北京公司结合音乐搜索的春晚彩铃营销案例.pptVIP

彩铃结合音乐搜索营销案例之“春节联欢晚会”  北京移动 数据业务中心 目录 春晚营销案背景 春晚营销方案策划 春晚营销实施及效果 经验分享亮点 下步推广计划 春晚彩铃营销方案背景 春晚营销活动大事记 音乐搜索产品简介 音乐搜索是一种彩铃等音乐类产品辅助搜索工具. 使用方式： 短信方式：客户编辑歌手、歌名或其他关键字发送至012530，即可获得相应音乐内容的推荐 WAP方式（策划中） 彩铃春晚营销方案的三维分析 闭环营销思路 彩铃结合音乐搜索：春晚联合营销策划 春晚营销推广流程 营销效果 2月2日起对200万用户群发两次，推荐用户下载春晚彩铃，并提示可以搜索。 012530：春晚彩铃大拜年，定制吉祥三宝回复2，你是我的玫瑰花回复3，一千年以后回复4，统一价格每首2元，发关键字至012530搜索更多，节日快乐！ 1860：春晚彩铃来了！拨打12530按1号键进入春晚专区，定制春晚歌曲和主持人、明星祝福，让你的朋友一同感受。 其他推广：12530网站Banner宣传搜索，下载成功后12530短信提示。 北京下载量居全国前矛 全国春晚期间(1月29日－2月3日)的各类歌曲下载总用户数为133898人，北京为30919，占全国比例为23.1%;全国春晚期间的各类歌曲下载总收入为274716元，北京为61838元，占全国比例为22%。 铃音下载量同期对比 下载次数 结合2006年春晚专区活动，进行了相应的短信群发。累计下载彩铃数量为173877次，较2005年同期增幅达到81％，春晚专区推荐的前三首铃音累计下载量分别为33509次，27255次，12665次。全部春晚歌曲的下载总量为86567次。春节期间的营销活动非常有效 新开通用户量同期对比 新开通用户数 2006年平均每日新开通用户数为5445人，较2005年的春节期间同期用户数增幅在45％ 音乐搜索：用户上行次数分析 音乐搜索：用户上行内容分析 搜索用户下载方式分析 搜索用户下载比例分析 春晚推广总结及经验分享亮点 春节期间推广下载效果显著，显示出北京市场的巨大潜力 短信直接订春晚歌曲反馈率高说明：用户不是没有彩铃需求，而是缺乏送到手边的营销及便捷的订购方式 为增加用户的使用粘性，带来用户重复使用和持续使用，后期推广建议加强对搜索的推广力度 建议开展音乐搜索主题推广活动，向用户宣传更换彩铃的新方法，并结合促进非彩铃用户开户 下步推广计划 面向新用户深入短信营销彩铃的合作，主推短信搜索功能 试点wap营销彩铃项目，利用wap搜索音乐，联合推广MO和彩铃业务 第二轮短信推广活动开始,效果显著 活动专区及铃音上线,营销活动正式开始,开始第一轮短信推广 音乐搜索开发,12530IVR前导语录制及网站广告完成,所有准备工作均已到位 专区业务测试和激活测试工作完成 彩铃平台专区开发完成,结合音乐搜索的春晚营销方案出台,并获得各部门认可. 有限公司组织召开春晚彩铃互动业务实施保障工作动员会，我公司立即开展春晚营销方案的组织和策划工作 事项 2006年2月4日 2006年1月28日 2006年1月25日 2006年1月20日 2006年1月15日 2006年1月9日 时间 客户 012530 音乐搜索平台 搜索结果 关键字搜索 提交系统处理 处理结果下发 客户下载并直接设置 搜索更多 模糊匹配 相关资讯 彩铃、振铃等音乐类产品搜索 彩铃春晚营销案在主题、形式、内容牵引等方面进行协同方式推动，以扩大活动成效，利用音乐搜索的一站式下载＋设置，提供给客户便利的使用方式，同时借机推广音乐搜索功能 主题 形式 内容 牵引 定向营销 短信群发 IVR专区 网站专区 平面广告 春晚节目彩铃化 春节彩铃送祝福 春晚彩铃抢先听 春晚彩铃搜索 直接回复下载定制并设置 针对北京移动彩铃客户 选择目标客户进行有针对性客户管理 目标客户选择 产品、策略设计和选择 沟通渠道建议 数据信息 用户消费行为 信息记录 数据挖掘分析 设计策略 执行策略 形成影响 结果反馈 不同客户群反馈率 策略前后使用特征变化 稳定性变化 活跃性变化 关联性业务使用变化 其他 过程监控 春晚彩铃 抢先听 012530春晚铃音下载推荐 12530IVR专区 12530网站专区 搜索更多 客户 中央音乐平台 铃音发布 北京平台 专区上线 春晚铃音发布 彩铃网站弹出 广告及专栏上线 1860短信告知 012530 短信告知 012530 功能上线 活动监控 数据分析 1860春晚 客服培训 客服咨询 与投诉 客户使用 行为分析 2176 151442 51856 112495 63640 1月29日- 2月7日 新开户数 下载信息费 成功下载数 上行次数 参与用户数 日期 1月29日-2月7日，共有54857名