课程大纲-张玟-2016课程：《内外兼修——小CEO情景式管理能力提升课程培训 》课程大纲.docxVIP

课程名称：《内外兼修——小CEO情景式管理能力提升课程培训 》培训对象：中层管理人员、小CEO培训目标：解读客户心理，把握客户行为决策，实现高效的营销决策制定和实施；掌握企业中基层小CEO组织构建的业务流程和方法策略掌握小CEO成本会计核算规则及常用方法通过运用各种工具提高小CEO单元的盈利水平通过高效企业执行力模式，向一流执行力企业学习，掌握执行力塑造四大原则，八大步骤和没有任何借口的执行力行为模式。培训天数：2天/期，1期培训方式：讲师教授+情景模拟+案例分析+互动讨论 +头脑风暴培训大纲时间内容收益第一天7课时第一模块：基于互联网思维的小CEO情景式运营提升?一、什么是小CEO经营模式1、小CEO经营模式的诞生2、小CEO的定义3、小CEO的经营理念和哲学基础4、小CEO经营的七大目的?二、细分事业单元：小CEO组织的构建1、组织模式和企业经营的关系2、传统企业组织模式的优缺点3、小CEO组织模式的特点：a)?经营者全盘掌握；b)提拔培养人才；c)划分组织，拓展事业4、小CEO组织细分的四个条件：a)?能够进行独立核算的单位；b)能够独立开展业务的单位；c)能够执行公司目标的单元；d)组织划分后的管理成本不能够太高5、建立能够灵活应对市场的组织：各个业务单元之间的关系6、经营管理部：小CEO经营模式的支撑部门7、案例与讨论：如何合理划分小CEO组织？?三、单位时间核算制1、标准成本方法、特点和使用局限；2、现场可行的管理会计方法3、核算表的用途：a)掌握经营情况b)凝聚全员的力量c)提高生产效率d)统一运作管理4、案例与讨论：W公司的独立的利润单元5、劳务费用不计入单位时间核算制的秘密6、小CEO会计原则的实践?四、小CEO之间的核算与内部市场化1、把市场机制引入公司内部2、定价是经营之本：市场定价机制的运用3、最终售价倒推来决定各道工序的价格4、案例与讨论：各个部门之间的定价方法5、公司高层在内部市场定价中的作用?五、如何运行小CEO经营模式1、PDCA循环与持续改进；2、案例与现场辅导：A3汇报法的制作方法和运用3、小CEO会议的要点4、案例与现场辅导：小CEO会议的组织与召开5、制订年度计划、月度计划和执行计划6、案例与现场辅导：现场操练模拟：三类计划的现场制订辅导7、反馈和评估系统?六、小CEO经营模式的有效运用1、小CEO单元业绩与个人绩效考核的关系2、案例与讨论：重结果奖惩还是重过程控制？两种不同管理方法在中国企业的运用3、构建人才建设的梯队：小CEO领导选择与人才培养计划4、小CEO的分裂和合并：为实现灵活多样的业务模式做准备5、增加单元价值，减少单元浪费：精益管理在业务单元中的运用?七、小CEO经营哲学在中国的运用1、京瓷价值观在各单元定价之中的地位与作用：公平、正义、正直，努力，公司全局观2、成果主义适用与中国国情吗？单元盈利与企业绩效之间的关系与运用3、实力主义，不拘一格降人才4、领导的使命5、用将来进行时看待人才的素质和能力6、短期目标与事业的可持续性?7、小CEO经营在中日两国的背景差异和解决方法a) 社会文化背景的差异和对策b) 商业文化的差异和对策c) 员工对企业归属感的差异和对策d）人员素质的差异和对策本模块收益：1）从互联网思维说起，明确互联网思维的大背景，掌握互联网客户特点和诉求点，为小CEO经营模式运行奠定基础；2）掌握碎片时间营销思维、Fans粉丝思维、focus焦点思维、fast快一步思维、first第一思维理念。通过案例明确内涵；3）掌握互联网Love和SIMPLE营销法则，作为市场经济体制下的小CEO角色定位及流程模式梳理；4）了解客户决策特性，透析客户消费心理；突破传统思维，洞悉市场契机，塑造小CEO在市场运作中的灵活性。第二天7课时第二模块：行动模式——打造小CEO的狼性执行力第一节：树立威信威信从何而来政治威信道德威信职业威信威信树立方法相识之初，避实就虚对待发难者南辕北辙，达到创新改革的目的坚定目标，给员工必须实现原订目标的信心身先士卒，带领员工完成工作任务合理包装形象，给员工树立威信的榜样避免下面几种假威信善良威信——对下属从不求全责备收买威信——随便决定给予其物质奖励或精神奖励夸夸其谈的威信——言之无物的说教压服威信——用权力压服下属而取得威信第二节：构建信任氛围沟通：向团队成员和其他下属解释有关决策和政策；能够及时反馈支持下属：鼓励支持下属的意见和建议尊重下属：真正授权给团队成员公正无偏：在绩效评估时做到客观公正易于预测：处理日常事务应有一贯性展示能力：展示自己的工作技术、办事能力，培养下属对自己的钦佩和尊敬荣誉墙：分享团队成员成功和喜悦第三节：构建狼性竞争文化狼性意识就是强者意识没有主动送上门来的肥肉，要想吃肉必须靠速度与搏击获得坚决吃肉，决不吃草进攻——进攻带