精益管理-培训稿.ppt

* * * * 确认改进的结果 观察改进后的状态，与改进前进行比较，确认改进的 幅度、结果。 * 目标： 确认后的改进措施得到固化 建立问题预警机制（如可能） 确认改进的结果 “保持”阶段小结： 可以使用的工具和方法： 文档化 培训 * 总结 要达到的目标 可以使用的工具（举例） 选择 确定需要改善的问题 Pareto 图 明确问题的现状 SARMT 确定要改善的目标 价值流图 确定项目的小组成员及项目计划 分析 寻找影响问题的可能原因 5WHY、鱼骨图 区分可控原因和不可控原因 价值流图、流程图 确定影响的关键原因 群策群力、头脑风暴 KT分析法、行动学习 改进 寻找改进措施，制定改进方案 头脑风暴 选择并确定解决方案 行动学习 实施改进 收益/实施难度评估矩阵 保持 确认后的改进措施得到固化 SPC 建立问题预警机制（如可能） 确认改进的结果 * 谢谢！ * * * * * * 七种浪费包括： 1过量生产，2制作不良，3搬运，4动作，5等待的浪费，6库存的浪费，7过量加工 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 分析工具1-5个为什么 对于一种现象连续问五个“为什么” ，比如，一台机器不转动了，你 就要问：(1)??“为什么机器停了？”????????“因为超负荷，保险丝断了。”(2)??“为什么超负荷了呢？”????????“因为轴承部分的润滑不够。”(3)??“为什么润滑不够？”????????“因为润滑泵吸不上油来。”(4)??“为什么吸不上油来呢？”????????“因为油泵轴磨损，松动了。”(5)??“为什么磨损了呢？”????????“因为没有安装过滤器，混进了铁屑。” 为什么 为什么 为什么 为什么 为什么 问题根源 * 分析工具2-鱼骨图 明确结果(特性)与原因(要因)间的关系 系统化表示，使人一目了然 因状似鱼骨，又称鱼骨图 为石川馨教授提出之方法，也称石川图 * 鱼骨图:寻找某一具体问题可能的原因 人员 机器 材料 方法 环境 其它 问题 * 分析工具3-流程图 以图形的方式表示一系列活动以及活动的先后顺序。 直观反应为完成某项工作的所有活动 客户 — 收到流程输出结果的人 输出 — 反应流程的操作结果的材料或数据 流程 — 为满足客户需求的活动 输入 — 流程工作的材料或数据 供应商 — 给流程提供输入的人 Customer Process Input Output Supplier C.O.P.I.S. 焦点: 始于客户从后往前着手 流程的主要组成单元 SIPOC 流程是将输入转化成输出的一系列活动 * 流程图举例 预算 合同 执行 决算 事业部 财务 创建合同 标准合同 法律部审批 授信审批 CEO/终极 审批 合同盖章打印 合同 是 否 是 否 是 否 是 否 中台 敞口资源审批 敞闭口 是敞口 是闭口 是 否 是否授信 是 否 END END * 分析——周转包装物管理流程 物流员 流程图 气瓶检验站 物流供应商 职能部门 /岗位 销售部 充装站 发货员 仓管员 客户 采购部 物流主管 签订合同明确包装要求、陪付细则 合理调度后是 否满足要求 验收入库、登记、建账、编制日报表 是 否 向承运单位发出提货指令 提出请购计划、逐级审批 执行采购计划 组织货源安排发货 包装物是否 满足要求 否 验收是 否合格 是 登记、建档 与客户协商解决 检查、充装 验收、成品入库 验收入库 货物交割 根据指令运到客户 否 根据指 令提货 出库、货物交割 更新每日 动态信息 提供包装周转信息 处理包装物周转相关问题 结束 提供每日 动态信息 编制包装物提货通知单 编制包装物提货单 向承运单位 发提货指令 根据指令提货 出库、货 物交割 根据指令运到工厂 验收、入库、货物交割