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“传媒组织冲突”研究文献综述-新闻学 “传媒组织冲突”研究文献综述 何芳 国秋华 【摘要】冲突作为一种社会现象普遍存在于各个领域中，传媒组织作为社会组织的一种，在我国当今体制变革的大背景下，必然要经历一个复杂的转变，在这过程中不论对内对外都会存在一定的矛盾与冲突。本文以“传媒组织冲突”为 关键词 ，考察近十年来（2005—2014）学界关于“传媒组织冲突”问题的研究现状。笔者分别从文章数量、文章主题和研究取向等三个大的方面，对检索到的文献进行有针对性的分析和综述，在此基础上，试图就近年来学界对“媒介组织冲突”问题研究的不足之处提出一些浅显的看法。 关键词 传媒组织 冲突 文献综述 近年来，随着传媒业产业化的程度不断加深，传媒组织在转企改制的体制变革下，不可避免地呈现出一系列矛盾和冲突。在我国，媒介的行政事业单位色彩向来浓厚，要达到传媒组织结构的合理化、科学化，的确需要经过一系列探索。因此，在对这一课题进行探讨之前，对以往研究的回顾就显得很有必要。 本文着力关注2005—2014 年近十年来学术界关于“传媒组织冲突”话题的探讨，以文献综述的形式对在此期间相关论文的研究数量、研究主题、研究取向进行简要总结，并试图在此基础上提出近年来新闻传播学界有关“传媒组织冲突”研究的不足之处，笔者以“传媒组织冲突”或“传媒冲突”的标题检索为主，辅之以 关键词 检索。主要以内容分析法和文本分析法，对本次文献综述的目标进行量化的统计，在此基础上开展简单的质化分析，力图在此基础上把握冲突产生发展的客观因素，得到一些规律性认识。 一、我国传媒组织冲突的研究现状 （一）研究的数量呈现 笔者选取了2005—2014 年近十年CNKI 上刊载的较权威的研究成果，以“传媒组织冲突”或“传媒冲突”的标题检索为主，辅之以 关键词 检索，经过筛选后共检索到符合条件的文献318 篇，但其中涉及到传媒组织的有112 篇，这说明在组织冲突的研究中，专门针对传媒组织的文献比重并不大。从年份分布来看，2009 年至2014 年近5 年间的文献数量较多，共有69篇，占整个可研究的112 篇中的61.7%，究其原因可能和转企改制的大背景以及媒介融合概念近年来的提出有一定关联。从内容分布来看，涉及的主题广而分散，其中对于传媒组织冲突的现象分析和动因探讨数量较多，共有74 篇，占66%，而其他研究主题也较多元分散化。 （二）研究的主题呈现 笔者对筛选后的112 篇文章进行了主题考察，在大概浏览了每篇文章的基础上进行有重点的细读，将其做了以下分类： 1、在管理结构层面对于组织冲突的研究 这一类文献大多是从管理结构的层面对于一些企业组织或者行政组织的冲突进行研究。从企业这一组织形式入手，但多局限于零散的不完全研究，且研究中对于组织冲突的研究范围多局限于组织内部，而对于组织冲突的研究逻辑，大多数文献多从引发冲突的动因，到冲突的效应影响，最后总结对冲突的管理分析。这一主题板块文献内容重复性较高，缺乏建立一种系统性和前瞻性的机制。 2、对于“传媒组织冲突”的动因探讨 （1）外因层面的背景式探讨 关于“媒介融合”的研究：涉及这一背景式探讨的文章呈现多样化趋势，可以看出，近年来对“媒介融合”话题的关注热点，一个方向是从新闻业务的角度生发“媒介融合”实践对于传媒业界方方面面的影响；另一个方向是从新闻教育本体的角度探讨“媒介融合”概念对新闻教学内容和方式的变革。从时间的维度上来说，前者着眼于当下，聚焦如何利用“媒介融合”发展传媒产业，后者放眼未来，试图找出一条适应“媒介融合”实践的教育方式，为社会培养合格的媒介融合新闻人才。 对于“转企改制”下的策略探讨：“转企改制”作为当下传媒单位传媒业改革的中心任务，成为研究“传媒组织冲突”的重要背景，笔者将其分为两个方面的研究角度，即理论性探讨和实践性探讨。理论性探讨的文章相比于实践性探讨，所占比重较小，这一类文献多运用较宏观的分析方法，力图给传媒组织转企改制之后的制度安排提供更多视角，为传媒组织转企改制后的发展路径和主攻方向提出理论性建议和探讨。而实践性研究角度的文献所占比重较大，这类文献多通过对其个案的研究分析，得出归纳性建树性的结论。 （2）内因层面的探讨 这一层面的研究多将视角聚焦在组织内部，将其看成组织内部的普遍社会现象，但在文献的整理过程中发现，专门针对传媒组织分析冲突成因的文献并不多，大多集中在企业公共组织层面讨论，分析转企改制下组织冲突内部存在冲突的内因，集中于传媒组织自身，提出组织内部的学习和建构内外沟通协调机制的重要性。