全业务竞争下平顶山移动高校市场营销策略.doc

全业务竞争下平顶山移动高校市场营销策略 第三章平顶山移动高校市场竞争环境分析 3.1宏观环境分析（PEST) 3.1.1政治环境 近年来，行业主管部门不断规范市场竞争，加强市场管理和行业管 理，努力营造一个透明、公平、幵放的市场竞争环境，允许运营商通过 竞争在政策上做出有利于百姓的资费政策，这意味着将出现更多更激烈 的竞争。同时，为维护相对均衡的市场格局，打破中国移动“一家独大” 的竞争局面，维护消费者的权益，国家的非对称管制将仍然存在，携号 转网试点将进一步扩大规模，监管政策对企业发展能力提出新的要求。 另外，由于近年来高校市场竞争F1趋白热化，监管部门对高校电信 市场的管理也更加严格。20U年高校迎新期间，工信部已下发《关于规 范基础电信运营企业校园电信业务市场经营行为的意见》，规范校园市 场竞争行为，明令禁止在录取通知书中夹寄SIM卡等营销行为，对现有 营销模式提出挑战。2012年工信部与教育部又联合发文，进一步加强校 园电信业务市场管理，不仅对电信企业经营行为提出更严格要求，而且 规定校方不得参与电信业务运营，不得与电信企业签订独家合作协议。 但从另外一个方面看，国家为了发展民族信息产业，支持自主创新， 也会将引导和支持3G产业链的发展和壮大。 从当前的政治环境看，未来移动的发展既面临机遇，又充满挑战， 对高校市场监管的愈加严厉，也使营销。 3.1.2经济环境 2012年，我国经济在有序回落中平稳增长，就业形势尚可，物价上 涨压力减缓，国际收支平衡基本平衡，上半年GDP增长7.6%。 从我省的经济环境看，建设中原经济区正式上升为国家战略，平顶 山作为建设中原经济区重要战略支点，提前全面小康的发展势头更加强 劲。特别是市八次党代会进一步明确了未来五年发展目标：平顶山市主 要经济指标增速高于全省平均水平，经济增长的质量和效益提升明显， 平顶山地区的生产总值、人均生产总值和地方财政一般预算收入均比 2010年翻了一番；基本完成工业化、城镇化的目标，争取城镇化率、第 三产业增加值占生产总值比重达到50%以上,力争50%的中心村基础设施 基本完善，并形成建设规模。 历史经验表明，GDP增速与信息产业的相互拉动作用十分明显，尤 其是随着三化协调发展的加速推进、城乡产业结构的优化调整和民生的 不断改善，信息化需求和消费能力将得到极大提升，信息服务市场的天 地会更加广阔。 3.1.3社会环境 随着人们生活水平的提升，计算机技术和通信网络的融合技术的 发展，互联网和智能终端的普及，为人们提供了更加便捷自由的交流 平台，人们的生活方式和生活习惯正在被手机和网络潜移默化的改变 着。 相应的，我国手机移动用户也在迅速增长，据工信部数据显示， 2012年1-9月份，我国移动电话用户累计净增9849.1万户，达到 108474. 4万户。其中，3G用户净增7421. 5万户，达到20263. 9万户。 移动电话的迅速增长，剌激了各类业务的需求，客户需求开始呈现多 样化和个性化。移动与互联网的融合已成业务发展新的增长点，智能 手机在中国市场上也开始呈现出迅猛的发展势头，智能手机为人们带 来了薪新的互联网生活。移动互联网时代的到来，也带动了国内智能 手机的发展，近年来中国智能手机快速增长，市场份额由2010年12. 2%提升到了 20%左右，成为全球仅次于美国的第二大智能手机市场， 已初步具备较好的全业务发展环境。 就平顶山高校市场来看，平顶山移动高校市场共有在校师生6.7 万人，其中“90后”的学生群体6. 3万，占高校市场总人口 94%。移动 TD手机普及率达到8%，3G终端及3G市场发展空间巨大。 3.1.4技术环境 自20世纪90年代初，中国引进第二代移动通信技术GSM以来，经 过十几年经营和发展，中国基本上发展成为世界上最大的移动通信市场。 进入21世纪以后，中国的移动增值业务进入了快速发展阶段。中国移动 于2000年开始GPRS建设，标志着中国移动通信开始迈入2. 5G时代，具 备了中低流量数据业务的发展能力。2008年，电信行业重组和3G牌照 的发放，移动网络进入3G时代，数据带宽大幅提升，数据流量的承载能 力也大大提高，己经具备了中高流量业务的发展。数据承载能力的提升， 带动了智能手机的发展，移动互联网开始迅猛发展，数据业务进入快速 增长时期。同时，为了给用户提供通畅的上网体验，三家运营商也分别 在酒店、高校、重要集团单位等人口集中的区域布设Wlan网络。与此 同时，4G技术也获得了突飞猛进的发展，国外部分运营商已试商或正式 商用。中国的TD-LTE预计会在2013年建网，这也标志这中国将很快迈 入4G时代。未来，如果三网融合（移动通信网、互联网和广播电视网） 实现，势必会催生更多的新产品。新的技术环境下，伴随更多新产品的 产生，未来