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铁路物资企业人力资源管理问题与对策 　　在深入建立现代企业制度的今天，传统的人事管理已不能适应现代经济体制的变革要求，其内涵和职能、思路和重点必须相应地重新定位。因此，人力资源管理已成为当今经济可持续发展的一个重要课题。在与铁道部脱钩、市场不断完善、市场竞争层次和水平不断提升的形势下，铁路物资企业人力资源特殊、重要的战略性地位由此亦愈益凸显，认真审视企业人力资源管理现状，找出问题症结所在，进而采取有效措施进一步强化企业人力资源管理，已成为铁路物资企业获取市场竞争优势，继而推进企业发展战略的一项刻不容缓的重要任务。 　　 　　一、现代人力资源管理的特征和职能 　　 　　一般而言，任何一个企业的成功，都和“人”有密切的联系。在企业中，人力资源是最重要的、能动的资源，只有高效地开发人力资源和合理、科学地管理人力资源，企业才能蓬勃发展、蒸蒸日上。现代企业人力资源管理和传统的人事管理相比较，具有以下特征： 　　（一）管理的理念方面。现代人力资源管理把人力首先看作是一种可开发的资源，并视为组织核心资源。人力资源的重要性已经超过设备、资金等物质资源的重要性，成为企业竞争的主要依托。通过开发和管理现代人力资源，可以创造出更大的甚至意想不到的价值。其次现代人力资源管理更注重如何从培训、工作设计与工作协调等方面开发人的潜能，认为对人力的投入并非是单纯的成本加大，而是一种投资。 　　（二）管理活动方面。现代人力资源管理，是以企业的经营效益与发展为中心，以劳动力管理与开发为基础进行综合管理。在分配制度上以企业效益为核心，以员工的责任、业绩与贡献为依据。在用工制度上，采取双向选择、择优录用、以岗定人、优胜劣汰的用工方式。在绩效考核上，更侧重和突出绩效管理系统的动态控制过程。在人员使用上，打破论资排辈的陈规，实现能者上、庸者下，竞争上岗的聘任制。 　　（三）管理内容方面。传统的人事管理中，人事部门的功能是招录新人、填补空缺、管理督导执行，成为日常事务性操作的办事机构。而人力资源管理的内容更为丰富，不仅具???原有的各种功能，还要担负进行工作设计、规划工作流程、协调工作关系的任务，并且随着时代的发展，更加关注工作岗位、人与人的关系以及在岗人员积极性、创造性的发挥，从而突出了部门的管理职能。 　　（四）管理的方法与地位方面。人力资源管理把劳动心理学、需求层次理论、激励理论、组织行为学、绩效测评理论等多种学科有机地揉合，探索出许多对管理活动中人的心理和行为进行诱导和控制的行之有效的管理方法和手段，为人力资源的日趋科学化、规范化提供了方法论指导。同时，人力资源管理已超越行政管理范畴，从单纯执行上级指令上升为参与企业经营战略决策，是企业组织生产经济战略管理的重要组成部分，是一种特殊的管理活动。 　　人力资源管理与开发的主要任务是选人、用人、育人、留人。它是由一系列目标明确、相互联系密切的管理环节所构成的系统，其基本功能：一是制定人力资源规划。即预测企业人力资源状况，制定供求平衡的措施。二是人员的甄选录用。它通过笔试和面试、情景模拟、问卷调查等多种考核方式，对劳动者进行综合测评，使职位与劳动者的个体特征相匹配。三是绩效评估。通过客观公正、合理有效的评价手段，为企业合理发掘人才、培训开发、人员调整、报酬福利、奖惩提供主要参考依据和标准。四是人力资源的培养和开发。这是人力资源管理的核心职能。企业要在高度竞争的市场经济中获胜，一定要有高素质的人才，而员工的培训与开发是提高员工素质不可缺少的一环。随着现代企业制度的逐步建立，人力资源的培训与开发已成为企业保持强劲发展后劲的巨大动力。 　　 　　二、人力资源管理的现状与存在的主要问题 　　 　　客观地讲，目前铁路物资企业多数还是以劳动密集型为主、智力技术型为辅的企业组织。铁路物资市场的快速发展，企业人力资源管理的问题和症结也渐次揭示和显现：管理方式落后、队伍结构失衡、人才流失普遍。这种人力资源管理表现出的缺位状况，固然与外部环境的深刻变化不无关系，但就企业内部而言，产生问题的根本症结在于：管理认识不到位、用人机制不灵活、文化氛围不浓厚、薪酬制度不合理。 　　（一）人力资源整体素质不高、人力资源结构失衡 　　由于历史的原因，使得企业内部有相当多的职工子女以顶班、招工等方式进入企业，没有经过系统的专业培训，大多数是师傅带徒弟。同时，企业的人力资源缺乏与浪费并存，“大才小用、小才大用、庸才重用、偏才不用”的现象时有存在。合理的人力结构应为“椭圆型”，呈中间粗，两头细的形状。但目前企业人力资源明显地呈倒“金字塔”型，企业中大量分布着技术水平低、素质差的人力资源，而中级专业尤其是高级专业技术人才匮乏，造成企业技术力量薄弱。 　　（二）企业人力资源培训不到位，甚至走人误区 　　一是培训观念落后。培训工