人力资源管理课件－第05章人员培训与开发.ppt

国家培训政策与企业需求 大力实施“人才强国”战略 中办、国办印发《2002-2005年全国人才队伍建设规划纲要》 ---2002年6月12日《人民日报》 从人口大国走向人才大国 “形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展” 我国25岁至64岁劳动力的平均受教育年限只有7.97年，不到初中二年级的水平，明显低于发达国家。如1998年美国为12.7、日本为12.3年、英国为11.9年、德国为13.5年。经过努力，到2020年，我国劳动力受教育年限可能达到10至11年。 我国的从业人员中，75%是初中和小学水平，而美国从业人员中，80%是高中和高中以上水平。韩国有66%的从业人员是高中和高中以上水平。 人力资源开发已是最赚钱行业 越来越多的企业已经意识到人力资源投入产出比是惊人的。 有数据显示， 企业每投入人力资源一元钱， 所得回报就是50元。 企业竞争告别了“商品短缺”时代，“资本圈钱”时代，走向人才竞争的时代。 知识是资本， 并且在企业占有一定的股份， 已经被人们普遍接受。 重视培训是许多企业的头等大事。 为了企业生存与发展，培训 人，作为劳动力被淘汰，往往不是因为你不优秀，而是因为你的知识以及建立在知识之上的行为方式过时了。 企业，同产品一样有生命周期，被替代往往不是因为经营不善，而是因为你的多数员工没有及时得到新的知识和技术。 地区，作为孕育劳动力与企业之地，你的孔雀它处飞，不是因为他们不爱故土，而是因为你的土壤缺乏持续不断的浇灌与培育。 引言 5—1概述 5—2培训与开发的实施模型 5—3培训的种类与方法 上帝在每个人身上都种有伟 大的种子，所以每个人都是重 要的，而一位优秀的管理人员 就是使这些种子开花结果。 一、人员培训的定义 二、员工培训的重要性 三、培训遵从的原则 一、人员培训的定义 理解 培训目的是提高员工的绩效，有利于实现企业的目标； 培训的直接任务是获得 或改进与工作有关的知 识、技能、动机、态度 与行为； 培训主要包括有计划有 系统的各种努力。 二、员工培训的重要性 引言 调查资料： 松下幸之助：企业之道第一是培养人才。一个天才的企业家总是不失时机地把对员工的培养和训练摆上重要的议事日程。培训是现代社会背景下的“杀手锏”，谁拥有了它，谁就预示着成功。只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖的人才会对培训置若罔闻。 1、教育与培训的比较 2、人才立方体模型与学习立方体模型 2、人才立方体模型与学习立方体模型 图5-2 学习立方体模型 3、培训的作用 提高企业效益的有效手段 有助于提高员工的满足感 有助于增进企业的竞争优势 有助于培育企业文化 能使员工适应不断变化的环境 三、培训遵从的原则 服务企业战略和规划原则 目标原则 差异化的原则 激励性原则 讲究实效的原则 效益原则 皮格马利翁效应 利用“皮格马利翁效应“来改善员工的绩效与动机，实际上是利用管理者对员工的期望产生激励的效果，关键一点是你是清晰还是含糊的与你的员工交换你的期望，可能会在很大程度上影响他们的感情、态度和行为。 模型： 前期准备阶段 培训实施阶段 培训评价阶段 5—2 培训与开发的实施模型 一、前期准备阶段 二、实施阶段 三、评估阶段 一、前期准备阶段 1、需求分析： 2、确定目标： 自我意识的提高 传授知识，培养技能 态度动机的转变 1、培训计划的制定： 培训计划的步骤：理论-技能-实践 培训计划的内容： 培训的对象——5W1H What——培训什么？ Whom——培训谁 Where——什么地点 When——什么时候 Why——为什么培训 How——如何培训 培训的师资力量：选择国内培训师还是国外培训师。 培训的种类： 经费预算： 2、课程实施： 理论培训：课堂教学 现场培训：行为示范法 能力培训： 又称情景模拟： １、公文处理法 ２、角色扮演法 ３、无领导小组讨论法 ４、讲演法 5、管理游戏法 6、事实搜寻 三、评估阶段 1、确定评估标准： 2、对受训者测试：培训前。 3、培训控制：它是与实施连在一 起的。 4、培训效果的评估：培训评价 5、培训效果迁移：把培训效果转移到工作实践中去，学以致用，理论联系实际，即工作效率提高多少？ 培训效果的评估 培训内容是否按原计划顺利完成？ 受训者实际接受程度如何，是否对实际