白城联通企业核心竞争力分析与评价.docVIP

白城联通企业核心竞争力分析与评价.doc

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白城联通企业核心竞争力分析与评价 4.1白城联通核心竞争力分析 4.1.1企业简介 白城市联通公司是在新联通模式下由白城网通和白城联通合并组建而成的。新白 城联通成立时间是2008年12月。白城联通公司的主营业务三大业务和一个品牌。三 大业务指:固定通信业;移动通信业务和互联网设施服务业务。一个品牌主要是中国 联通的“沃”品牌。白城联通的网络覆盖程度已经覆盖城乡,目前公司在提升服务品 质方面做出了卓越的努力。特别是在不断的推进网络宽带化方面取得了重要的进展。 目前在3G时代,白城联通用户工信部发放的WCDMA牌照,这是目前技术最为领先、应 用最为热门、应用最为广泛的成熟3G业务。为公司保持业务增长提供了坚实的基础。 白城市联通公司的资产、人员、用户和收入规模明显扩大,企业综合实力得到明 显提升。截至2011年末,白城分公司总资产8.8亿元,拥有从业人员1603人,2011 年,白城的通信市场收入为8.3亿元;白城分公司的市场份额为32%,其中固话市场份 额为79.3%,3G市场份额为32.1%,2G市场份额为27.9%,宽带市场份额为74%。 随着近年来的全球电信业的创新转型,为我国深入推进信息化与工业化带来机遇 与挑战,而白城联通公司将充分发挥并融合重组后的独特优势,以全业务经营和3G发 展为引擎,真正以用户为中心,从技术、业务、服务和管理这四个方面进行创新,不 断提升综合实力和核心竞争力,全面满足广大用户的信息服务需求,以成为信息生活 的创新服务领导者为己任,成为白城市国民经济发展和社会信息化进程的主力军。 4.1.2业务构成 4.1.3公司发展战略 中国联通将致力于成为“信息生活的创新服务领导者”,其中“信息生活”、“引领 创新”、“卓越服务”和“领导者”,是公司愿景所包括四个核心要素。 随着移动互联网、物联网等新技术、新业务的快速发展,信息通信业正进入一个 更活跃、更精细、更多元化的市场,客户需求的个性化、社区化、即时性、交互性等 特征越发明显。面向未来,我们将做和谐发展的实践者,国民经济和社会信息化的重 要推动者,加快规模发展,加快创新变革,促进公司和利益相关方的共同发展。 我们将充分把握机遇,以3G和宽带发展为引领,加快各类业务增长,突出结构调 整,注重内容应用,开放合作,拓展移动互联网、信息化应用等新领域,推进信息惠 民工程,提升发展质量和效益,增强信息通信业发展动力。 我们将打牢基础能力,增强网络能力,扩大3G网络覆盖,适度超前建设光纤网, 提供快速有力的通信保障;增强IT支撑能力,搭建集中化一体化支撑体系;增强服务 能力,加快服务向互联网、电子渠道转移;增强技术创新能力,加强新技术新应用研 发和能力储备。 我们将适应新形势需要,用创新的思路和举措加快提升管理水平,推进重点领域 和关键环节的变革,持续塑造品牌形象,完善确保公司开展负责任运营的管理体系, 全面提升运作效率和企业软实力。 我们将加强企业文化建设,激发队伍活力;加快节能减排技术的推广应用,坚持 管理节能和技术节能并重开展节能减排工作;大力支持公益事业建设,促进和谐社区 建设;注重海外经营中的责任履行,不断提升企业形象和品牌影响力。 29 4.1.4主要竞争对手 目前,白城联通分公司主要竞争对手为白城移动和白城电信。 白城市移动公司成立于1999年,移动话音、数据、IP电话和多媒体业务是其主要 的经营业务,而且白城联通公司具备计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口 局业务经营权。基本话音业务为其基本业务,此外公司还提供传真、数据、IP电话等 多种增值业务,其麾下已具有如“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌。 目前,白城移动移动业务市场份额占整体移动业务市场份额近75%,固话业务市场份额 占整体固话业务市场份额近13%,收入市场份额也居三大运营商之首。 白城市电信公司成立于2002年,主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联30 网接入及应用等综合信息服务。拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的通信信息服务网 络,其麾下的CDMA 3G网络了是目前规模最大、国内商用最早、覆盖最广的业务,“天 翼”、“我的e家”、“商务领航”、“号码百事通”等知名品牌,具备电信全业务、 多产品融合的服务能力和渠道体系。在2009年获得了3G业务牌照以来,公司大力推 进客户的信息化创新战略和差异化发展策略,成功进入了移动市场。目前,白城电信 移动业务和固话业务分别占整体市场份额4%。 4.2白城联通核心竞争力评价 本研究采用模糊综合评价对白城联通的核心竞争力进行评价。模糊综合评价法就 是以模糊数学为基础,应用模糊合成的原理,将一些边界不清,不易定量的因素定量 化、进行综合评价的一种方法。 要建立模糊综合评价的数学模型,首先要建立影响评价对象的n个因素组成的因

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