礼仪点亮市场-文化沉淀学员.ppt

揖礼问候大家，大家好，很高兴与大家在这里相聚，之所以有这样的机会与大家相聚，缘于一份有发展的事业，与东方童共创中国民族艺术教育品牌，在东方童十周年到来之际，我们回首她的成长，通过一家企业的发展周期来看，东方童已走过了十年，进入了快速发展期，一家企业也像人一样具有生命周期，经历创业期、发展期、高潮期，也就是快速发展期，再进入平稳期，我们在东方童快速发展期加盟合作，是再好不过的机会，有人会问，为什么这个时期好，到底现在的市场是什么样子的，我如何才能在这个市场分得一杯羹，要想赢得市场，我们该如何做，如何通过管理与礼仪训练来开发生源、续单，那我们来开起今天的课程，全心投入，共同感悟，会后会带给大家一些管理工具。 * 在这次课程中将分享到四个课题，东方童礼仪与市场，东方童集团介绍与企业文化，东方童核心竞争力与核心优势，礼仪形体训练，好下面将开始第一个课题 * 从消费者选择艺术教育培训机构的考虑因素来看，调查结果显示，分别有七成半的比例提到“开发孩子智力，增长知识与技能”、“培养孩子的能力，塑造孩子的良好性格”。这是家长让孩子参加艺术教育培训的最主要的目标。 从消费者选择早教、艺术教育培训机构的考虑因素来看，课程特色是最关键的。调查结果显示，有六成多消费者选择机构考虑考虑特色。当然，因为孩子小，就近原则也很重要，有五成多的比例提到地点方便程度。 随着家庭收入的提高，消费者选择早教和艺术教育培训机构对方便性的考虑在增强，对价格的考虑在降低。 城市差异方面，随着城市规模的减小，对地点方便性、价格的考虑在明显降低，而对课程特色的考虑哟稍微的增长趋势。对中小城市小城镇而言，地点方便性应该不是问题，由于培训资源的贫乏，对课程的渴望会强烈一些。 * 职场礼仪助业成功1、商务女士为尊重和权威感而穿戴、商务男士为政治和影响力而穿戴、员工行为礼仪决定企业生死  2、黄金法则与白金法则 * 1、“袖子上不能带商标 2、袜子问题 3、领带打法 4、口袋中不能装太多东西 1.2女性： 整体：自然大方得体，符合工作需要及安全规则。精神饱满，充满活力，整齐清洁。 头发：头发要经常梳洗，保持整齐清洁、自然色泽，且无标新立异。 发型：如留长发须束起或使用发髻。 面容：脸、颈及耳朵保持洁净，上班要化淡妆，但不得浓妆艳抹和在办公室内化妆、补妆。 身体：注意个人卫生，身体、面部、手部保持清洁。勤洗澡，无体味。上班前不吃异味食物，保持口腔清洁。 饰物：注意各部细节，丝巾是否围好，内衣不能外露等。上班时间不佩戴除婚戒外夸张的首饰及饰物。 衣服：1、工作时间内着本岗位规定工服，非因工作需要，外出时不得穿着工服。工服应干净、平整，无明显污渍、破损。 2、工服穿着按照公司内务管理规定执行，不可擅自改变工服的穿着形式，私自增减饰物，不敞开外溢、卷起裤脚、衣袖。 3、工服外不得显露个人物品，衣、裤口袋整理平整，勿显鼓起。 4、西装工服按规范扣好，衬衣领、袖整洁，钮扣扣好。 裤子：裤子要烫直，折痕清晰，长及鞋面。 手： 保持指甲干净，不留长指甲及涂有色指甲油。 鞋： 鞋底、鞋面、鞋侧保持清洁，鞋面要擦亮，以黑色为宜，无破损，勿钉金属掌，禁止着露趾凉鞋上班。 袜： 着裙装须穿黑色丝袜，禁止穿着带花边、通花的袜子，无破洞，袜筒根部不可露在外。 工牌：工作时间需将工牌统一按规范佩戴，一般佩戴在左胸明显处，挂绳式应正面向上挂在胸前，保持清洁、端正。 * 整体：自然大方得体，符合工作需要及安全规则。精神饱满，充满活力，整齐清洁。 头发：头发要经常梳洗，保持整齐清洁、自然色泽，且无标新立异。 发型：前发不过眉，侧发不盖耳。 面容：脸、颈及耳朵保持洁净，每日剃刮胡须。 身体：注意个人卫生，身体、面部、手部保持清洁。上班前不吃异味食物，保持口腔清洁，上班期间禁止喝酒，不得在办公区域内吸烟、吃饭及零食。 饰物：领带平整、端正，长度一定要盖过皮带扣。上班时间不佩戴除婚戒外夸张的首饰及饰物。 衣服：1、工作时间内着本岗位规定工服，外出时应保持工服的整洁、干净以保证公司形象。工服应干净、平整，无明显污渍、破损。 2、工服穿着按照公司内务管理规定执行，不可擅自改变工服的穿着形式，私自增减饰物，不敞开外溢、卷起裤脚、衣袖。 3、工服外不得显露个人物品，衣、裤口袋整理平整，勿显鼓起。 4、西装工服按规范扣好，衬衣领、袖整洁，钮扣扣好。 裤子：裤子要烫直，折痕清晰，长及鞋面。 手： 保持指甲干净，不留长指甲及涂指甲油。 鞋： 上班时间穿皮鞋，鞋底、鞋面、鞋侧保持清洁，鞋面要擦亮，以黑色为宜，无破损，勿钉金属掌，禁止着露趾凉鞋和拖鞋上班。 袜： 应穿深色袜子。 工牌：工作时间需将工牌统一按规范佩戴，一般佩戴在左胸明显处，挂绳