管理学M4 计划.pptVIP

1 1 教学目的 掌握计划的含义/内容/性质/类型/层次体系 了解计划的编制过程，理解计划与其他职能的关系/目标管理的过程 掌握目标管理的思想/特征，滚动计划的概念与方法。 教学重难点 计划的类型/层次体系，目标管理，滚动计划法 教学课时：4 作业：编制一个计划 如：五年个人规划/年度学习计划等 本章主要内容： §1 计划与计划工作 一、计划的概念及其性质 二、计划的类型 三、计划的编制过程 §2 战略性计划 §3 计划的组织实施 一、目标管理 二、滚动计划法 本章思考题： 1.计划与计划工作，计划性质及其理解； 2. 计划与决策的关系如何？计划的显著特征是什么？ 3. 计划可以如何分类？这些分类有何意义？ 4. 长期计划与战略性计划有何不同？ 5. 简述计划的层次体系； 6. 什么是目标管理？其基本思想是什么？目标管理的过程如何？对目标有何要求？ 7. 简述目标管理的优点与局限性； 8. 什么是滚动计划？其基本思想、原则及优点如何？如何评价？ 某公司董事会上，总经理正在汇报五年发展规划，他说，目前公司的销售额已突破5000万元大关，预计五年内要突破1个亿。这的确是一个令人振奋的计划。假如你是董事会成员，你更想知道什么？ (1) 突破1 亿元的依据？ (2) 每年应实现多高的增长率？ (3) 怎样保证目标实现？ 分析环境/获取信息——市场容量、生产能力、销售渠道 提出目标/谋划——(1+X)5 = 10000万/5000万，X=14.8% 编制计划——实施 §2 战略性计划 §1 使命、愿景陈述----组织的宗旨/价值观 使命：企业存在的理由和价值，为谁创造价值，创造什么样的价值 愿景：企业渴求的未来状态，在未来成为什么样的企业 §2 战略环境分析----环境条件 一般环境分析：PEST法 行业环境分析：五力模型 (波特《竞争战略》，1980) §3 战略选择----采用何种策略与手段 企业成功的要诀 发展战略 竞争战略 企业可供选择的战略类型 P144 阿里巴巴的使命与价值观 使命：让天下没有难做的生意 价值观 客户第一：关注客户的关注点，为客户提供建 议和资讯，帮助客户成长 团队合作：共享分担，以小我完成大我 拥抱变化：突破自我，迎接变化 诚信：诚实正直，信守承诺 激情：永不言弃，乐观向上 敬业：以专业的态度和平常的心态做非凡的事情 PEST法（一般环境） Political （政治环境分析） （1）国内政治环境：政治制度、政党和政党制度、政治性团体、党和国家的方针政策 （2）国际政治环境：国际政治局势、国际关系等 Economic（经济环境分析） (1)社会经济结构、经济发展水平、经济体制、宏观经济政策 (2)最易预测、影响最大的指标：GDP Social(社会环境分析） （1）了解和预测社会文化习俗的变化 （2）“超女”、学术明星 Technological（技术环境分析） （1）社会科技水平、社会科技力量、国家科技体制、国家科技政策与科技立法 （2）美国柯达公司 行业竞争结构分析 (Michael E.Porter，1980) SWOT分析 S(Strength):内部优势 W(Weakness):内部劣势 O(Opportunity):外部机会 T(Threat):外部威胁 SWOT分析是把企业内外环境形成的优势、劣势、机会和风险4个方面的情况综合起来予以分析，以寻找制定适应本企业实际情况的经营战略和策略的方法。 案例分析 王老吉PEST、五力模型、SWOT分析 战略规划的挑战 如何找到商业模式：赚钱方法 如何确认发展战略：营收增长 如何确认竞争战略：超越对手 如何创造差异优势：核心能力 战略层级 宏观战略 重心在有关竞争领域的选择，包括竞争领域的扩展和减缩。 事业战略 主要是针对单一竞争领域的布局。即在单一竞争领域的范围内，企业进行竞争所应采取的基本战略。 职能战略 用以支持事业战略的战略，包括营销战略、生产战略、人力资源战略、财务战略、研发战略等。 宏观战略 整合战略：水平、垂直 多元化战略 战略联盟 全球化战略 重整战略：紧缩战略 外包战略 事业战略（迈克尔 波特） 成本领导战略（Cost Leadership) 较低的成本、低廉的价格 差异化战略（Differentiation) 独特性 集中战略（Focus) 特殊的细分市场 §3 计划的组织实施 一、目标管理 MBO: Management By Objectives 1. 目标管理的基本思想 2. 目标管理的过程 3. 对目标管理的分析 二、滚动计划法 （近细远粗、不断调整） 三、网络计划技术（运筹学