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数字时代的职业道德与信任 (下)
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为使数字环境下的职业道德行为分析更加具体, 我们选取了六大数字主题来展开进一步讨论, 并分别指出和分析了每个主题下有违IESBA原则的两种道德挑战情境。
数字时代的职业道德与信任 (上) 报告里从价值观与经验角度进行了大数据与平台模式两大主题下的情景分析, 为使数字环境下的职业道德行为分析更加具体, 我们选取了六大数字主题来展开进一步讨论, 并分别指出和分析了每个主题下有违IESBA原则的两种道德挑战情境。
数字主题一:网络安全
“网络安全”涵盖了计算机、网络、数据和程序面临的各种威胁。病毒、恶意软件和其他形式的网络攻击, 可通过系统中断、数据窃取或阻断服务等方式造成严重破坏——而其中任何一种破坏都能对所涉组织或企业的声誉和经济产生恶劣影响。
数据窃取
数据窃取是网络安全漏洞导致的一种最直接和常见的影响。很多组织或企业将大量宝贵数据储存在各种系统中。对于数据储存, 一些组织或企业可能会使用专有软件, 或者使用完全自有或全款购买的软件;而另一些组织或企业则会更多依赖于开源代码, 或者通过每月订购来获得软件使用许可, 比如云端数据储存服务。数据本身可分为内部数据 (如与员工有关的数据) 和外部数据 (如与客户有关的数据) 。
道德黑客
随着网络攻击的日益复杂, 安全漏洞的查找和修复也变得至关重要。为此, 许多企业雇佣“道德黑客”通过一种被称为“渗透测试”的流程来检验其网络边界安全的有效性, 其中包括采用和流氓黑客相同的方式来蓄意突破安全层。不过, 雇佣道德黑客同样存在风险——企业必须确保黑客具备适当的经验和资质, 了解最新的安全问题, 且不会滥用收集到的任何数据信息。
数字主题二:基于平台的商业模式
平台不仅仅是一种技术, 更是一种商业模式。它通过连接产品或服务的买卖双方来创造价值。对于许多基于互联网的企业而言, 得益于技术和网络效应的综合作用, 其用户群体能极其快速地实现规模化。此外, 平台还能存在于多种行业中, 比如在出租车司机与乘客之间搭建桥梁, 或将寻找住处与提供住处的人联系起来。
利润与员工的关系
平台型企业无需显著扩大员工队伍规模便能实现业务扩张。作为中介机构, 它们只需将两大群体联系起来即可——即商品或服务的供应方和需求方。这意味着与营收相当的传统企业相比, 平台型企业可快速扩大自身规模, 但其正式员工人数却比前者少很多。此类企业一般只负责建立互联网平台, 提供的服务主要来自签约合作的个人, 而非企业员工。这种做法可能引发人们对员工保障和治理机制的质疑。
保护平台型企业的知识产权 (IP)
P作为中介机构, 平台型企业拥有的实体资产或有待出售的自有库存很少。因此, 知识产权便成为了推动企业制胜的关键因素。例如, 一些平台利用“推荐引擎”, 采用复杂的分析法来处理流经平台的海量数据, 从而为平台用户提供个性化的购买建议。平台吸引用户、利用数据和提供增值服务的能力, 都将与平台的知识产权密切相关——因此我们必须保护知识产权不被抄袭或盗窃。
数字化主题三:大数据与分析法
大数据通常与极具多样性的海量数据密切相关 (如结构化定量数据和视频/图像等非结构化数据) ;而大数据得到有效管理的背景, 正是数据处理速度的不断加快。分析法则改变了人们对数据的看法:数据从一种维持企业运作的要素, 转变为可充分利用的资产。分析工具通常使用复杂的细分技术和预测建模来预测未来行为, 并能在非常庞大的数据集中实现这一功能。
满足监管要求
有关数据收集和分析的监管要求正日益增加, 违规行为也将受到严厉的经济处罚。当然, 新法规的施行仍有一定难度, 因此企业必须确保所有利益相关方都能参与其中。比如, 企业可以设立诸如“首席数据官”之类近年来刚刚出现的职位。同时, 还应通过严密监督来确保法规为所有利益相关方所了解并得到妥善落实, 使相关责任人拥有适当的监督力和能见度。
滥用客户隐私信息
分析法是一种强大的工具, 可以利用大量精细化的数据作为原材料, 来生成准确的洞见。这些洞见通常具有预测性, 比如预测“哪些类型的客户更有可能购买哪些类型的产品”, 等等。如果获取的数据越多, 数据的细分和模式确立过程就会更加准确。这也是数据成为一种资产的原因所在, 同时企业或许希望不遗余力地取得数据, 有时甚至不惜越过道德底线。
数字化主题四:加密货币与分布式账簿
加密货币 (如比特币) 与传统 (法定) 货币的区别在于, 加密货币的供应不受一国货币发行政府的控制。加密货币通常是在数字化点对点的基础上, 利用加密工具来确保款项在指定付款方和收款方之间发
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