信息经济时代知识型员工的管理.doc

信息经济时代知识型员工的管理作者：zhouzewen82 ? ???? ????摘要： ????今天是信息时代，知识经济占据了国际经济的主导地位。知识经济的发展，造就了大量的知识型企业，更造就了一大批以知识来创造经济价值的特殊群体—知识型员工，他们作为人才中重要的一种类型，对于企业来说更具有举足轻重的影响力。本文首先从知识型员工的概念及特点开始论述，并研究出我国企业知识型员工管理的现状，找出目前我国企业对知识型员工管理存在的问题，最后总结出如何在信息高速发展的今天，对知识型员工进行科学、有效的管理，以达到完善企业人才管理的目的。 ????关键词：知识型员工 管理现状 存在问题 解决策略 ????正文： ????今天是信息时代，知识经济占据了国际经济的主导地位。知识经济的发展，造就了大量的知识型企业，更造就了一大批以知识来创造经济价值的特殊群体—知识型员工，他作为人才中重要的一种类型，对于企业来说更具有举足轻重的影响力。所以有效、科学地管理知识型员工，使其能够更好地为企业服务，具有重要的现实意义。那么知识型员工的概念是什么呢？让我们来探讨一下。 ????一、知识型员工的概念 ????（一）知识型员工的概念 ????对于知识型员工的概念，国际国内的许多学者都曾对其探讨并有相关理论的提出。总结归纳他们的观点，可将知识型员工定义为：掌握和运用符号和概念，利用知识或信息，通过进行创意、分析、判断、综合、设计、创造等智力性劳动，为企业带来创新和知识资本增值并以此为职业的员工。 ????这一概念包含四层涵义： ????1、 知识型员工是企业内部的员工，而非个体工作者； ????2、 知识型员工直接致力于与知识相关的工作； ????3、 知识型员工对企业的贡献是一种创新型的贡献，包括技术创新、市场创新和管理创新； ????4、 知识型员工可以给企业带来知识资本增殖，进而促进货币资本的增殖。 ????运用上述有关知识型员工的概念来透视我国企业实际，可归纳出中国企业知识型员工主要有两大类：一类是中高层管理人员，如总经理、总工程师、总经济师、财务总监、信息主管、人力资源部经理、营销部经理、项目经理等；另一类是各类中高级专业技术人员，如技术开发人员、产品研制人员、财务分析人员、软件设计人员、广告设计人员、会计师、工程师、企业培训师、管理咨询师、管理咨询师、证券投资专家、期货交易专家等。（注1） ????（二）知识型员工的特点 ????1、知识型员工具有相应的专业特长和较高的个人素质 ????一般来说，知识型员工大都受过系统的专业教育，或具有较高的学历，或掌握一定的专业知识和技能。与此相适应，他们往往也会表现出较好的个人素质，如开阔的视野，强烈的求知欲，较强的学习能力广阔的知识面，以及其它方面的能力和素养。 ???? 2、知识型员工具有很强的独立自主性 ????在企业中，知识型员工主要从事创造性工作。他们凭借自身拥有的专业知识和技能，运用智慧进行创造性思维，并不断形成新的知识成果。因此，他们更倾向于拥有宽松的、高度自主的工作环境，并在工作中表现出较高的自我管理能力。 ????3、知识型员工流动性大 ????由于知识型员工占有特殊的生产要素，即隐含在他们头脑中的知识的技能，且具有较好的环境适应能力，因而他们拥有远高于非知识型员工的选择能力。一旦现在工作没有足够的吸引力，如缺乏充分的个人发展机会和发展空间，他们很容易转向其它公司，寻找新的职业机会。因为从某程度上来说，知识型员工更多的忠诚于对职业的承诺，而非对组织的承诺。 ???? 4、知识型员工具有较高实现自我价值的渴望 ????在需求层次的金字塔中，知识型员工往往处于上部。与金钱生理需要因此比，他们可能更注重自我价值的实现。因此，他们在工作中往往表现出从事具有挑战性、创造性的工作，而非一般事务性工作的倾向。 ????5、强烈的个性及对权势的蔑视。 ????知识型员工不仅定于才智，精通专业，而且大多个性突出，他们尊重知识，崇拜真理，信奉科学，而不愿随波逐流，更不会趋炎附势，逢迎权势或权威。相反，他们会因为对知识的探索和对真理的追求而蔑视任何权威。 ???? 6、工作过程难以实行监督控制 ????知识型员工是在易变和不确定环境中从事创造性的工作，其工作往往没有既定的流程，而呈现出很大的随意性和能动性。有时，他们的工作场所甚至都与传统的生产车间、办公室迥然不同，其灵感和创意可能随时随地发生，而非仅仅局限在工作时间和场合内。（注2） ????二、知识经济时代知识型员工管理所面临的新趋势 ????（一）知识进一步资本化 ????在信息经济形态下,知识作为资本其价值的实现有多种途径。为了充分发挥知识型员工的积极性,在经营管理过程中应考虑其知识价值的实现途径和方式，可以通过在企业或组织建立知识资本化的激