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中外企业价值观对比分析——基于hofstede 文化模型-企业管理论文 中外企业价值观对比分析——基于hofstede 文化模型 陈步青1　王双丽1　马龙刚2 （1. 陕西师范大学心理学院，陕西 西安　710062；2. 天津师范大学教育科学学院，天津　300387） 摘　要: 企业价值观是企业文化的重要组成部分，健全的、可行性较高的企业价值观体系能够促进企业的正常运行。现有关于企业价值观的研究鲜有对定量数据的分析比对。本研究基于hofstede 文化模型，收集三年来世界500 强企业数据资料，通过纵深式定量分析，展现我国企业价值观建设现状，对比中外优秀企业价值取向差异，为我国企业核心价值体系的构建和完善提供依据，为企业文化创新提供参考。 关键词 ：企业价值观；500 强企业；hofstede 文化模型 中图分类号：TP391.7　　文献标志码：A　　文章编号：1000-8772（2015）08-0206-02 收稿日期：2015-02-10 作者简介：陈步青（1988-），男，河北保定人，硕士研究生。研究方向：人格与认知。 一、引言 经济全球化浪潮促使全球文化日趋交融，越来越多的国家将提高文化软实力作为增强核心竞争力的重要战略，企业文化的影响作用日益广泛深刻。EdgarHSchein 在《企业文化生存指南》中指出，企业文化的核心和灵魂是价值观。企业价值观是当代组织管理心理学和文化心理学体系中的重要研究课题。 价值观是社会成员在处理价值关系时所持的立场、观点和态度的总和，是对众多道德标准和价值问题的优先次序的根本看法。企业核心价值观是企业目标的先驱，是企业在经营过程中处理内外矛盾问题的指导原则，是全体成员共同遵循和贯彻的根本信条，也是影响企业运作的精神准则和价值判断标准。WilliamOuchi 在《Z 理论》中认为：“企业价值观构成了员工的活动、意见和行为规范。” 现有组织管理和文化心理学关于企业价值观的研究大多采用逻辑推理和哲学思辨的方法进行，鲜有对定量数据的分析比对。本文根据心理学家GeertHofstede 对文化分类的方式，收集三年来世界500 强企业数据资料，通过纵深式定量分析，展现我国企业价值观建设现状和主要特点，对比中外优秀企业价值取向差异，基于我国国情批判性借鉴、吸收国外优秀企业价值观建设经验，为我国企业核心价值体系的构建和完善提供依据，为企业文化创新提供参考。 二、研究方法 1. 企业价值观的界定 荷兰心理学家GeertHofstede 是文化差异比较研究的先驱，在取得社会心理学博士后，创建并管理IBM 欧洲分公司的人力研究部门。为找出导致企业内文化行为差异的因素，Hofstede 运用定性和定量研究相结合的方法，通过20 种语言，在包含数十个国家和地区的11.7 万名IBM 员工的大规模文化价值观调查的基础上，撰写了《文化的结局》（Cultureacute;sConsequences），被后续跨文化差异研究广为引用。书中选取四种价值观类型比较文化差异: 权力距离、回避不确定性、个体意识与集体意识、阳性意识与阴性意识，后来又补充了短期取向与长期取向，形成著名的Hofstede 文化模型，使文化这一复杂概念成为操作性变量。 本研究借鉴该模型对企业价值观的分类方式，进而对五种企业价值观进行界定。（1）个体意识与集体意识。体现企业关注组织目标和员工目标的程度，决定集体利益和个人利益的优先选取次序。集体意识强的企业，以紧密结合的组织结构为特征，强调群体目标和共同利益的创造，重视群体关系和个体对组织的忠诚，集体归属感、集体荣誉感和集体责任感强。个体意识强的企业，组织结构相对松散，注重关怀成员，强调个人目标和价值的实现。（2）权力距离。指企业中权力的集中程度和独裁专制程度，或者说组织成员对权利分配不平衡的接受程度。权力距离近的组织强调公正、平等。权力距离远的组织接受权力分配的差异，强调权威和等级，尊敬权威。（3）回避不确定性。反映了组织容忍不确定或未知情境的程度。高回避不确定性的企业，倾向于通过构建明确的组织规范和制度，来避免分歧、规避风险、增强可预期性。低回避不确定性的企业，组织规范和制度相对宽松，对陌生的事物表现出较大的容忍度。（4）阳性意识与阴性意识。阳性意识强的企业，强调竞争、成就，重视进取、执着、自信、决断力等；阴性意识强的企业，强调中庸和睦，提倡道德、谦逊、关爱他人，重视生活的质量等。（5）短期取向与长期取向。反映了组织对将来与现在利益的价值权衡观念。长期取向的企业，注重对未来的考虑，尤其提倡和鼓励节俭和坚韧品德。短期取向的企