领导力_有效管理.pptVIP

* 权力自觉的管理者 １．向手下交代工作的时候是否要加上理由和解释？ ２．你是否意识到了你需要加理由呢？ ３．从就事论事而言，你可以加上关于5W1H（何时、何地、何人、何事、如何，以及“为何”） ４．可是，从强势管理、从用人、从服从性的角度看，则或许要参考“权力检验：指鹿为马”里的故事，不能完全追求“口服心服”。 * 非管理手段——威力检验：指鹿为马 历史上指鹿为马的故事就是一个威力检验的例子。赵高为了检验自己的震慑力，作为宰相的他让人拉出一头鹿来，并对皇帝说它是马，皇帝问说“这不是鹿吗？怎么是马呢？”宰相于是问文武百官：“这是马还是鹿？”众人皆说：“是马！”皇帝当然只能一脸茫然了，而宰相则从中知道文武大臣中没有人敢同自己“唱反调”了。这也就是口服心不服——准确地说是“至少得口服”的一种反映。 * 启示 强势管理来自强势经理 强势管理来自循序渐进 强势管理来自企业文化建设 * 强势管理有关的分歧 1。人是惰性的——人性论？ 2。创造性（岗位）劳动与非创造性（岗位）劳动 3。个性张扬的时代及人权意识的进步 4。高级干部与低级职员 * 第5单元 危机意识管理——激发自动自发 专题展开：关心与用心 * 引子：案例与理解 中美合资康明斯发动机一位处长： “我的强势管理方式是：如果某人工作不到位，我就三个月不给他安排工作，工资不动．” 民营企业总经理：“让他白拿工资？那怎么可以？——其他人不都要跟他学了？” 问题的关键： ——有无危机感？ * 投入10%获得50% 30人 3 36人 1.2 0.8 36人 24 10% 50% 什么是危机意识管理 极限例子 * 危机意识管理——为什么需要？ 0 ．引子：不能“格杀勿论” 1．不思进取：企业人才沉淀问题 2．拥兵自重：管理与改革阻力哪里来？ 3． 你急他不急：市场、生存危机与“危机 分解” 4．敬酒不吃吃罚酒：主管为什么板面孔？—— 是你逼他的 5．效率打折 ．．． 华XX实例： 不能“格杀勿论”：你可以换人吗？有人换吗？ * 讨论——请问： “奖不如罚”还是“罚不如奖”？ * 讨论——请问： 对员工“扣款”或“发奖”的时候，哪一种情况他会问你要“理由”： ——“为什么？凭什么？” * 奖金不会让人心动, 扣款才会让人心痛 * “奖不如罚”还是“罚不如奖”？ 什么样的工资结构可以让人“关心” 责任工资 基本工资 1500 2000 + - 1800 2500 ——为什么需要危机意识管理？ * 钱 心 什么叫关心？ 如何用钱可以让人的心最能“闻风而动”？ “奖不如罚”还是“罚不如奖”？ Y=K*X+B Y=700+0.02X Y=1200+0.03X 出货数量 底薪 ——为什么需要危机意识管理？ * 例子：心疼才会关心 我太太带孩子，有好几回从床上掉下来，我在另一边写书或工作，听到一个沉闷的“嘭”的一声，过了一秒钟或0.5秒钟，小孩哇的哭起来了。 这样的事情发生了几次。那是我的第一个女儿，她的任何哭声我的心都会颤。 有那么两三回沉闷的响声以后，我在外边住宾馆只要听见那个墙壁沉闷的“嘭”的一声我的心都会颤，这才叫关心。 那个声音为什么会让我颤动，因为那个声音同我的心挂在一起。 * 管理者要学会有心 例子：商店主人的孩子从很小就在学习“关心技术” 你看潮汕人为什么做生意那么厉害害，泰国的经济有60%-70%是潮汕人拥有。潮汕有的小孩很小就同父母看门市部，小的门市在广州都淘汰了，你知道要看住那个超市很辛苦，要眼观六路，耳听八方，不然顾客把东西拿走你都不知道怎么回事。一个超市可能有30-50m2，而小门市只有5-6 m2，就一个门窗一样的窗口，但那个地方站了3、4个人，拿着你的东西看，所以孩子7、8岁跟妈妈在那里看商店时，他需要训练一种能力，训练一种关心的能力，把心挂在某件事情上的能力。 * 看超市实验，启示： 有那么几次心痛， 他才会真正关心， 进而用心！！ * 7 醉心 不能自拔 6 用心 ? 5 关心 钻急（全力关注） 4 关注 ? 3 注意 有所关注 2 似有所见 ? 1 视而不见 麻木不仁 关心的台阶 特例:言谈举止之间——BOSCH 那位经理 * 拿钱买竞争——竞争不是浪费 1 ．邓小平的市场经济 2．美国“把牛奶倒到河里” 3．中国人“置之死地而后生” 4． ．．． ——为什么需要危机意识管理？ * 危机意识管理的目的 1．自我危机意识——什么叫成就感？ 2．放下武器：事本位——拥兵自重 3．企业文化的一部分——竞争与逆水行舟 4．危机分解与责任心——客户是“衣食父母” 5．．．． ——为什么需要危机意识管理？ * 如何进行危机意识管理 企业如何防止人才沉淀 1． 通用电气的1-2-7法——危机是淘汰出来的 案例：GE通过10%的末尾淘汰制创造超一流的执