基础运行管理报告（2007年5月）-贵州省分公司-附件6.doc

中国人寿保险股份有限公司 贵州省分公司 2007年5月份基础运行报告 （贵州省分公司信息技术部） 审批人：张永泉 日期：2007年5月25日 目 录 1. 本月总体运行态势 1 2. 本月设备、系统情况 2 3. 本月服务商支持情况 4 4. 典型案例分析 6 5. 重大事项报告 7 6. 总结与建议 7 说明： 本报告为月度报告，报告期从上月25日----本月24日，每月25日为报告提交日 此次报告的报告期为2007年4月25日----2007年5月24日 报告人签名：田伟 本月总体运行态势 主设备 项 目 运行态势 运行状况简要描述 应对措施 服务器 运行基本正常 1台IBM346服务器主板坏、1台346服务器硬盘坏 向800保修，厂家分别更换主板和硬盘后解决 小型机 运行正常 Hp 5300 DDS磁带机（part0） 空调滤网积尘多 清洁滤网 UPS 运行良好 室外机 运行良好 漏水监控 运行良好 运行态势类别及说明： 运行良好 无故障 运行正常 有轻微故障，不影响机房的正常运行 运行基本正常 有故障，对机房的正常运行有影响 运行不正常 有严重故障，严重影响机房的正常运行 系统运行 项目 总体运行态势 主要应用系统 运行状况简要描述 故障简要描述 机房内应用系统 运行良好 CBPS V8 运行正常 5月2日，CBPS 8版数据库中表cl_biz1:cbps8.mirror_content上的索引存在不一致，导致online停止响应。重建表后正常。 OBPS 运行良好 NBPS 运行良好 CBPSV7 运行良好 5月21日，7版数据所在的lv读写繁忙，移动到vg04后解决。 CLAF 运行良好 AMIS 运行良好 运行态势类别及说明： 运行良好 无故障 运行正常 有轻微故障，得到及时解决，不影响系统的正常运行 运行基本正常 有故障，得到解决，对系统的正常运行有一定影响 运行不正常 有严重故障，严重影响系统的正常运行 主要工作 中心机房硬件设备的日常管理维护 操作系统数据库日常维护 机房综合监控视频卡故障更换和软件升级调试。 机房后备发电机例行维修及停电维护。 本月设备、系统情况 设备使用情况 项 目 总体使用情况 已使用 未使用 总计 使用率 服务器 52 4 56 93% 小型机 1 0 1 100% 存储 2 0 2 100% 磁带库 1 0 1 100% 设备变更情况（生产机） 设备名称 IP地址（曾用） IP地址（现在） 运行系统 变更情况 目前运行情况 系统平台变更情况（生产系统） 时间 系统名称 情况概述 使用设备 IP地址 变更情况 目前运行情况 数据库变更情况（生产系统） 时间 系统名称 情况概述 使用设备 IP地址 变更情况 目前运行情况 Chunk物理位置变更 HP SuperDome 68.1.40.2 将workdbs_cbps7从vg01移到vg04 正常 中间件变更情况（生产系统） 时间 系统名称 情况概述 使用设备 IP地址 变更情况 目前运行情况 备份变更情况（生产系统） 时间 系统名称 情况概述 使用设备 IP地址 变更情况 目前运行情况 备份系统情况 目前备份软件及方式 Hp openview data protector零级备份、dbexport卸库备份 目前的系统 目前系统状况 运行正常 其间进行的工作 本月系统运行维护 日 期 故障或原因描述 即时处理情况 后续处理情况 5月2日 CBPS 8版数据库中表cl_biz1:cbps8.mirror_content上的索引存在不一致，导致online停止响应。 重建表后正常。 几天监控运行情况，没有出现问题。 5月21日 7版数据所在的lv读写繁忙，响应满 移动到vg04后解决问题 运行效率提高 本月服务商支持情况 设备 服务商 服务类型 服务内容 服务方式 平均响应情况 IBM 硬件 更换IBM 346服务器主板和一块硬盘 现场 及时 HP 硬件 更换5300 DDS磁带机柜 现场 及时 响应情况类别及说明： 比较及时 报修当天响应并解决 及时 响应和解决时间为24小时——48小时 一般 报修当天响应，解决时间超过48小时 不及时 响应、解决时间超过48小时 小结： 随着服务器使用增多，运行时间久，可能会出现硬件故障。为了不间断业务运行，配备一定的备用机是有必要的