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论网络媒体在企业办公管理中意义和应用 　　摘 要：服务型行业办公室工作作为管理的枢纽，既上接领导下通职员，又密切联系用户和来访者，起着承上启下、沟通上下、联系左右、协调内外的桥梁作用，在网络日益繁荣普及的今天，网络已成为办公不可缺少的重要工具，因此，加强办公网络管理，促进网络正常安全运行已成为办公室工作的重要任务之一，办公室秘书要充分利用网络服务于工作的各个环节，及时准确地了解有关信息，进行计算机分类储存和检索，细心选择材料和使用，加强与用户和相关企业的密切联系，保障网络安全并及时维护。 　　关键词：煤气化公司；网络管理；办公室；太原市 　　中图分类号：G206.2 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2013）06-0073-02 　　服务型行业办公室工作作为管理的枢纽，既上接领导下通职员，又密切联系用户和来访者，起着承上启下、沟通上下、联系左右、协调内外的桥梁作用，是企业对外的门户和形象代表，关乎着企业的工作质量和效率，尤其在网络传媒日益繁荣普及的今天，服务型行业办公室工作对网络管理的要求越来越高，网络已成为办公不可缺少的重要工具。因此，加强办公网络管理，促进网络正常安全运行已成为办公室工作的重要任务之一。 　　一、充分利用网络服务于工作的各个环节 　　太原煤气化集团公司是一个煤炭综合利用的大型联合企业，公司已形成煤、焦、气、化、电及燃气输配、管理为一体的产业链条，公司致力于打造煤炭综合利用多联产量最具竞争力的企业集团。因此，办公室应围绕公司的中心工作，充分利用网络优势，提高工作效率。 　　（一）了解有关信息 　　在日常工作中通过网络等渠道不断了解对公司有关决策有影响的国家或地区的政治、经济形势等各方面情况，分析有关信息对决策者的影响，以便采取相应的措施。随时储存有关的政策法规包括国家路线、方针、政策和领导的有关重要讲话，国家和地方政府颁布的法令、法规、条例等；业务往来信息包括上级机关、单位有关工作、生产的指示、指令、通知、计划、批示以及政府决策者部门的管理性、业务指导性的办法、细则等，通常以内部文件、公???等形式下达；注意收集相关人员的年龄、职称、学历、性格、气质、志趣、爱好、嗜好、家庭、生活经历与阅历等，以供决策者全面权衡利弊，作出正确的决定，调整人力资源配置，进行合理的人事统筹，完成大局工作。注意分类本单位内部的、来自上下两方面的信息，以及本单位和外单位各种直接业务往来的信息。来自上级领导的如工作计划、单位决策者的指令、批示、会议记录、会议纪要等；业务往来的如合同、协议书、工作函件等；来自下层业务部门的各种工作报告、总结、产生报表、业务记录、账目等。随时掌握和了解来自人民群众、媒体等对企业的信件、来访、电话等中所反映的正负两方面的反馈信息，也包括报刊杂志、电台、电视台等新闻媒介对本企业的评论；对不同地区、不同国家的同类事务可作横向比较或同类事务不同阶段之间纵向比较，比如销售额的月同比、年同比或同一单位对在不同时期的安全、成本、数量、质量等情况作纵向比较，以便看出进退盛衰，并自我总结经验，找出失误和教训。还需要了解与本企业有关的国家社会发展、经济发展、科技发展等信息。只有这样，对事物的认识才可能是全面、科学地，对工作或事业的预测、决策和规划才可能是正确地。 　　（二）计算机分类储存和检索 　　1.计算机分类。参照“档案系统目表”，如企业信息初步分类：行政管理、经营管理、生产技术管理、科学研究、企业产品、基本建设、设备仪器等大类。行政管理大类又可细分为：行政事务、法纪检查、审计工作、人事管理、教育培训、治安保卫、后勤福利、外事工作等小类。经营管理大类又可以分为：经营决策、计划工作、统计工作、财务管理、物资管理、产品销售、综合对比（本企业与竞争对手）分析等小类。每一小类还可以分为若干细类。不管一条信息是否被领导采用，都应该存储、归档。 　　2.信息储存。原件存储：如文件图纸的原稿、正本、录音带、录像带、胶卷底片、实物等储存；目录、索引存储：编制目录、索引置于原件之前一并储存，以便检索、查找；软件存储：信息资料制成软件，存储于光盘或其他电子介质。 　　3.根据工作需要及时检索有关信息。 　　（三）细心选择材料和使用 　　1.在收集、选用信息时必须紧紧围绕领导的需求，力求贴近领导意图，信息要精确。只有向领导关心的大事和领导的关注点贴近，才能切实服务于领导。在整理此类信息资料时，一要找准位置，站在领导决策需求的角度分析问题、解决矛盾，想领导之所想、急领导之所急、供领导之所需。二要把握领导工作的需求，根据上级领导机关和本地区、本部门决策者或管理者的工作部署和决策意向，有意识、有目的、有重点地收集和选择信息资料，并加以全面系统地归纳、综合和概括，才能把准确的信息提供给领导。三要抓中心，不可孤