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MS银行构建企业大学的策略 第三章MS银行建设企业大学的必要性和可行性分析 3.1MS银行的培训开发需求分析 3.1.1企业概况 MS银行成立时间短，但经营业绩突出，已经成为行业排头兵，登上了行业 内的各类排行榜，得到了第三方机构的普遍认可。 1.MS银行的基本情况 MS银行是一家以民营经济为主体的全国性股份制商业银行，在上海、香港 两地上市，科学规范的公司治理结构决定了它与市场经济相适应的企业文化和灵 活、高效的经营管理机制。 截至2013年6月，MS银行业务遍及24个省级行政区域，在全国共设立34 家分行，12家金融事业部，机构总数754个，员工5.07万人，总资产达3.4万 亿。三个附属子公司：MS村镇银行，以MS银行为主体发起行成立的村镇银行， 目前全国设有彭州、慈溪、松江等27家，总资产213亿元，形成了民营、小微 金融战略的有效延伸。MS加银基金，中国证监会批准的中外合资基金管理公司。 成立于2008年11月，注册地深圳，目前管理基金净值142亿元，MS银行控股 63%。MS金融租赁，中国证监会批准的首批5家具有银行背景的金融租赁公司， 成立于2008年4月，注册地天津，总资产1064亿元，MS银行控股51%。 17年来MS银行一直致力于成为民营企业、小微企业和高端客户的特色银 行而努力。民营企业方面，MS银行民企客户有余额客户数13655户，在公司业 务客户数中占比达84.3%。民营企业已成为MS行最大的客户群体。小微企业方 面，小微客户数146万户，小微企业贷款余额3860亿元。MS银行依然成为国 内银行业小微金融服务领域的领军者。高端客户方面，私银客户达12344户，管 理资产1729亿元，较去年增长31.4%。MS银行通过个性化的全面金融服务，打 造高品质品牌。 2.MS银行的发展历程与管理创新 MS银行共经历了三个发展阶段。一是创业阶段，1996年1月12日在北京 正式成立,总资产13.8亿；2000年12月19日A股发行。二是一次腾飞，2005 年10月，MS银行成功完成股权分置改革，成为国内首家完成股权分置改革的 商业银行，2006年公司业务集中经营改革；2008年MS银行在中国银行业创新 性的启动公司业务事业部制改革；2009年11月26日H股发行。三是二次腾飞， 2010年全面推进小微金融战略；2012年以“战略转型”为目标，以“流程银行” 为主线，持续推进改革创新，构建“以客户为中心”的科学化、精细化战略执行 体系，促进业务发展方式转型和管理方式变革，为利益相关方创造更大的价值和 回报；2013年7月英国《银行家》杂志一级资产规模排行全球第54位。 在业务飞速发展的同时，在内部管理上MS银行也经历了几轮变革创新。具 体是：2003年起，在业内率先实施独立评审制度，成立区域评审中心（华北、 华东、华南、华中），上收分行贷款审批权，长期保持资产质量优良（2012年末 全行不良率仅为0.76%）；2006年起，推行行业部、事业部制改革，将风险相对 集中的公司业务实行专业化经营，支行转变为零售平台。从传统的两级管理，一 级经营，转变为一级管理、一级经营；2010年起，面向小微企业全力推广商贷 通业务，在用工模式、考核机制、业务流程、担保方式等方面大胆创新；2013 年起，为配合战略转型和业务发展的需要，MS银行对中后台管理部门进行了大 胆的制度创新，从用工方式到管理机制进行革命。 3.MS银行的突出业绩 近年来，获得2010年，“中国银行业十年改革创新奖”、“亚洲十佳商业银行 之最具成长力私人银行奖”等。2011年，“中国主板上市公司最佳董事会十强”、 “中国上市公司最佳信息披露奖”、“中国投资者关系大奖优秀奖”等。2012年， “中国主板上市公司百强前十强”、“中国主板上市公司十佳管理团队”、“香港最 大市值民企大奖”、“2012中国最佳人力资源典范企业”等。2013年，首次跻身 “世界500强”、“福布斯全球企业2000强第107位”、“亚太地区机构投资者300 强第30位”等。 进入“二次腾飞”的新时期，MS银行积极推进战略转型，深化事业部改革， 充分利用现有资源，精耕细作，打造特色银行、效益银行。2013年上半年年化 资产收益率（ROA）达到1.82%，与招商银行并列，在上市银行中保持领先。详 见表3-1主要上市股份制银行规模收益比较表。 3.1.2外部竞争环境分析 MS银行的外部竞争环境主要分为国内同行和外资银行两部分。其中，国内 银行从监管层面划分，可分为国有商业银行、股份制银行、城市商业银行、农村 商业银行和外资银行。目前，银行业的竞争日益激烈。MS银行不仅要与国内同 行进行激烈的竞争，而且要与外资银行展开激烈竞争。 1.国内商业银行间的行业经营环境分析 （1）同质化经营导致的实力竞拼。大