后勤保障部门卫、护院队工作人员kpi考核表..docVIP

瑞华医院门卫、护院队工作人员考核表 工作要求 考核评分标准 考核情况 坚守工作岗位，遵守劳动纪律 遵守医院各项规章制度，上班时要坚守岗位，不得无故旷工、脱岗、早退、做与工作无关之事。迟到、早退10分—30分扣10元，睡岗及酒后上岗发现一次扣发薪水50元，做与工作无关之事，经查实发现一次扣20元。 着装整齐，仪表仪容整洁 上班时，着装要整洁，挂牌上岗，发现着装不整，不挂牌上岗，工作时吸烟，发现一次扣15元。 爱岗敬业，礼貌待人 工作时必须使用规范用语，文明礼貌待人，对病人及家属的询问要耐心细致的解释。如发现有意刁难或向病人及家属要任何物品，有投诉并经核实发现一次扣50元。影响医院的形象及声誉的追究当事人的责任，情节严重，造成后果扣当事人200元并作出辞退处理。 做好医院内的车辆管理 认真做好院内的各种车辆的管理工作，院内严禁车辆（自行车、电瓶车、摩托车）乱停乱放，外来人员的非机动车不得入内及乱停乱放，如因工作情况或特殊情况来院人员的非机动车应指导其停入车库内，经查发现有一违章停放扣当班人员5元。 控制医院内的物品进出，严把大门关 加强院内物品的进出管理，医院内的各种物品、废品出门时要凭出门证才能放行。无病区同意的证明，病员及家属严禁将被褥、躺椅、家用电器、动物带入病区，发现一次扣5元。严把医院大门，严禁外来人员到医院发医药广告、卖报纸及到医院内泡水等无关之事，