非营利组织战略管理.pptVIP

政府出资购买社区工作 社区服务新模式 社会企业 社会企业 NGO按照商业模式管理和运营，逐步实现与市场的接轨，自负盈亏，不再依赖捐款和拨款。 企业要追求的是社会的目的，其赢利性主要用于企业本身或社会，而非为了替股东谋取最大利益。 社会企业的主要特点 同时追求商业目的和社会目的，追求商业目的的最终目标是为了实现商业目的。 社会企业的收益主要用于促进NGO的发展，重视社会价值而非经济利益。 社会企业的优点 1、实现NGO可持续性发展 2、满足社会需要 3、创造新的就业机会 4、促进员工的发展 5、建立和增加社会资本 注：防止社会企业的异化 社会企业家 与通常的慈善家相比，他们不是出了钱就完事，而是手握组织化力量，经营特定事业；与通常的企业家相比，则其动机主要不是利润，而是将企业家精神和创造力投入到社会问题的解决上。他们，可谓CEO化的慈善家 他们的职责是发现社会中脆弱的部分，并用新思维和新手段使之恢复应有的强度。 社会企业：李连杰壹基金 社会企业家：李连杰 私养公助——社区绿化的新模式 政府组织、社区组织、社区居民、社区志愿者组织协会供给社区绿化 由街道、林园局、社区三方完成社区绿化所需的花坛、花台建设以及大型花草树木种植后，实施花坛认养计划 成立花卉园艺协会 非营利组织战略管理 主讲：黄剑宇 什么是战略战略管理的过程非营利组织为什么要进行战略管理案例分析 战略 最早源于军事领域，相对于战术或策略而言。 战，战争和战斗；略，韬略、策略、计划。源于兵法，指的是将帅的谋略 西方，战略来源于“Strategos”,意为将军，指挥军队的艺术和科学。 战略意指赢得战胜胜利的总体目标，而策略则指赢得局部或某一战役的低层目标。 什么是战略P161 战略的应用 国家 企业 非营利组织 战略是一种计划 战略是一种计谋 战略是一种模式 战略是一种定位 战略是一种观念 战略管理的过程 确定组织当前的宗旨 目标和战略 分析环境 发现机会和威胁 分析组织的资源 识别优势和劣势 重新评价组织的宗旨和目标 制定战略 实施战略 评价结果 -----管理学家罗宾斯的分法 战略管理的过程 环境分析 战略规划(战略选择，西蒙：决策也就是选择的过程) 战略实施 战略评估 战略管理的过程之环境分析 环境包括一般环境和具体环境 一般环境是社会的、一般的或宏观环境层的力量 具体环境是对公共组织的决策、管理发生直接影响的力量或因素，包括组织内部的环境 战略分析（环境分析）的重要性 知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆。 《孙子兵法》攻谋篇 战略管理的过程之环境分析 发展初步认识：主要决策者对战略规划行为的共识 确认组织的法规和使命：我们的角色是什么？我们所要满足的社会和政治需求是什么？我们要如何行动来满足这些需求？我们应如何回应厉害关系人？我们主要的价值是什么？我们不同于其它组织的条件是什么？ 一般用SWOT分析来说明 行业分析的层次 组织的战略关系 与顾客的关系：服务与被服务；买与卖; 选择与被选择；争夺与被争夺。 与供应者的关系：同上。 与竞争者的关系：相互争夺；控制与反 控制。 与合作者的关系：优势互补、互利互惠; 相互竞争。 界定组织使命和目标的参考因素 1、历史和文化：除了一个刚创建的组织，一般而言都有它的目的、政策、成就和公众形象，以及作为这种历史的沉淀的组织文化。 2、所有者、管理者的意图和想法：组织自身追求的目标和价值。 3、环境的发展和变化：外部条件的变化会给组织带来不同的机会和威胁。 4、资源条件：资源条件的约束，决定了一个组织能进入哪些领域，能开展哪些业务。 5、核心能力和优势：做自己最擅长、难受和优于别人的特长。 试用“界定组织使命和目标的参考因素”分析希望工程的环境因素。 苏明娟出生在安徽金寨县桃岭乡张湾村一个普通的农家. 摄影记者解海龙到金寨县采访拍摄希望工程，跑了十几个村庄，最后来到张湾小学,找到了正在上课的苏明娟，一双特别能代表贫困山区孩子“渴望读书的大眼睛”摄入他的镜头。 张天义 SWOT分析 目前战略管理和战略规划广泛使用的工具 S:strength W:weakness O:opportunity T:threat SWTO分析过程 【案例分析】 贵阳刘大姐食品公司 刘大姐食品公司中刘大姐的真实原型——刘光芬，也是底层商业运作成功的案例。刘光芬做过卖豆芽的小贩、倒卖零烟的“倒爷”、卖恋爱豆腐果的小摊主、提篮叫卖卤猪肉作宵夜的“游击队”，一直到1976年在贵阳市某农贸市场有了一个属于自己的摊位——刘大姐卤味店。 由于小店真材实料、口味纯香，而且刘大姐调制的辣椒调料又香辣可