第三章领导方式PPT课件.ppt

* 老虎型：果断、雷厉风行、坚决、不易妥协、意志坚定、武断、强悍——毛泽东、蒋介石、托纳～第1代 孔雀型：沟通、表达能力强，善于作秀，描述愿景——克林顿 猫头鹰型：不苟言笑，明察秋毫，纪律性强、强调循规蹈矩——包拯、海瑞、朱鎔基 变色龙型：灵活，易于接受新事物、不制造冲突、善于解决冲突、内方外圆（4种类型图示）——周恩来～第2、3代 无尾熊型：亲和力强，能理解别人感受，能让别人占便宜，牺牲自己、易于听到真实的声音。 张曼玲：领导特质的五种类型： * * 领导作风理论 领导行为四分图 管理方格理论 2.领导行为理论 * * 1）专制—权威性：领导者专制，惩罚方法激励，沟通自上而下； 2）开明—权威式：领导对下属有一定的信任和信心，赏罚并用的激励，一定程度的自下而上沟通，下属有一定决策权。 3）协商式：领导对下属相当但不完全信任，奖赏方式激励，上下双向沟通，允许下属对具体问题决策； 4）群体参与式：领导者对下属充分信任，积极采纳下属意见，上下级及同级间沟通，鼓励下属决策，采取从内在奖励员工的办法。 □ 利克特的四种领导方式： * * 莱温领导风格类型对群体行为和团体绩效的影响 选择11-12岁男学生，分三组制作假面具实验。结论如下： 民主型领导：团体工作效率高，工作自觉性高。成员人际关系好，具有集体主义精神。遇到困难，团队成员能团结一致。学生表现成熟、主动，有较高创造性。学生满意度高。 专制型领导：团体工作效率高，特别是领导在场时。一旦领导离开，效率降低，缺乏工作动机和自觉性，成员关系冷漠、紧张，以个人为中心，推卸责任，互相攻击，争吵次数比民主型高30倍，挑衅行为多8倍。 放任型领导；人际关系好，工作效率低，数量、质量都差。 * * 三耦二不二的实验结果 三耦在日本福冈的实验：将小学5年级学生分为6组，这6组在智力、朋友关系、学习成绩、性格、家庭条件方面相等。作业是画平面地图和制作立体地图，采用专制、民主、放任三种领导方式，结果与莱温一致。 三耦进一步实验探讨了领导类型的效果与工作性质的关系， 领导类型的效果与作业课题和工作困难度有关。 容易的工作或课题——民主型领导效果最好，专制型次之，放任型最差。 困难的工作或课题——专制型最好，民主型次之，放任型最差。 领导类型的效果并不取决于文化差异，而依工作性质和状况而变化，而非固定不变。 * * 美俄亥俄州立大学经过调查研究认为：影响领导行为的因素是“定规”和“关怀”2方面。 定规维度(Initiating structure) 为达到目标，领导者界定自己与下属的角色。包括：设立工作、工作关系和目标的行为。高规定领导者向小组成员分配具体工作。要求员工保持一定绩效标准，强调工作最后期限。 关怀维度(consideration) 一个人具有信任和尊重下属看法与情感的工作关系的程度。高关怀的领导者帮助下属解决个人问题，友善平易近人，公平对待下属，关心下属的生活、健康、地位和满意度。 领导行为四分图 * * 低规定 高关怀 高规定 高关怀 低规定 低关怀 高规定 低关怀 低 高 高 规定维度 关怀维度 图示：领导行为四分图 * * 布莱克和莫顿发展了四分图理论，在“关心人”和“关心生产”的基础上提出了管理方格理论。 1.1贫乏型：领导者付出最小的努力完成工作。 9.1任务型：只注重任务效果而不重视下属的发展和士气。 1.9乡村俱乐部型：只注重支持和关怀下属而不关心任务效率。 5.5中庸之道型：维持足够的任务效率和令人满意的士气。 9.9团队型：通过协调和综合工作相关活动而提高任务效率与工作士气。 管理方格理论 * * 1.9 9.9 5.5 1.1 9.1 9 8 7 6 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 关心人 关心生产 乡村俱乐部 团队式 中庸型 贫乏型 任务型 * * 领导连续统一体理论 菲德勒的权变模型 领导生命周期理论 途径——目标理论 领导的有效性=f（领导者×被领导者×环境） 3.领导权变理论 * * 美国坦南鲍姆和斯密特在1958年提出的。他们认为在民主与专制之间存在多种领导方式。 一切领导方式不可能固定不变，而是随着环境的变化而变化的，并不是机械的只从专制和民主2方面进行选择，而是按客观需要把两者结合起来进行恰当的组合。 领导连续统一体理论： * * 领导行为连续统一体 * * 1）经理做出并宣布决策； 2）经理作出并推销决策； 3）经理作出决策，但允许下属提出疑问，并予以解释和回答； 4）经理作出初步的决策，交给下属讨论修改； 5）经理提出待决策的问题，征求意见，然后作出决策； 6）经理规定决策的界限