百年人寿江苏分公司营销策略.docVIP

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百年人寿江苏分公司营销策略 3.1百年人寿宏观环境分析 3.1.1自然因素分析 从保险与风险管理角度看,保险公司所关注和研究的自然因素重点就是自然灾害 的状况。地球上的自然变异以及人类活动诱发的自然灾害,无时无地不在发生,给人 类的生产和生活带来了不同程度的损害。我国是自然灾害种类繁多灾害发生频率较高 的国家,灾害种类几乎囊括了世界上各种类型,包括,洪涝、干旱、台风、风暴潮、 海水、雷暴、冰雹、雪暴、低温冻害、高温热、龙卷风、沙尘暴和大风、地震、滑坡、 崖崩、泥石流、地表塌陷、地裂缝、地面沉降水入侵、荒漠化、盐渍化、水土流失和 黄土湿陷、农作物森林草原的病害、虫灾、鼠、赤潮和恶性杂草;森林和草原火灾等。 其中以洪涝、干旱和地震的危害最大。灾害发生的频率之高,过去素有“三岁一饥、 六岁一衰、十二岁一荒”之说。近40余年来,我国平均每年出现旱灾7.5次、洪涝灾 害5.8次、台风6.9次、冷冻灾害2.5次,都远远超过世界的平均频度。我国有史以 来就是地震频发的国家。20世纪以来全球发生7级以上地震1200余次,有十分之一 发生在我国,近40多年间,我国共发生7级以上地震50余次。 “无风险,无损失;无损失,无保险”,自然灾害的风险威胁,极大提高了国民的保 险意识,为保险公司提供了机会;自然灾害给保险公司所带来的巨大的赔付压力又对 保险业的经营构成了威胁,正如慕尼黑再保险集团所提出的,保险业必须准备面对由 全球气候变化所致的新的巨灾损失。 3.1.2人口因素分析 保险业是专门为人的生命、身体或人的财产提供风险保障的特殊行业。保险市场 是由具有购买欲望和购买能力的人所构成,因而人口的数量、质量、分布、构成、受 教育程度等统计因素,就形成保险市场营销活动的人口环境。人口环境及其变动对保 险市场需求有着整体性长远性的深刻影响,因此研究保险营销市场,应首先关注人口 环境问题。 人口规模和增长速度是保险市场潜力形成的要素之一。在满足其他条件的情况下, 人口多且增长速度快,保险的需求容量就会大;反之保险需求容量就会小。从保险营 销角度看,尽管目前我国保险业还处于初级阶段,但从发展看,我国作为世界上人口最 多而且社会保障制度建设刚刚开始的国家,随着在建设小康社会中人们购买能力和保 险意识的逐步提高,人口庞大的中国未来将可能成为世界上最具有发展潜力的保险市 场。 年龄差别对保险会产生不同的需求,形成各具特色的保险市场。我国人口年龄结 构第一个特点就是老龄化的凸显。我国目前60岁以上的老年人己经超过100/0,按照国 际标准己进入老龄化的国家行列,21世纪中叶我国老人可能达到4亿,即每4个中国 人中可能将有一个老年人。老年人口增多后,与之相适应的赡养问题就成为必须解决 的问题。我国社会保障体系不健全,一方面社会保险的覆盖面较窄,很多人特别是年老 的农民尚未得到社会保险的保障;另一方面我国社会保险是以低保障为特征的,它只 保障基本的生活需要,多层次的需要还须自己去解决。因此,商业人寿保险对社会养老 保险的补充空间十分巨大,其市场潜力是不言而喻的。我国人口年龄结构的另一特点 是庞大的独生子女群体己经形成。独生子女的养育和教育存在的诸多问题,这些无疑 也为保险业提供了商机。统计表明:我国全国城镇居民的家庭人均教育费用远超过同 期物价水平的增长幅度。近两年的增长幅度更大,目前城市每一个孩子的基础教育费 用为2万元,大学教育费用和生活费用约4万元,如果再加上补课费、择校费、出国留 学等不定费用,其费用支出已成为家长沉重的负担。为了提前为子女储备充足的教育 金,我国居民的专项储蓄目前已达2.5万多亿元人民币。当银行利率一再下调的情况 下,就为集教育储蓄、创业金储蓄、保险保障、分红功能为一体的寿险新品种的推出, 提供了机会。 人口的文化程度构成,标志着人口的素质的高低。人口的素质状况深刻地影响着 人们对保险的认识和投保行为的产生。人的素质高低影响着人们的价值观的形成以及 对事物的判断能力。江苏发达的经济及文化环境造就较高的人口素质,也为保险业的 发展提供良好的契机。 3.1.3经济因素分析 (1)社会购买力 从保险营销角度看,经济环境中最主要的影响力是社会购买力。所谓社会购买力, 是指一定时期内社会各方面用于购买产品和服务的货币支出能力。保险市场的规模和 容量的大小,社会购买力也是最重要的基础。影响购买力即投保能力的最主要因素是 人们的收入水平。 人均国民收入是反映人们的购买力的最重要的指标,是决定市场容量大小的一个 重要因素,它在一定程度上反映出一个国家人民生活水平的高低。当人均收入水平较 低时,人们的收入主要用于购买基本的生活必需品。随着人均收入水平的提高,人们的 在满足于基本生活之外还有盈余,才有可能用其中部分购买保险商品。但是,仅仅了 解人均收入情况是不够的

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