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基于新入职新生代员工组织社会化策略研究
基于新入职新生代员工组织社会化策略研究
摘要: 本文首先详细分析了新生代员工的个人特质,阐述了组织社会化的定义,总结组织社会化的构成因素以及组织社会化对员工个人积极行为的影响,最后根据新生代员工的特征提出相对应的个体和组织主导的社会化化策略。
Abstract: The paper first analyzes the new generation of employees personal qualities. And expounds the definition, factors of organizational socialization, how organizational socialization tactics influence the new generation of employees positive behavior. Then put forward the corresponding individual and organization-led social strategy based on the characteristics of the new generation of employees.
关键词: 新生代员工;组织社会化理论;组织社会化策略
Key words: new generation of employees;theory of organizational socialization;organizational socialization strategy
中图分类号:G726 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2013)33-0120-02
0 引言
随着市场经济体制改革和科学、信息技术的发展,互联网、咨询、金融等专业化程度较高的行业已经占据重要的市场地位。而在这些行业中,新生代员工(80、90后)已经成为企业的就业主力,其创新精神、专业技能已经成为企业的核心竞争力和不可多得的宝贵资源。
但是如今在现代企业中新生代员工离职率高、频繁跳槽,既给企业增加了人才的招聘和维护成本,同时造成重要人才的流失,给企业带来巨大的影响。新员工离职率高的原因归根结底是由于新生代员工忠诚度、满意度较低。组织社会化是个体通过调整自己的工作态度、工作行为和价值观念来适应新组织的价值体系,认同组织目标和行为规范并有效融入组织的过程。对于员工来说,有效的组织社会化策略不仅可以减少员工面对新环境时的紧张、焦虑,加快适应组织的过程,同时可以降低员工离职率、提高工作绩效、提高工作满意度等。因此组织如何针对新生代员工的特点采取相应的组织社会化措施,提高新生代员工的工作满意度、忠诚度,已经引起了企业和学者的广泛关注。本文将首先分析新生代员工的个人特质和行为特点,其次根据新生代员工的特点将个人主导型与组织主导型策略相结合,试图为组织进行新生代员工的管理提供新的理论支持和实践建议。
1 新生代员工的特点和行为分析
对于新生代员工,国内不同学者从各自的角度给出了定义。本文采用学者展珊珊[1]的观点,即“新生代员工”是指出生于80年代以后,年龄介于20-35岁,刚刚踏入职场的年轻人群体。本文通过大量的文献查阅以及资料整理,总结出新生代员工具有的主要特征,并且从个人特质、工作动机、工作期望三个维度进行分类归纳(见表1)。
2 组织社会化理论
2.1 组织社会化定义
1968年美国学者Schein首次提出“组织社会化”(organizational socialization)的概念,此后组织社会化引起了国内外学者的广泛关注。本文采用学者王雁飞和朱瑜[2]的观点,认为组织社会化是个体通过调整自己的工作态度、工作行为和价值观念来适应新组织的价值体系,认同组织目标和行为规范并有效融入组织的过程。
2.2 组织社会化的内容
组织社会化的内容是指员工为了更好的适应所在企业和组织,必须学习的内容和自身内化的内容。了解组织社会化的内容有利于采取合适的组织社会化策略来加快组织社会化的过程。目前,国内外学者对组织社会化的内容构成没有一致结论,例如,Haueter[3]等认为新员工组织社会化的内容包括3个维度:组织、群体、任务,因为员工不仅要学习组织的历史、价值观、目标等,还需要了解所在群体以及从事的任务。但是目前学者普遍认可的是四因素和六因素模型(见表2)。
3 组织社会化策略对新生代员工积极行为的影响
Jones等在1986年整合了Van Mannen等人的研究结果,将组织社会化分为制度性社会化(institutional socialization)和个体性社会化(individual socializati
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