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高职文秘专业顶岗实习存在问题与对策 　　 [摘要]顶岗实习直接影响学生择业的准备和选择，做好顶岗实习工作，必须通过拓展和稳固顶岗实习基地、制定和完善相关的管理制度、加强学生顶岗教育、加强顶岗实习教师队伍建设和注重顶岗实习考核评价等办法，才能保障顶岗实习工作的有序、有效的完成。 　　[关键词]文秘；顶岗实习；对策 　　 　　依据国发〔2005〕35号《国务院关于大力发展职业教育的决定》中“大力推行工学结合、校企合作的培养模式。与企业紧密联系，加强学生的生产实习和社会实践”，“高等职业院校学生实习实训时间不少于半年”，“企业要与学校共同组织好学生的相关专业理论教学和技能实训工作，做好学生实习中的劳动保护、安全等工作，为顶岗实习的学生支付合理报酬”和教高[2006] 16号《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中“校企合作，加强实训、实习基地建设???的精神，高职学生毕业前必须到用人单位参加顶岗实习，但如何提高顶岗实习质量，提升学生就业能力，是新形势下高职院校所面临的重要挑战。本文以高职文秘专业为例，探索解决高职顶岗实习问题的对策。 　　一、高职文秘专业学生顶岗实习中存在的问题 　　（一）顶岗实习对口岗位欠缺 　　顶岗实习首先要有岗可顶，但事实上，一所高职院校文秘专业每年就有几十甚至上百人毕业，而且都集中在最后一年进行，需要顶岗实习的学生人数众多，而此时能提供这么多顶岗实习岗位的企业却很少。由于岗位不足，相当一部分文秘专业学生的顶岗实习只能转向其他行业，从事一些简单、重复性的工作，顶岗实习就成了简单的打工过程。 　　（二）顶岗实习基地建设不完善 　　目前，高职顶岗实习基地建设还不完善。首先顶岗实习基地的数量不够，不能保证学生顶岗实习岗位的需要；其次已建立的顶岗实习基地质量参差不齐，有的用人单位，管理规范，用工制度符合国家规定，同工同酬，企业文化氛围浓厚，校企长期合作，学生与企业双方反映较好，学生实习工作经验和能力提升较快。但有的企业存在着用工问题，待遇低、劳动强度大、日工作时间长，学生非常不满，影响顶岗实习工作的进行。 　　（三）顶岗实习学生管理松散 　　顶岗实习在学生管理上，学校缺乏与之相应的体制与机制保障，使顶岗实习失去有效的控制，形成放任自流的现象。主要体现在学校把学生交给了顶岗实习单位就万事大吉，认为应该由实习单位来指导学生的学习和工作，有的不把顶岗实习看作教学的一部分，甚至一些顶岗实习地点没有带队教师，或是带队教师不能从学生学习知识、技能、提高学生素质方面来培养学生，只是一般看管，只要不出什么问题就行；与学校合作的实习单位，只在顶岗实习工作过程中及安全生产方面对学生负责管理，而对学生的其他问题，不便也不愿插手管理。这样导致学生有的假借学校之名向实习单位请假，脱离学校与实习单位的管理，有的中途就不辞而别，有的迫于学校压力勉强坚持到最后，有的嫌顶岗实习工资待遇太低，干脆跳槽，等到顶岗实习结束，学生所剩缪缪无几，使顶岗实习出现了非常尴尬局面。 　　二、解决高职文秘专业顶岗实习问题的对策 　　（一）拓展和稳固顶岗实习基地 　　高职院校必须积极做好顶岗实习基地的拓展和稳固工作，以解决顶岗实习岗位欠缺的实际问题，切实提高顶岗实习的质量。首先要扩大顶岗实习基地的数量，有计划地加强与本专业相关的，有一定规模、管理规范、社会声誉好的企业的联系，将其作为重点合作对象，了解其工作及培训需求，通过开展各类员工培训等途径，增加企业对学院的深入了解，拓宽实习岗位渠道。其次，学校在选择和建立校外实习基地时，除了要考虑专业和规模的匹配之外，还应坚持优中选优的原则，优秀的企事业单位往往拥有先进的设施设备等硬件资源，能为学生提供一个专业技能训练的良好平台，同时这些单位常常具有优良的软件资源，如优秀的企业文化、先进的经营管理理念等，这些软件资源无疑会对顶岗实习学生产生多方面的积极影响，从而保证顶岗实习基地的质量。 　　（二）制定和完善相关的管理制度 　　顶岗实习缺乏必要的政策保障，是学生顶岗实习的最大隐患。因此，制定和完善相关的管理制度是顶岗实习工作顺利开展的有力保障。首先，政府有关部门应针对学生顶岗实习的实际情况，制定学生顶岗实习相关的政策及法规，明确学生、企业、学校三方的权利和义务，给予接受顶岗实习学生的企业适当的优惠制度，同时将顶岗实习情况纳入学校人才培养评估考核，以保障学生顶岗实习的安全、有序、有效。其次，作为学校也要制定严格的实习规范和相应的制度，形成长效的顶岗实习保障机制。如《顶岗实习基地管理办法》、《顶岗实习生管理办法》、《高职学生顶岗实习考核与成绩评定办法》、《高职顶岗实习指导教师聘任与管理办法》、《学校检查顶岗实习制度》等。第三，与实习单位签订顶岗实习协议书。明确实习期限，细化对工作时间、工作量、正常