01---中基层管理者MTP管理技能提升训练.docVIP

《中基层管理者MTP管理技能提升训练》 主讲：曹军老师 12 课时 【课程目标】 1. 提升管理意识：让学员了解班团队长在企业中的职责、定位及工作目标，了解发挥职能应具备的基本态度和应掌握的管理技巧； 2. 掌握团队管理技能：掌握团队管理的相关管理技能：如何指派任务（授权）、如何高效沟通、如何影响他人，如何进行激励、如何分析下属的绩效问题、如何高效培育下属以及平行间协调的有效方法等。帮助团队长在工作上发挥领导力与影响力，提升团队绩效； 3. 企业整体提升：通过提升团队长的管理水平，提升企业提升整体执行力，为实现企业战略目标打下基础。 【课程对象】 中基层管理人员。 【授课方式】 游戏分享、案例探讨、视频分析、情景演练、课程引导 【课程大纲】 一、引言 1. 中国传统文化中的管理智慧来源； 2. 中国传统文化中的管理智慧核心； 3. 游戏：“下班前的任务”； 4. 思考：影响中基层管理者MTP管理技能提升的关键因素：团队长角色、正面团队、沟通技能、委派任务、辅导员工、激励下属； 二、角色定位与功能价值（我是谁？） 1. 案例研讨——“王团长的无奈”,问题在哪里？ 2. 团队长的处境； 3. 视频分析——“李团长成长记”，角色是什么？ 4. 影响力的五种来源； 三、重塑积极正面团队团队（我们是谁？） 1. 案例研讨——“唐团长与宋团长的故事”，正面团队的几点启示； 2. 团队重塑的核心与需求； 3. 重构积极正面团队要把握的关键要素； 四、团队内上下级沟通与协作（我们一起做。） 1. 案例研讨——“搞笑的招聘广告”，沟通是什么？ 2. 视频分析——“喜郎中的高招”，揭示沟通的前提与核心； 3. 案例研讨——“王女士的新任务”，上下级沟通如何搭桥、铺路？ 4. 上下级沟通的原则与步骤 5. 情景演练——上下级沟通的高手是如何养成的？ 五、委派任务与提高执行力（我们做什么？） 1. 在任务布置过程中，经常遇到的障碍和难点有哪些？ 2. 视频分析——“胡团长布置任务” 3. 委派任务的关键技巧 4. 提高执行力的关键要素 六、现场教练——辅导员工（我们如何做？） 1. 案例探讨——团队长的教练类型； 2. 团队长“教什么练什么”； 3. 辅导技巧与流程：指导、定位、实操、验收； 4. 案例总结——某公司内调研的故事； 七、人性管理——激励下属（我们要做好！） 1. 需求五层次论对团队长的启示； 2. 案例分析——“团队同事的想法”； 3. 激励下属的原则、时机； 4. 惠而不费的激励妙方。 [本简介版权归老师所有，仅供合作伙伴与本机构业务合作使用，未经书面授权及同意，任何机构及个人不得向第三方透露] 【联系周周】 周周 专职讲师助理 新浪微博 @培训周周 ------------------------------ 中国培训研究联金融讲师联盟合伙人 手机13989871931 邮箱 QQ：1544123877（金融业专用） 1489907304（总裁班专用） 周周官方博客：/chinapeixunren 金融讲师联盟官博：/chinesetrain金融讲师联盟网站： 感谢您对周周的支持与帮助 周周推荐培训专家 新浪微博@培训周周 [微信号：rosezhou1931 电 电话QQ：1544123877 周周博客：/chinapeixunren