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全媒体时代高校图书馆建设与服务创新 　　摘要：结合当前新形势、新变化和新要求，围绕全媒体时代特点和高校图书馆在全媒体时代面临的机遇与挑战等方面对图书馆建设和服务创新进行探索。 　　关键词：全媒体时代；图书馆 　　中图分类号：G25 文献标识码：A 　　文章编号：1009—0118（2012）10—0198—02 　　当前，图书情报学的发展进入了一个全新的时代——“全媒体时代”，全媒体（Omni Media）的新发展可以认为是新的信息环境的一大特点，而与之相适应的互联网、广播电视网、移动通讯网的三网融合的新趋势也可以认为是新的信息环境所呈现出的新现象。 　　一、全媒体时代的特点及对公共图书馆的影响 　　普遍认为，全媒体指媒体机构及运营商采用文字、图形、图像、动画、网页、声音和视频等多种媒体表现手段，通过广播、电视、音像、电影、出版、报纸、杂志、网站等不同媒介形态，通过融合的广电网络、电线网络以及互联网络进行传播，最终实现为用户提供电视、电脑、手机等多种终端的融合接收，实现任何人、任何时间、任何地点、以任何方式接收任何媒体内容。全媒体时代的到来对出版业、图书馆界、数据公司、作者和读者都产生了重大影响。全媒体对图书馆的影响主要体现在近年来的图书借阅率呈下降趋势，尤其是经典阅读的淡化更为明显，这就对图书馆的建设与服务提出了新的挑战。 　　复合型图书馆、信息共享空间等理念和实践正在导人公共图书馆的管理和服务。从公共图书馆而言，尽管印刷型媒体还占有相当的比例，但印刷之外的多媒体特别是数字媒体的比重已越来越大，使用者越来越多，这种趋势不可逆传。今天，读者的个性化图书馆已经来到了人们的身边。在众多的公共图书馆中，各类数据库、知识库呈现出全媒体的特征，其中包含了文字、图片、音频、视频；而内网和外网也形成了统一的网络平台；一些网上联合知识导航站的数字技术平台推进了自动生成信息库和知识库；一些二次文献和三次文献通过网络服务平台实现了跨时空的服务并提供图书馆多次开发利用；许多全媒体服务的新技术设施频频现身公共图书馆以及城市社区服务点。 　　二、高校图书馆在全媒体时代面临的机遇与挑战 　　（一）新技术为高校图书馆发展带来的新机遇和挑战 　　新技术给图书馆业务和服务的发展带来了机遇，使得图书馆可以在一个崭新的平台上拓展服务范围，创新服务模式，提升服务能力，推动业务发展。以数字图书馆的文献数字化为例，数字出版的兴起可以使数字图书馆资源建设更加灵活，不必要全部进行馆藏纸质文献的数字化，可以通过购买电子书的方式达到同样的目的；云存储、云服务也为很多中、小型图书馆提供了提升服务的机会，让图书馆以很小的成本获得较好的效果。目前我国省级图书馆中已经有9家开通了移动服务，其他有条件的省馆也在建设移动服务。正在实施的数字图书馆推广工程也将新媒体服务和全媒体服务作为重要建设内容之一，这将推动全国公共图书馆的全媒体服务发展。 　　与此同时，如何充分利用这些新技术，如何使之有效地融入图书馆信息化建设和服务中，发挥最大的效能，目前并没有可以借鉴的成熟经验；技术发展的速度远远比图书馆服务提供的速度要快；数字图书馆建设与传统图书馆服务的融合等等，都给全媒体时代的图书馆提出了新的挑战。 　　（二）高校图书馆在数字化发展上面临的困境。 　　全媒体时代，高校图书馆的发展主要集中在数字化建设上，但我国高校图书馆在数字化建设上面临着很多制约因素。 　　1、数字资源建设投入主要集中在硬件设施，非数字资源转化为数字资源、购买成熟的数字资源、获取网络数字资源进行加工、通过共享获取数字资源使用权等几个方面。在我国只有高水平大学图书馆经费相对充足、技术力量雄厚，图书馆的数字化进程相对较快，而绝大部分高校图书馆因为经费不足，仍然停留在传统图书馆阶段，难以发展。 　　2、图书馆专业人员缺乏。由于很多高校对图书馆的重视程度不够，造成了图书馆在人才引进、人才培养等方面得不到应有的支持，馆员素质参差不齐，年龄偏大，而且大多成为了教师家属的集中地，汇集了很多非图书馆专业人员。学科馆员，信息馆员，高素质馆员的缺乏也制约着高校数字化图书馆的发展进程。 　　（三）全媒体时代数字藏书带来的侵权问题 　　“数字图书馆就是利用现代信息技术对有使用价值的图像、文本、声音、视频、图形等多媒体信息进行数字化处理，借助于最新的计算机技术、通信技术和网络技术，建设超大规模的、可扩展的、可互操作的知识库集群。” 　　1、软件资源侵权。数字藏书楼的开发离不开软件撑持，需要使用年夜量的计算机软件。计算机软件是智力密集型产物，其开发投入时间长，技术含量高。带来了软件资源昂贵的问题。制约了高校数字图书馆的建设和发展。 　　2、知识产权问题。“从实质上看，数字图书馆作品使用仍未改变传统图书馆的作品使用属性，其仍应遵循图书馆作品使用的基本规律。