医院检验科的全面质量控制.docVIP

医院检验科的全面质量控制 王斌峰 金华市婺城区第一人民医院 X 关注成功！ 加关注后您将方便地在 我的关注中得到本文献的被引频次变化的通知！ 新浪微博 腾讯微博 人人网 开心网 豆瓣网 网易微博 摘????要： 检验科是医院临床检验的重要技术部门, 承担着对多种疾病患者的标本化验、分析、处理的重任, 是医院预防、诊断、治疗疾病的基础。医院检验科的全面质量控制管理又是检验工作的关键与核心, 是检验科工作的生命线。 关键词： 医院; 质量控制; 检验科; 收稿日期：2017-03-14 Received： 2017-03-14 临床医学检验的目的在于提高医疗的科学化、精确化程度, 在于为医疗实践提供可靠的信息数据, 为更好的诊断、治疗与预防疾病奠定技术基础, 从而提高医生对患者疾病判断的准确性、可信性、科学性。因此, 医院全面加强质量控制管理, 为临床诊断和医治患者提供精准的试验数据具有十分重大的意义, 它是提高医院内涵内容与素质建设的重要途径, 就医院检验科全面质量控制问题展开探讨。 1 医院检验科的全面质量控制措施 如果说检验科是医院临床治疗、诊断的桥梁枢纽, 那么检验结果的精确性就是医院检验科的生命线, 它是医院诊疗水平的重要标志。随着经济的发展, 科技的进步, 许多高精端的仪器、设备进入了基层医院实验室, 做好实验室质量全面控制工作事关医院的声誉, 事关患者的生命安全, 事关检验科人员的生存与发展, 做好实验室质量全面控制工作必须做到以下几点。 1.1 全面质量控制管理 检验科是医学检验部门, 是医生诊断、治疗患者准确获取其身体器官与其他各项功能指标涵盖疾病信息的基础, 是医疗单位治病救人的重要前哨。因此, 医院要按照医疗质量管理的要求和需求而创立, 并建立一套改善检验管理质量保障机制。若医疗单位条件较好, 要建设标准化的实验室信息系统, 依照实验室标准化操作程序, 派遣医学检验人才编写完整的SOP文件。医疗单位要成立临床医学检验工作领导小组, 为实验室的规范化、科学化管理提供组织保障。其科室要成立相应的质量管理小组, 负责质量的管理控制工作, 并依照医疗质量管理的需求和临床医学检验质量管理的要求, 对科室的具体工作、执行过程、检验结果等予以全面的质量监控。尤其是对监控室内的质控记录与室间质评给予重点监管, 以确保检验结果的精确性, 最大限度的消弭事故隐患, 并及时提出改善检验质量的意见、建议, 随时准备降低医疗缺陷。 1.2 完善管理与考核 医院检验科室的管理者, 要依据医院或检验科质量考核的具体操作方案, 对检验科强化管理的机制执行状况予以督导检查, 给予全面考核, 特别是对终末质量控制情况的考核, 这是有效提升临床医学检测精确度与及时性的重要手段与途径。 (1) 用完善的制度管理实验室工作。完善的制度管理是保证检验科所有工作岗位与职责有效践行的基础。检验科的制度管理中要制定质量检验标准、实验操作考核制度, 制定标本送检、核对、差错事故登记、安全管理等制度。这是确保检验科工作程序化、正规化、科学的制度保证, 亦是确保检验工作全程受到制度约束的前提。 (2) 消弭隐患与监管同步进行。医院要实现对检验科的全面质量控制, 就要把消弭检验隐患与全程质量监管同步进行, 严把实验室的质量控制关, 才能确保医学检测结果的准确与及时性。实验室的质量管理者要依据医学检测的不同阶段或不同过程制定出相应的监管措施, 对可能产生的质量隐患与质量控制的重点环节要加大督导和监管的力度。 (3) 理论与操作技巧培训同等重要。医院要提高检验科的检测质量, 就要对检测技术人员理论与操作技巧给予必要的培养、培训。要提高检验科的检测质量, 检测技术人员需要较高的医学检验理论做技术支撑, 而娴熟的操作技巧也是保证检验结果准与速度快的前提, 是保证其按照操作规范和标准进行的基础。因此, 对检测技术人员的理论与操作技巧培训是确保检验质量的重要方面。因此, 加强对检测技术人员理论及测试方法的创新等培训, 设立检测技术人员的经验交流平台, 帮助他们总结经验、汲取教训, 才能不断提升其检测的技术水平。 1.3 对检验报告给予科学管理 医院检验科程序复杂、工作繁忙、检验报告种类多、精确度要求高, 检测时差大。故对检测报告的科学有效管理就相当重要。管理不严造成失误对患者疾病的诊断与治疗的效果影响将是巨大的, 损失是显而易见的, 甚至造成的后果是不可挽回的。所以对试验报告的科学管理, 是医院检验科质量控制的重要环节。而利用现代科技力量采用计算机对检验报告予以管理, 将报告形成电子版存储在服务器中其信息数据不但达到了信息共享的目的, 还提升了检验报告的保管的安全性, 提升了检验报告的利用率。 1.4 将检验结果与临床治疗相互联袂 检验科检验的结果终极