额每年都以40%以上的速度飞速地增长，我们可以从百度、雅虎、搜狐、新浪、阿里巴巴等网络企业的崛起中感受到变化的速度。由于其创新性的特点，电子商务教材、实训教材总是落后于行业的发展，是教学中的薄弱环节，因此，只有紧密与企业联系，以就业为导向进行培训，才能使学生掌握最新的电子商务实现手段，为毕业的顺利就业打下基础，是积极响应“职业教育就是就业教育”的号召的具体表现。由此可见，贴近行业的实践性教学对高职电子商务专业有特殊重要的作用。 实训简介 受训人群：我院电子商务系专业学生 受群人群要求：掌握互联网基本应用、OFFICE办公软件的使用、网络营销基础、网络安全、Photoshop的使用、Dreamweaver、Flash的使用。 实训周期：40个工作日（2个月） 计划受训人数： 50人以内 实训需求情况：以网络营销为方向进行实训 实训目标 熟悉互联网类公司的业务工作环境； 掌握互联网类公司网络搭建； 熟悉互联网各类产品； 掌握营销型企业网站建设； 掌握行业型网站建设； 掌握百度、GOOGLE产品及销售方法； 掌握阿里巴巴B2B的操作方法； 掌握阿里巴巴诚信通的销售方法。 实训特点 整个实训过程分为三个阶段：【专业知识强化】、【案例分析】、【项目实战/技术综合规范应用】， 实训过程循序渐进，逐渐引入，由易到难，由浅到深，使学生能更好进入角色、接受知识。 在【案例分析】阶段，通过一个完整的项目案例贯穿整个网络营销的各个阶段，使学生对网络营销项目的全部过程有一个清晰的认识，使学生切身感受网络营销的全过程。 在【项目实战】阶段，通过项目开发团队，强调全面培养学生的综合职业技能，提升个人职业素质。 在实训中强调学生的实际动手能力，在实训中保证每个学生完成一定数量的实际操作内容，并且能够独立承担网络营销角色岗位的模拟。 在实训过程中，老师对学生进行多角度考察和测评，帮助学生认识自身的优点和弱点，便于学生能进行正确的定位。 结合现代IT企业用人岗位需求，讲解编写简历规范、面试技巧。 实训项目团队角色构成 岗位 职责描述 项目经理 负责分配资源，确定优先级，协调与客户和用户之间的沟通。使项目团队一直集中于正确的目标。还要建立一套工作方法，以确保项目工件的完整性和质量。 工作内容： 制定网络营销计划； 指定项目角色并分配相应工作任务； 对项目进行监督和控制； 对每一阶段进行评估。 网络管理员 负责实训基地内计算机、网络及投影设备的正常运行。参照学院《机房管理员岗位职责》。 项目组主管（学生） 配合项目经理，负责整个企业实训的开展活动。 项目组组长 负责对本组进行管理： 对本组成员进行日常考勤； 组织本组成员进行户外活动； 组织本组成员进行项目操作。 网站制作员 对本组的项目制作网站 网页美工 负责对本组的项目制作网站前台页面美工 网站推广 负责本组项目网站推广及网络营销项目的运营工作。 电话营销员 以阿里巴巴诚信通销售为例，以电话为工具开展销售。 上门营销员 以阿里巴巴诚信通销售为例，开展上门销售。 实训内容 实习过程全部采用企业真实项目进行实战。并且项目指导人员全部来自企业一线管理人员。在项目经理的的带领下依次经历企业局域网搭建及维护、高级商务网站开发及发布、网站推广及网络营销、电话营销、上门拜访等项目的实战，通过反复强化，学生最终要掌握4个IT应用层面的25个专业技能。 项目实战1：企业局域网搭建及维护： 此实战要求学生必须掌握以下6种应用技能： ·能够独立操作、维护计算机； ·能够规范地应用办公软件完成日常各种专业文档的编写； ·能够熟练运用、调试网络设备组建企业局域网；　　·能够熟练安装并管理Windows平台上的各种应用服务；　　·能够独立完成企业网络的日常运行维护；　　·能够快速排除企业网络环境中的一般性故障。 项目实战2：高级商务网站开发及发布 此实战要求学生必须掌握以下7种应用技能： ·能够熟练操作应用Photoshop CS2进行图形设计； ·能够熟练操作应用Dreamweaver8进行站点编辑； ·能够熟练操作应用Flash8进行动画制作； ·能够独立应用以上3个软件制作有商业价值的网站前台； ·能够熟练套用成型网站后台；　　·能够独立开发网站后台；　　·能够熟练架设、维护服务器并对站点