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一、目标管理的概念 二、目标管理的目的 三、目标管理的步骤和目标设定原则 四、奋斗,晋升中开始 目 录 巡游毛虫的故事 做出足够的成果来实现目标，这才是衡量成绩大小的 正确方法。不成功者常常混淆了工作本身与工作成果。 他们以为大量的工作，尤其是艰苦的工作，就一定会 带来成功。但任何活动本身并不能保证成功，甚至不 一定是有利的。 成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解 ----美国潜能大师：伯恩?崔西 所占比例 目标状态 成就状态 27% 没有目标 社会最底层 60% 目标模糊 社会中下层 10% 有清晰但比较短期的目标 社会中上层 3% 有清晰且长期的目标 顶尖成功人士 今天的生活状态不由今天所决定，它是我们过去生活目标的结果！ 目标与成就的相关性 使组织中的上级和下级一起参与组织目标的制定，由此决定上下级的责任和分目标，并使其在目标实施中实行自我控制，以努力完成目标的现代管理方法。 目标管理的定义 一、目标管理的概念 二、目标管理的目的 三、目标管理的步骤和目标设定原则 四、奋斗,晋升中开始 目 录 给人的行为设定明确的方向，使人充分了解自己每一个行为的目的 使自己知道什么是最重要的事情，有助于合理安排时间 迫使自己未雨绸缪，把握今天 使人能清晰地评估每一个行为的进展，正面检讨每一个行为的效率 使人能把重点从工作本身转移到工作成果上来 使人在没有得到结果之前，就能“看”到结果，从而产生持续的信心、热情与动力 为什么要进行目标管理 ★有目标的人在生活中成功，没有的人则失败 ★目标是引向快乐和成功的魔力钥匙 ★在自然法则框架内的目标会使生活远离烦恼 ★每一个困难都蕴藏着一个同等程度或更大的机会 ★你将会发现，看起来好像无法绕过的障碍，不过存在于你的想象中，实际上是微不足道的 ★要敢于将你的目标往高处设 为成功你需要进行目标规划 活动：影片观赏 来看一段影片， 目标管理的成功案例。 活动：大家谈 ★影片中的主角有没有作目标设定？ ★它是用什么方法管理他的目标，并且达成目标的？ ★时间：5分钟 目标设置与管理 项目 拥有良好目标设定与管理寿险代理人 缺乏目标设定与管理的寿险代理人 出勤 出勤正常 出勤不规律 时间管理 能有效运用时间 耗费时间 效率 工作有效率 事半功倍 工作无效率 事倍功半 营销表现 有稳定业绩量 且保费较平均 无法有平均 且稳定业绩量 心理层面 精神饱满，胜任愉快 充满自信与乐观 士气消沉，缺乏自信 充满负面能量 一、目标管理的概念 二、目标管理的目的 三、目标管理的步骤和目标设定原则 四、奋斗,晋升中开始 目 录 目标设定与管理——管理的步骤 Diagnosis：诊断 Objective：目标 Method：方法 Evaluation：评估 DOME 目标设定与管理─诊断 以「3个月晋升AS」的目标为例： Diagnosis 诊断：判断现实的情况 自己 自己增员能力？自己的准客户情况？ 客户 客户觉得自己的服务怎么样？ 哪些人会成为增员对象？ 公司 阳光保险吸引代理人加入的优势？ 环境 目前市场保险代理人从业状况? 目标设定与管理─目标 以「3个月晋升AS」的目标为例： Objective 目标：决定需要完成什么工作 长期目标 1、清楚晋升的渠道与标准 2、与标准的差距＝目标（FYC，增员） 短期目标 1、第一二三个月、月保费——月拜访客户，产说会…… 2、第一二三个月、月增员——月拜访客户，创说会代理人岗前上岗与活动 目标设定与管理─方法 以「３个月晋升AS」的目标为例： Method 方法：决定怎样去完成工作 方法一 1、整理（转介绍等等）准客户，拜访 2、借助新产品大富翁上市开拓客户 3、借助职团开拓 4、…… 方法二 1、借助产品说明会 2、借助创业说明会 3、借助1Ｍ俱乐部增员 4、…… 目标设定与管理─评估 以「3个月晋升AS」的目标为例： Evaluation评估：定期检讨进度 评估方式 1、参加每周的专题训练培训 2、每个月最后一周的周五上午，定期与自己的主管研讨有关「3个月晋升AS」这个目标的执行方法，请主管给予良好建议。将建议在下个月的工作行事历上标注并改善。 活动：目标管理演练 ★演练主题：请自订一个目标 ★演练方式：按照「DOME」的方式，将每个管理目标的方法，细化到每个步骤上。 ★时间：5分钟 目标设定与管理——目标设定原则 Specific：具体的 Measurable：可以量化的 Achievable：能够实现的 Realistic-oriented：注重结果的 Time-limited：有时间期限的 SMART 大目标 小目标 更小目标 即时目标 制定SMART原则