管理研究方法初步111202.pptxVIP

物流管理研究初步北京工业大学——张永安201112023124主要内容认识管理研究的程序了解物流管理理论与方法熟悉物流管理论证逻辑物流管理研究的典型案例一 、认识管理研究的程序与方法（一）管理研究程序与方法问题引入讨论：什么是管理研究?什么是管理研究方法？管理研究是否有规可循？管理研究中为什么要注重研究方法？引例一 新公交线路投放车辆研究（一）背景一 个公交线路：多少个停车站投入多少辆公交车如何运行达到预期结果（二）问题特定的线路下：投入多少快车？多少慢车？几点投放？可使运行效率最高？（三）问题解决1、调研（1000人次、100个站点）2、统计分析3、计算机模拟4、归纳分析(四)模拟结果及结论：本线路：理想方案：24辆慢车 6.00投放15辆快车平均等待时间 5分钟，满载率100％，正点率96％怎样确定研究模型？仿真方法：进一步的问题：1、为什么不同的研究方法会有不同的结果？2、研究方法在这一过程中扮演什么样角色？1、为什么不同的研究方法会有不同的结果？只有反映管理对象系统规律、解决管理对象系统诸问题的最优方案方能达到研究目标管理研究方法提供了一种达到目标的最优途径或方案2、研究方法在这一过程中起何作用？导向作用规范作用优化作用提高效能的作用管理研究管理研究循规得法 一、认识管理研究的程序Observation literature review problem clarific-ationImprovement In theory and Problem sovingInterpret-ations and con-clusionsAssumptions and Hypotheses研究轮Conceptions structures and modelsDate analysis Research designData cllectionT实证研究方法文献研究、问题设定、前提假设、结构模型、研究设计、资料收集、研究分析、解释结果、研究结论实证研究方法具体步骤 问题阐述文献综述假设提出结构模型数据收集研究设计研究分析解释结果研究结论管理基本知识学理性知识观察实践应用效果评价理论的证实或证伪经验性知识实验分析制度性知识管理学理论建构方法的方法论逻辑理论体系：概念判断推理基本假设知识积累阶段经验检验阶段行为归纳阶段二、了解物流管理的理论与方法（一）物流学的理论体系系统论现代物流学经济学运筹学管理学1、物流学科的理论基础物流学是一门新兴学科，在概念和理论形成过程中借鉴大量其他学科的理论。最早发源于市场营销和管理学以及系统学等学科的理论当中。从我国目前物流学研究方向看，经济学、管理学、系统论和运筹学构成物流学科的主要理论支柱。自然科学技术科学社会科学经济学物流基础理论物流管理理论物流技术理论物流产业理论2、物流学科的研究内容现代物流学2、物流学科的研究内容 ——物流基础理论对各种物流新生概念的内涵、外延、相互关系的界定是物流学的一个基本研究内容 物流概念的演进过程： Physical Distribution－logistics－供应链管理－第三方物流－第四方物流立足于物流系统角度对物流概念的探讨微观物流系统/宏观物流系统的范围，与系统内外部的关系2、物流学科的研究内容 ——物流管理理论企业物流系统的战略规划和实施企业物流环节的管理决策：仓储和存货管理/货运决策/物料采购/搬运和包装/物流信息系统/物流活动的控制物流服务营销物流财务分析/绩效评价系统物流全面质量管理(TQM)2、物流学科的研究内容 ——物流技术理论物流技术涉及到很多自然学科的内容，主要包括如下几个领域：运输技术仓储技术包装技术通讯和信息技术环境科学2、物流学科的研究内容 ——物流产业理论物流产业理论包括如下三个研究层次：立足于物流产业与经济系统关系的理论研究物流产业内部分工和专业化与市场经济环境间的关系物流产业与其他产业之间的互动关系物流产业与宏观上国民经济发展之间的关系物流产业与区域竞争力的关系立足于整个物流产业的理论研究物流市场结构调查与分析物流产业内部分工演进的分析立足于微观产业组织间关系的理论研究以供应链契约优化为研究重点3、物流学科的研究方向宏观研究方向现代物流区域和产业竞争力研究物流产业分析方法物流规划理论及方法现代物流管理体制研究现代物流产业政策研究3、物流学科的研究方向微观研究方向企业物流服务营销理论供应链管理理论物流财务分析方法企业物流管理决策支持系统开发物流企业竞争力研究跨国公司的物流管理（二）物流系统的结构Structure of Logistics System物流系统结构1、物流系统的流动结构The Flowage Structure of Logistics System流体：物流的对象，即物流中的“物”，一般它指物质实体载体：指流体