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联想电脑在泰国的品牌创建 第一章联想集团公司在泰国的背景 1．1联想集团公司简介 1984年联想集团在由中科院计算所投资20万元资金和11名科技人员的支 持加入下在中国北京成立，公司最初命名为“联想”(Legend，英文含义为传 奇)。 1990年联想首台微机投放市场。从此联想由一个进口电脑产品代理商转型 成为拥有自己品牌的电脑产品生产销售商。1993年联想进入“奔腾”时代，推 出中国第一台“586”个人电脑2。 1994年联想集团就在香港上市(股份编号992)。1996年联想电脑产品在国 内电脑市场占有率上首次登上榜首。 1998年第一家联想专卖店在北京落成，自此联想就开始建立起其庞大的专 卖店体系。1999年联想成为亚太市场顶级电脑商，在中国电子百强中名列第一。 2002年第二季(即4至6月)，联想电脑的市场份额达27．7％，从1996年 以来连续6年位居国内市场销量第一，并连续9个季度在亚太市场(除日本外) 名列前茅3。联想台式电脑销量首次进入全球前五，其中消费电脑世界排名第三。 2003年联想将其英文标识从“Legend”更换为“Lenovo”，代表着联想的 核心即创新精神。然后2004年联想公司正式更名为“Lenovo”。 2004年3月26日，联想集团成为第一家与国际奥委会签署合作协议成为国 际奥委会全球合作伙伴的中国企业。同年12月8日，联想宣布以6．5亿美元现 金、6亿美元的公司股票收购IBM在全球的个人电脑业务，此外还将IBM个人电脑 的5亿美元的债务转到自己名下4。 2005年5月联想与IBM共同宣布，联想完成了对IBM全球个人电脑业务的 收购，国际化新联想正式扬帆起航。 2006年2月10日都灵冬奥会开幕。作为这个盛大节目的赞助者之一，联想 抓住时机在海外大规模展示“Lenovo”品牌，标志着联想在全球范围内打造 Lenovo国际品牌的行动迈入新的阶段。然后3月28日联想以全票通过正式加入 国际可信计算标准组TCG(TrustedComputmg Group)，成为TCG组织核心成员。 TCG可信计算技术代表未来IT技术发展趋势，成为核心成员能够对未来IT产 业产生巨大的影响力。 2008年8月，作为国际奥委会全球合作伙伴，联想通过各项奥运营销计划 成功地在全球传播了奥林匹克精神，塑造了联想品牌的形象。联想以卓越的产品、 创新的科技、优质的服务赢得了各界的交口赞誉，以完美的表现成功地支持了北 京奥运会的顺利运行。 目前，联想集团在全球66个国家拥有分支机构，在166个国家开展业务， 在全球拥有超过25000名员工，并建立了以中国北京、日本东京和美国罗利三大 研发基地为支点的全球研发架构。联想集团通过自身的销售机构、联想业务合作 伙伴以及与mM的联盟，新联想的销售网络遍及全世界。联想拥有庞大的分销 网络，在中国有大约近万个零售点为客户提供服务。 1．2联想进入泰国的过程 收购IBM个人电脑业务使“Lenovo”品牌闻名起来，只在一夜之间联想集 团就变成世界第三大个人电脑厂商，拥有7．6％的全球个人电脑市场占有率。同 时全球所有的IBM个人电脑业务即将变成联想集团旗下产业，联想也趁此时机 进入了泰国电脑市场，把泰国的IBM个人电脑业务变成联想集团在泰国的产业 的一支，同时任命IBM个人电脑业务的副总经理Tanapong Ittisakulchai为泰国联 想的总经理。 2005年8月1日“泰国联想”在曼谷正式建立，新公司只有30余个职员， 其中一部分是原来IBM个人电脑业务销售部门和事务部门的旧职员。Tanapong 说“新公司的机构比较小和简单，重视快速的决定和工作，低成本和高成果。今 年联想要先维持好IBM品牌的老顾客，同时也开始打造Lcnovo品牌进入泰国大众 消费市场”5。事实上泰国电脑市场消费量最大的是大众消费市场和中小企业市 场，占到了消费总量的65％。但是以前mM只针对为大企业和政府部门提供电脑 业务，所以联想在这个大众市场的份额还算是比较少的。 为了打开大众消费市场，在2005年lO月10日“泰国联想”在87 Plus酒 吧里举行正式开业典礼，展示联想的形象是Life style。同时联想还强调不以成本 低廉的优势来制定价格竞争策略，而是要依靠这个价格优势和IBM品牌质量的 保证，强调“质量合格，价格划算”和“第一级用户服务”的理念去和别的企 业竞争。此时联想也发出新产品：价值17500泰币的ThinkCentre E50台式电脑， 这相比以前的IBM台式电脑便宜得多。 2006年2月9—12日在ComWorld 2006泰国联想第一次采用“Lenovo” 的名字参与展会，但还只仅仅是展示ThinkPad产品。为了解开笔记本电脑用户 对电池的使用寿命不长的烦恼，泰国联想又开发新款笔记本Thin