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MT（摩托罗拉）公司手机事业部销售循环内部控制 2.行业分析及MT手机事业部概况 2.1手机行业介绍 手机行业发展到今天己经经历了三个不同阶段。第一代阶段是 IG时代，是指模拟制式的移动电话，美国的MT公司是世界上最先 研制出这种手机的通行设备厂商。第二阶段是ZG时代，是目前使用 最广泛的手机。ZG手机具有稳定的通话效果和合理的待机时间，并 支持一定的数据通讯服务，这些手机使用的标准为PHS，GSM或者 CDMA等成熟技术。第三阶段是时下最流行的3G时代(3rd Generation)，指采用第三代移动通信技术的手机。包含CDMAZ000、 WCDMA、TD一SCDMA.三种网络。相对第一代IG模拟式手机和第 二代2数字式手机(2G)，3G是新一代移动通信终端手机，它将无 线通信与国际互联网等多媒体相结合并能够兼容视频、图像、音乐等 其他多种媒体形式，包括电子商务、网页浏览、电话会议、等多种信 息服务。 当今全球最大的手机生产基地和销售市场都是在中国，中国生产 的手机占全球市场份额的60%。’7自从上世纪80年代我国南方省份 开通第一个模拟蜂窝电话系统以来，中国移动通讯行业取得了快速的 发展。1993年以前，中国手机市场基本是被极少数国外通讯厂商垄 断，随着GSM、CDMA等数字蜂窝移动通信系统的引入，手机产品 也由单一走向多元化发展。从2006年开始，中国手机市场从发展期 进入了成熟期。截至2010年10月底，全国手机用户达到8.42亿户， 其中3G用户累计达到3864万户，比2009年底增长2538万’8，成为 名副其实的全球用户数第一的国家。 2.2中国手机市场发展现状 在中国加入世界贸易组织(WTO)后，中国手机厂商在激烈的 国际品牌进入国内市场之后，依然占领了30%的市场份额。虽然国产 手机的市场占有率稳步攀升，但国内厂商技术研发实力与国外厂商相 差悬殊，短期难在核心技术上有较大突破，而且内含隐忧的是一味依 靠吸收国外先进技术以进行组装的生产模式。相反，国际通讯巨头凭 借技术和管理上的优势以及价格和渠道的整合，在中国市场上仍然保 持着较高的市场份额。 2.2.1中国手机市场发展规模 2008年受金融危机的影响，中国手机市场销量开始出现下滑， 仅仅为14736万部。2009年手机销售量仅为15656万部，国产手机 市场份额继续下滑了17.2%，从2009年底，随着全球经济的复苏， 我国经济稳定好转，同时受国内3G市场的拉动，手机销售出现稳步 增长，2010年销售达到了24300万部。从2010年中国手机的销售规 模来看，因为运营商的参与，不断推出各种话费补贴，赠送手机等会 活动，使得手机用户不断的增长。加上新增一批玩手机的流行人士， 换手机数量用户也持续上涨，在一定程度上都刺激了手机用户的增 加，从而整体带动手机销量的上升。 国内手机销售的变化非常明显，说明我国手机行业成功地抵御了 金融危机的冲击。虽然我国2008年到2009年手机销售增长缓慢，但 刀、2010年来，就己经发展了巨大的变化，手机市场再次回到高速发 展阶段。具体数据参见表2一1。 2.2.3中国手机市场发展趋势 我国手机市场的发展主要呈现以下趋势: (1)手机操作平台和应用服务竞争激烈 基于全球智能手机在2010年取得了巨大的成绩，尤其是在发达 国家非常显著，苹果2010年共计出售4660万部智能手机，同比增长 87.2%。这种增长得益于苹果在全球与185家移动运营商建立了合作 关系，同时其超前的应用服务备受终端用户的青睐。MT手机在其产 品陷入被市场遗忘的时候，调整了战略思路，使用google公司高速 发展的Android平台，统一手机操作系统，坚持走高端智能手机的线 路。从2007年以来，使得MT在2010年底首次实现盈利。为占领智 能手机的市场份额，诺基亚公司联手微软公司，选择了Windowsphone 7作为智能手机发展的平台，将高端智能机列入重点发展的目标。可 见，手机己经成为迄今为止全球最大规模的平台竞争市场。2010年 第四季度，全球智能手机的出货量己经超越个人电脑出货量，今年全 球智能手机市场规模预计将达到1200亿美元，因此中国也和国际市 场一样，20n年将是智能手机操作平台和应用服务最为激烈的一年。 (2)运营商的政策补贴力度加大 苹果的快速增长主要得益于iPhone进军了新的国家以及独家运 营协议的终止，使得苹果与全球185家移动运营商建立了合作关系。 独家运营协议的终止也激励移动运营商展开更为激烈的竞争。中国运 营商也显然看到了这一趋势，2009到2010年随着智能手机的快速发 展，运营商优惠的政策补贴起到了推波助斓的作用。运营商资费政策 调整和对中低端尤其是超低端手机定制规模的进一步扩大，手机新增 消费还将保持快速增长。同时，随