试析医院文化的个性建设.pdfVIP

·69· 试析医院文化的个性建设 符壮才① 摘要 医院文化的个性建设是医院经营管理的重要内容，也是医院文化建设发展的品牌标志， 对推动医院改革、发展、稳定有着极其重要的意义与作用。 关键词 医院文化个性建设 characterestablishmentof cultureisamaincontentin administrationand Abstract：The hospital specific hospital also ofthe in constructionof a and abrand cultural hospitals，whichplayssignifi— management representationdevelopment cantandfunctionalrolein and in promotingreform，developmentstabilityhospitals． culture；characterconstruction． KeyWords：hospital 医院文化的形成与发展，是一个从医院经营管 值、市场价值以及品牌价值，重点也由对物的控制转 理实践中来，又到医院经营管理中去的循环往复、不 到对人的管理，由物化管理转到价值管理上来。这 断推进的过程。其中，医院文化的个性建设是医院 是医院文化的本质属性及其特点所决定的。第一， 经营管理的重要内容，也是医院文化建设发展的品 医院文化的自然性要求其表现形式的自然性。医院 牌标志，对推动医院改革、发展、稳定有着极其重要 文化从医院经营管理中来，与医院员工密切关联，要 的意义与作用。 求更加贴近员工思想和工作的实际，显示自然性与 1个性建设是医院文化发展的必然选择 个性化。第二，医院文化的人格性要求其表现形式 随着医学科学技术的迅猛发展和经济全球化步 的导向性。医院管理决策者的个性和作风、信念和 伐的不断加快，现代医院的内外部环境和医疗市场 行为等，都会影响医院文化特色的形成。因此，医院 竞争格局发生了根本性的变化，医院经营管理的对 管理决策者所拥有的人格魅力，使其处于医院经营 象与方法也随之发生根本性变化，特别是传统的“物 管理的中心，通过有针对性的管理剖析和解说，很容 化”管理思路和管理方式已不适应变化了的医疗服 易无形中传播其思想观点和价值理念，引导医院文 务工作的客观实际，必须从繁琐具体的管理事务中 化的个性建设。第三，医院文化的艺术性要求其表 解脱出来，由以物为中心转到以人为中心，由对员工 现形式的普及性。医院文化的个性案例具有生动形 具体行为的控制与约束转变为思想观念的交流与沟 象、真实可信、印象深刻等特点，通过对其所包含的 通，并善于整合医院内外、行业内外、国内外的管理、 医院价值理念进行艺术处理，使之形象化、理念化， 市场、技术等信息，形成个性化的管理思想与理念。 更有利于被员工所理解和认同。医院核心竞争力是 当前，医院经营管理更加关注员工价值、客户价 医院长期养成的个性化品牌力量，实际上就是医院 在竞争发展过程中培育出独有的医院文化。不同的 ①海南省人民医院，海口市570311 医院有不同的个性特征，不同的医院有不同的文化 4．5大力提倡和通过制度保证医学图书馆文献检 务和高质量、系统评价，来体现图书馆的作用和自身 索及系统评价人员与临床医护人员的业务联系，鼓