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从帮忙类节目看电视民生新闻转型 　　【摘要】帮忙类节目是新的竞争环境下电视民生新闻的变革成果，已经成为提升电视民生新闻收视率的重要节目形式。从帮忙类节目的发展可以看到电视民生新闻的方向性转型，即从演播室制作、播出到新闻记者、主持人走进新闻现场，从信息告知到解决问题的功能深化与拓展，从关注事件到挖掘故事的叙述策略的转变。 　　【关键词】帮忙类节目；民生新闻；新闻现场；解决问题；挖掘故事 　　 　　在市场经济条件下，电视民生新闻节目作为一种商品，和其他消费品一样要经历发生、发展、高潮、衰落的生命周期。在经历一段时间的辉煌之后，电视民生新闻很快因题材狭窄琐碎、传播模式陈旧、新闻内容严重同质化而遭遇发展的瓶颈。在很多电视台的收视率评估中，民生新闻节目的收视率虽然仍居众多新闻节目之首，但是从纵向比较来看，其发展速度明显放缓。因而，如何突破发展瓶颈，激发受众收视热情，就成为电视新闻工作者所面临的严峻课题。作为电视民生新闻新一轮改版的重要成果，帮忙类节目从众多电视节目中异军突起，成为提升电视新闻收视率的重要节目形式。陕西电视台的《周姐帮忙》、石家庄电视台都市频道的《小吴帮忙》、浙江电视台钱江都市频道的《范大姐帮忙》、安徽经视的《帮女郎 帮你忙》等诸多帮忙类节目都成为当地知名度非常高的电视民生新闻栏目，而很多传统民生新闻也不断加大帮忙类节目内容在栏目中所占比例，使得“帮忙”成为栏目最为鲜明突出的特色。如河北电视台经济生活频道《今日资讯》栏目在2007年改版中增加了“楠楠帮你办”板块，很快成为该栏目知名度较高的内容，受众反应非常热烈。此外，许多维权类节目，如广东梅州广播电视台的《维权820》等开播并迅速火爆。帮忙类节目的出现和迅速发展是新的竞争环境下电视民生新闻的变革成果，和传统电视新闻制作播出模式相比，帮忙类节目呈现出新的变化，而这诸多变化昭示着电视民生新闻的方向性转型。 　　一、从演播室到新闻现场的转型 　　电视有着声画并茂的独特传播优势，因此与广播、报纸相比，电视新闻更善于营造逼真的现场感，从而更???限度地令受众感觉身临其境。但是在传统的电视民生新闻制作中，这种传播优势并没有得到充分体现，口播加录像的传统演播室方式仍然占据着主导地位，虽然间或有出镜记者进行现场报道，但是所占比例普遍偏低。帮忙类节目甫一出现就对民生新闻传统的制作播报方式进行了变革，让主持人走出演播室，走进新闻现场，始终参与、追踪新闻事件全过程。这一播报方式的改变极大强化了新闻报道的真实感，使得新闻传播的现场感更强，让受众有身临其境，始终与新闻事件同步的感受，从而很大程度上提升了新闻传播的品质和效果。比如石家庄电视台都市频道的《小吴帮忙》栏目，在电视镜头中，节目主持人“小吴”的足迹遍布城市农村的大街小巷，帮助百姓解决日常生活中遇到的各种困难、纠纷，和传统的演播室播报方式相比给人耳目一新的感觉。 　　新闻时效性是新闻价值要素中的重要组成部分，也是追求新闻传播效果最大化的基本手段。而在传统的民生新闻制作过程中，大多是记者先拍摄，后配文字稿，再通过播音员配音播出的制作传播模式，这种模式有意无意地延长了新闻事件和受众之间的时空距离，削弱了新闻的时效性。在帮忙类节目中，主持人出现在电视画面里作为新闻事件的参与者和目击者，直面电视受众，引导受众追随新闻事件的整个过程，从而缩短了新闻事件发生和受众接受之间的距离，使得受众产生与新闻事件进展过程同步的感觉，很大程度上提升了受众对于新闻报道的新鲜感，使新闻价值得到了充分体现。 　　主持人走进新闻现场的播报优势还在于能够营造充分的现场感，从而最大限度地强化受众的参与热情。在帮忙类节目中，主持人走进新闻事件发生现场，与新闻当事人直接对话，向受众展示新闻事件的发生、发展经过，从画面到声音都来自真实的新闻现场，特定的环境、特定的氛围、特定的声音、特定的动作，这一切都营造出情景交融、声画并茂的现场立体感。对于受众而言，其目光、思维、情感也一直和新闻事件发展同步，被电视画面与声音所笼罩，与新闻事件的当事人情感产生强烈共鸣，其情绪伴随着新闻当事人的喜怒哀乐而起伏，受到剧烈的震撼和感染，从而产生身临其境、感同身受的现场体会。 　　传播学说服效果理论认为，信息的传播效果取决于很多中间环节，而层级的多少是影响信息的可说服性的重要因素。传播层级越多，控制链条就越长，信息的变形程度就会提高，从而可信度降低，反之信息的可信度就越高。帮忙类电视节目采用主持人走进新闻现场的方式传播新闻信息，有意减少了后期配音和剪辑的环节，有意消解了演播室播出的刻板和陈旧感，用同期声和新闻画面相配合，使得受众对于新闻事件真实性的认同程度进一步提高，从而强化了新闻报道的传播效果。 　　主持人走进新闻现场的传播优势还在于能够有效打破受众接收信息的被动格局，极大地强化了受众