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保险中介升级转型研究 　　摘要：随着社会的发展和经济的进步，人们的生活水平也日益提高，人们对保险投资也有了更多的关注，尤其在我国加入世界贸易组织，与世界有了更多的贸易往来之后，保险中介更是引起了有关领导部门的重视，因此，本文将结合现阶段我国保险中介的发展现状，发现其中存在的问题，并根据这些问题对症下药，找出促进我国保险中介升级转型的方法，以期促进我国保险事业的健康、稳定发展。 　　关键词：保险中介；问题；转型 　　中图分类号：F840 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）11-0-01 　　保险中介作为一种新型的保险机构和保险业务来说，在保险事业的发展中起着至关重要的作用，尤其是自从我国进行改革开放，加入WTO以来，我国保险经济的发展在国际化的市场竞争中既面临着种种机遇，也迎接了种种挑战，因此，只有不断发展和创新保险中介的工作方法和工作效率，才能促进我国保险事业健康、有序进行，推动我国国民经济的快速发展。 　　一、我国保险中介发展现状 　　（一）市场广阔，秩序混乱 　　随着人们收入水平和生活水平的不断提高，人们对保险的需求量也越来越大，保险中介市场的前景也越来越广阔，并在外延展示出强大的展伸力，另外，由于在我国内部的保险中介发展过程中，存在成本低、收益大的特点，在一定期限里可以达到很大的经济效益，那么对于一些保险投资者来说，就有了很大的吸引力，根据有关部门的调查显示，在2010年我国工业部门的平均利润是18%，但保险中介的平均利润是49%，在如此巨大的商业利润的驱使下，往往会使一些保险中介机构和企业盲目竞争，在保险市场中哄抬物价、欺骗顾客，这种不合理的现象在伤害顾客的合法权益的同时，也扰乱了市场秩序，不利于健康的保险经营活动的形成。 　　（二）结构失调 　　自从上世纪九十年代以来，我国首个个人代理人在友帮公司得到引进和推广以来，它便逐渐取代了专业的代理人，同兼业的代理人共同在保险中介市场中占据重要的份量，类似这种不平衡的结构方式对于解决市场中存在的种种问题无法做到及时、准确的回应，不利于问题的解决，同时也限制???保险中介的集约化发展道路，另外，保险经济人的发展也不完善，由于保险经济人是为客户所服务的，用来解决客户办理业务和理赔时存在的问题，并保护客户的合法权益，因此，它是站在一个公平的角度和立场上来对保险业务和保险对象进行评估的机构，但从目前来看，仍只有区区几个企业设立了专业的保险公估人机构和部门，其它一些保险机构甚至根本没有保险公估人，这就在一定程度上不利于客户的合法保险利益的维护，阻碍了我国保险中介事业的发展，不利于我国保险中介制度的完善。 　　（三）缺乏健全的保险中介制度，监督管理不善 　　保险事业在我国的起步较晚，但是发展速度却很惊人，尤其自从我国进行经济结构调整以来，由计划经济体制向市场经济体制的转变使人们的收入水平不断提高，保险中介事业也有了很大的发展，但从目前阶段来看，我国保险中介事业的发展仍处于初级阶段，仍不够成熟，这就主要体现在制度和管理方面，由于保险中介事业缺乏完善的市场和健全的法律制度，这就使一些保险中介的发展很难得到有力的保证，另外，由于保险中介在实践活动中出现超前发展的状况，这就导致保险制度与实际的经营活动不符，为很多不法分子的违规操作创造了条件，使实际的保险经营活动存在安全风险。 　　二、如何促进我国保险中介事业的升级转型 　　（一）实现产销分离 　　现如今的保险中介业中往往以中小型企业为主，而其管理方式和管理方法多为粗放型，利润率不高，这就导致保险中介市场的秩序混乱，往往一些好的中介企业和中介机构无法起到良好的作用，一些保险公司往往把主要精力放在了企业的业务扩展上，却没有看到自身发展运营中存在的隐患和风险，这种粗放型的管理方式就使得资金和服务没有得到相应的重视，不利于充分发挥保险中介在保险事业中的作用。另外，多数保险中介企业由于自身条件所限，无法发挥自己的优势，只能在市场竞争中沦为保险公司的复制者，因此，在实际的运营中，保险中介企业要充分发挥自己的优势，与市场建立密切的联系，发挥自己中介企业的作用，打造高质量服务、低业务费用、拥有广阔展业面的机构，这样才能最大限度地促进保险机构的健康发展，提高保险企业的经济效益，最后，保险中介与社会各个领域和部门都有着密切的联系，因此，要对市场的供求情况做出具体的调查和研究，了解产品的发展动向和未来的发展趋势，并充分发挥自己的灵活性，积极调整和改进营销方法，发挥广大营销员的积极作用，促进保险中介的产业升级转型。 　　（二）建立完善的保险中介管理制度 　　加强监督和管理工作是保险中介企业正常运行的有效保证，因此，要积极进行保险中介行为有关法律法规的设定，制定相应的行为准则，对于违反法律的行为要给予严惩，这样才能