过半微商遭遇滑铁卢新兴电商面成长烦恼.pdf

过半微商遭遇滑铁卢 新兴电商面成长烦恼 论文类别：计算机 - 网络营销 上传时间：2015/12/4 9:58:00 论文作者：未知 讯：去年还在上演暴富神话的微商，却因无视社交电商运行规律，忽略产品 质量和客服服务等种种原因，无限量透支商业信用，极大破坏了微商业态，导 致面临空前的信任危机。为此，日前，首个国家微商诚信认证服务——中国商 务信用平台推出了诚信微商认证第二批名单，诚信微商认证的推出有望破冰微 商的信任危机，促使微商重视诚信塑造，在诚信经营中获得可持续发展。 朋友圈微商骤然降温 随着移动互联网技术逐步渗透到人们生活中的各方个面，极大的改变了人们 传统的生活和消费方式。在过去的2014年，可以说是以电商为代表的互联网产 业取得了前所未有的辉煌业绩，其中， “微商”以一种全新的营销思维冲击着 传统的零售模式，成为了2014年电商行业最火的细分领域，引领了一股全新的 电商发展潮流。在今年召开的 “中国微商达人秀论坛”上，有统计披露，目前 中国大约1000万人做微商，年交易流水约650亿元，可以说2015年正式步入 了“微商时代”。 然而，持续火爆了近一年的微商生意却从今年5月份骤然降温，越来越多团 队流失、代理跑路、业绩下滑的消息充斥在耳边，甚至自媒体人撰文指出，50% 的微商已经 “死去”，朋友圈的创富传奇正在像多米诺骨牌一样倒塌。 面对行业下滑，国内最大的微商思埠集团董事长吴召国在接受媒体采访时坦 言，今年5月份，国内微商企业几乎都经历了销售额的断崖式下滑，思埠也下 降了30%左右，堪称 “黑色五月”，下滑的原因主要为市场饱和以及当时媒体 铺天盖地的负面报道。其中， “熟人买卖”链条中的信任折损才是 “杀熟”不 再奏效的深层原因。无论是假货充斥市场、还是真货效果一般，让这种建立在 信任基础上的熟人经济难以持续，日趋理性的消费者对朋友圈产品信任度下 降，直接导致微商经济溃不成军。 微信通CEO王易近日接受采访时表示，微商靠朋友圈成交的单渠道销售方式 已经不奏效了，目前90%的微商都遇到了业绩下滑的问题，还有一些小品牌倒 闭、代理商跑路，这个被财富神话过度包装的泡沫行业正在经历洗牌。 “ ” 微商步入 寒冬 的几宗罪 从去年底到今年第一季度，微商经历了一个爆发式增长的辉煌期，创造了无 数的创富奇迹。但现如今，微商整个行业业绩出现断崖式下滑，纷纷爆出 “倒 闭”、 “跑路”等负面消息。那么，微商在短短一年内从蜂拥而至到集体溃 败，并迅速落入冰点的原因究竟为何？ 从销售方式上看，随时随地的接入互联网进行信息分享是移动互联网最为重 要的特征，获取信息也变得尤为快捷和便利。微商正是依靠如此便捷的信息传 播渠道，并依靠微信、微博等互联网信息分享平台进行销售交易。然而经过近 一年的发展，微商的传播和宣传方式仍然没有发生较大的改变，而通过信息共 享平台获取信息资源的用户已经对简单的产品图、文案产生审美疲劳，单纯依 靠信息分享平台的单渠道销售方式已经不再奏效。 从销售监管上看，与淘宝、京东等电商一样，微商也没有实体店，但淘宝、 京东作为行业平台，起到一定的监管作用，准入平台也较高。然而，微商却没 有第三方平台的监管，行业准入门槛很低，市场尚未规范，监管无从着手，消 费者无法辨别商品质量的好坏，事后发现商品有问题也难以维权，更有某些不 良微商收到货款后不发货，直接消失得无影无踪，消费者无从找寻，公安机关 也难以调查。 从销售模式上看，微商其实是交际软件被过度商业化的产物，其基本是依靠 朋友圈、微博圈等平台进行销售，这种销售模式基本是建立在熟人经济之上。 然而层出不穷的产品质量问题和传销质疑使得微商负面新闻缠身，使得朋友间 信任度大打折扣，让这种建立在信任基础上的熟人经济难以持续。微商 “杀 熟”的推行形式，令网络时代人际情感随时面临被 “折现”的风险，可以说， 信任危机是致使微商步入寒冬的根本原因。 诚信认证或拯救微商行业 从产品代购到品牌运营，从无序个人到统一组织，微商发展亟需行业标准和 规范。日前，中国商务信用平台推出国家级 “诚信微商认证”，将有望扭转微 商行业的颓势。微商联盟旨在通过互联网推动微商诚信体系建设，助力微商行 业健康发展，进而推动微商行业步入有序化、标准化、规范化的阶段。由此可 见，野蛮生长的微商正在进行规范有序的发展。下一步，正遭遇洗牌的微商若 要突破困局，将何去何从？ 首先，应该加强自律，重建信任。应该严格微商准入机制，不能轻易让一些 不良奸商与骗子进入这个冉冉升起的新兴电商。借