苏州放心消费城市指标体系（试行）.docVIP

苏州市创建全国消费放心城市指标体系（暂行） （2004—2006年） 项 目 指 标 值 主要部门 协 作 部 门 本底情况 （2004年） 2005年 2006年 一、核心指标 1、消费放心建设纳入政府经济社会发展规划 是 是 是 各级政府 2、两级政府用于消费放心城市创建的专项经费 550万 递增20% 递增20% 各级政府 市财政局 3、商品质量综合达标率（%） 60% 80% 90% 各级政府 工商局、卫生局、 质监局、农林局 4、诚信企业覆盖率（%） 60% 80% 95% 计委 工商局、卫生局、其它相关行政管理部门 5、放心食品上市率（%） 75% 90% 100% 卫生局、农林局 工商局、粮食局、 质监局、药监局 6、各类经营、服务行业规范率（%） 60% 80% 95% 消协 经贸委、贸易局、各有关行业管理部门 7、各类收费规范率（%） 50% 70% 90% 物价局 市教育局、市政公用局、供电局、房产管理局、旅游局、园林局、药监局、城投公司 8、?消法?普及率 45% 65% 85% 法制办、消协 文明办 9、社会维权网络体系覆盖面（%） 40% 70% 90% 各级政府 消协 10、消费者投（申）诉满意率（%） 60% 80% 90% 消协、有关行政部门 11、突发事件快速反应率（%） 60% 80% 90% 各级政府 公安局、相关行政管理部门 二、基本指标 （一）、维权网络 1、经费保障 （1）用于执法部门创建经费占全社会事业费比例（%） 酌情下拨 逐年增长 逐年增长 各级政府 市财政局、各市（县）财政局 2、维权机构建立 （1）各级行政管理部门维权机构组织健全率（%） 60 80 100 各级政府 相关行政管理部门 （2）维权机构正常运作 正常 较好 良好 各市（区） 有关行政管理部门 （3）试点全市“12315”、“12365”、“12358”、“12369”和“110”并轨，总结经验、全面推广 建立 健全 健全 各级政府 公安局、工商局、质监局、物价局、环保局 3、消费者（申）投诉处理率 （1）市区处理率（%） 80% 90% 99% 各有关部门 （2）各市（县）处理率（%） 70% 80% 95% 各有关部门 （3）各镇（街道）处理率（%） 50% 60% 80% 各有关部门 （二）、消费放心环境 1、消费放心环境质量 （1）集中式饮用水源地水质达Ⅱ类水水质比例（%） 46.7% 60% 75% 市水务局 市环保局、市农林局、各市（区）政府 （2）噪声达标区覆盖率（%） 70% 75% 80% 市环保局 各市（区）政府 （3）工业废水排放达标率（%） 97% 98% 98.5% 市环保局 各市 (区) 政府 （4）危险废物处置率（%） 99% 99.5% 99.8% 市环保局 市经贸委、各市（区）政府 2、消费放心设施 （1）区域供水普及率（%） 90% 95% 98% 市水务局 各市（区）政府、建设局 （2）饮用水水质符合国家饮用水卫生标准比例（%） 98% 98% 99% 市水务局 市卫生局、各市（区）政府 （3）城市污水集中处理率（%） 40% 55% 65% 市水务局 市环保局 （4）主干道完好率（%） 95% 90% ≤90% 市政公用局 3、城市交通 （1）公交站点平均覆盖率（%，服务半径500M） 70% 79% 85% 市交通局 （2）公交出行比例（%） 15% 20% 25% 市交通局 （3）公交营运线路（条） 79 85 90 市交通局 （4）万人拥有公交车辆（标台） 7.8 10 12 市交通局 4、市容管理 （1）建成区主、次干道店面证照齐全率（%） 85% 90% 98% 工商局 公安局、卫生局、环保局 （2）建成区流动摊点入室经营率（%） 80% 85% 90% 市城市管理局 市公安局、市卫生局、苏州工商局、 各市（区）政府 (3)主次干道无证、无照流动摊贩清除率（%） 80% 85% 95% 市城管局 （三）、消费放心秩序 1、应对突发事件 （1）健全突发事件应对机制 较好 良好 良好 各市（区）政府 各有关部门 （2）应急措施执行情况 较好 良好 良好 各市（区）政府 各有关部门 2、社会及执法安全 （1）涉及产品、商品、服务违规违法案件下降率（%） 50% 40% 30% 各有关行政管理部门 （2）涉及产品、商品、服务违规违法的非刑事犯罪下降率（%） 50% 40% 30% 市公安局 （3）公众聚集场所消防设施达标率（%） 100% 100% 100% 市公安局 （4）妨碍执行公务处理率（%）