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网络团购,那可见未来 　　中图分类号：F713 文献标识：A 文章编号：1009-4202（2011）03-110-02 　　摘 要 团购不是一个新鲜事物，即使是通过网络的新渠道也似乎不足以令市场受到多大的冲击，也并不能给市场上的逐利者带来多大振奋。然而，当它与特殊的产业形态相结合，与消费者求廉的冲动型消费动机相碰撞，也就给团购带来一种全新的生命力。本文通过对美团、F团、窝窝团、24券这几个团购网站开创者的访谈，同时结合网络问卷的调查数据，力图勾勒出团购网站的发展之路。 　　关键词 Groupon 网络团购 百团大战 　　 　　一、研究方法：创业者访谈 网络问卷调查 　　一年半，2008年11月成立的美国团购网站Groupon市场估值便达到10亿美元，“史上最疯狂的互联网公司”就此诞生。 　　受其影响，3、4月份起，中国的网络世界硝烟横起，美团、F团、24券、窝窝等团购网站如雨后春笋破土而出，一场“百团大战”帷幕渐张。对于它的倏忽而兴，少不了喝彩、艳羡与鼓励，但同时也有人认为这不过是一场短暂的集体“梦呓”。除去这些旁观者的观点不论，它的沉浮更多地取决于参与者的激情以及消费者的热情。 　　二、团购网站渐成梯队 　　团购网站最引人瞩目的是其突然的爆发性。从3月到8月，半年的时间，整个市场一下子就沸腾起来，团购网站数量达几百家之多。 　　少是愁多也是忧，多的坏处在于混乱与无序。就像北京高峰时的地铁，到站的一霎那，涌到面前的是令人烦躁与惊怖的人流与噪音。 　　通过近期的采访与调查，可以看到团购网站如此之多主要在于后入者对该市场低门槛、低成本的错觉。的确，从现在的发展模式以及网站的服务内容与形式看，团购网站确实有低成本、同质化的现象存在。这诚如24券杜一楠、美团王兴所言，网络团购拼的是线下服务。王兴说：“低成本、低门槛只是这个市场的表象，各个网站后台差别极大，这会给消费者以不同的体验”。而通过调查，也可以看到，虽然Groupon模式的团购在中国刚刚起步，然而在经过第一轮的跑马圈地，竞争者之间的差距渐渐拉开，并呈现出各自不同的发展方向，像F团的放心团概念、24券的个性化服务等都反映出他们对于团购的独到见解。而最早进入的美团和强力出击的糯米，更是借助于媒体曝光，知名度迅速提升，从而组成团购市场的第一阵营，消费者对他们的认知度分别达到63.2%、47.4%，紧随其后的则有拉手、窝窝、F团等。在市场份额上，根据中国电子商务研究中心调查，目前美团网占到24%的市场份额，F团、拉手网分别占有19%、12%，团宝网、满座网、24券等团购网站紧随其后。 　　“这是一个大浪淘沙的过程。团购市场像是一个大的游泳池，跳进来的都是初学者，还没有蝶泳、蛙泳、仰泳的分别，大家就是在狗刨式地挣扎求取生存，最先溺水的那一批肯定是把网络团购视作低门槛的盲目进入者”，24券老总杜一楠说，“最后真正强大的不过是三四家，多一点也不会超过十家”。对中国的团购市场的竞争格局，他并不认为自己看的有多清晰、多准确，但是仅从2009年底即开始的尝试与探索考量，他觉得这条路并不轻松。群雄竞起、战事纷纷，既证明了市场的潜力也同样会给市场带来一定的隐忧。F团老总林宁就提到“一些小团购的大量涌入和无序竞争，不仅会给其本身的发展带来威胁，也会搅乱整个团购市场的秩序，甚至有可能导致最后大家都没得玩，‘1288’足以为戒。” 　　三、团购发展为正常商业模式还有待时日 　　F团林宁认为“Groupon模式的团购是中国电子商务领域的又一次爆炸性革命，然而其发展还没有形成有序合理的市场体系，要进入正常的商业模式还有待时日”。 　　调查发现：消费者上团购网站浏览信息的频率较高，但消费者参与团购活动的热情并没有被完全调动起来，参与图购活动的频率相对较低，他们的平均消费金额也不高，大约为81元。与此同时，商家所盼望的活动中的附加消费到现在也还不明显，仅有8.7%的被调查者表示曾在活动现场购买过其他商品。消费者的谨慎与金融危机有一定关系，更多的则还是得归结于网络团购本身的特点以及消费群体的特征。 　　从网络团购本身的特点来看，王兴、林宁、刘传军（窝窝团销售总监）都曾提到“团购是服务业，其提供的产品也以生活服务类为主”，在他们看来，这些产品的边际成本低，为三到四折的低价提供了可能；而就消费者的群体特征而言，他们认为是多被迫“宅”在家中、办公室的年轻人，其中又以女性居多。调查数据印证了他们的观点。调查发现，参与团购的人以19―25、26―30岁两个年龄段为最多，占比分别为56.5%、26.1%，其中65.2%为女性。这些人有参与活动的热情，但受迫于都市生存的压力，其经济、时间能力都相对有限。因此，如果商家所提供的商品或服务不能契合消费者的需求，团购的吸引力就只能局限于价格层面，如此单