重百超市歇马店市场调查分析.docVIP

附一 重百超市歇马店市场调查分析 本次市场调查分为超内调查和超外调查两个部分，发放问卷各100份，共计200份，回收问卷200份，有效问卷200份。 本次调查的主要目的：经过门店开业以来一年多的市场培育，市场环境发生了比较大的变化。为了及时掌握门店在消费者心目中的影响，与时俱进的树立我们的市场定位，我们特组织了这次市场调查，以便在今后的一段时间里有针对性的开展经营活动。 调查时间2009年2月20-28日 调查内容： 1、本次超市调查共计200人，其中超内调查部分100人，男38人，女62人，20岁以下的14人， 20-30岁的33人，30-40岁的36人，40-50岁的 12人，50岁以上的5人。 超外消费者调100人，男28人，女72人，20岁以下的6人， 20-30岁的33人，30-40岁的39人，40-50岁的 9人，50岁以上的13人。 调查对象多集中于比较具有购买力的年龄段，以便能真实掌握市场消费主力心目中的真实想法。 2、超内受调查者职业分布分别为，国有企业 10人，事业、政府机关6人，私营企业32 人 ，学生9人，其他43人 。超外受调查者国有企业11人，事业、政府机关3人，私营企业38人，学生5人，其他43人，其中其他多为农业人口，由于歇马属于城乡结合部，因此这跟歇马地区的社会经济环境是基本吻合。 3、关于家庭人均月收入的调查，有利于我们了解周边地区的收入状况以决定他们的消费潜力。一般说来，人均月收入越低的家庭用于消费的收入占比就越高，和后面的超市消费支出调查相结合，可以更好的了解消费者们是否愿意更多的在超市消费，而不是去综合农贸批发市场，这样可以让我们在商品结构考虑上有更多的依据。 超市内调查月收入在800元以下的有15人，801—1500元有35人，1501—2000元有24人，2001—3000元有17人，3000元以上有9人。超市外调查800元以下有23人，801—1500元有40人，1501—2000元 有19人，2001—3000元有13人，3000元以上有5人。 通过数据说明，歇马人均收入水平不高。 4、在超市内受调查者中，愿意一次性在超市购物15元以下有3人，15—25元的有10人，25—35元的有21人，35—50元48人，50-80元有5人，80元以上有13人、 在超市外受调查者中，愿意一次性在超市购物15元以下 有5人，15—25元有12人，25—35元有18人，35—50元有31人，50-80元有17人，80元以上的有17人。 在结合第3题的调查结果我们可以看出，本地消费者还是比较接受超市购物的方式，两者都是在35－50元的消费能力上达到高峰，这和门店目前的客单价基本一致。 5、在选择何种交通方式到超市购物的题目中，我们可以看到，绝大多数的消费者还是喜欢选择就近购物，除非节假日或者赶场的日子，或者是购买一些附近超市没有的商品，否则他们都不愿意到相对距离较远的超市去。 超市内调查对象中，步行10分钟以内的有40人，步行20分钟以内有18人，步行30分钟以内有12人，坐车5分钟以内有10人，坐车10分钟以内有14人，坐车25分钟以内有6人。 超市外调查对象中，愿意步行10分钟以内有55人，步行20分钟以内有16人，步行30分钟以内的有6人，坐车5分钟以内有11人，坐车10分钟以内有8人，坐车25分钟以内有4人。 通过数据可以看出，门店现处地理位置不理想，相对中心地较远，因此选择我超市购物的顾客相对较少。 6、从调查结果来看，大多数消费者平均2－3天到超市购物一次，基本上和我们预想的情况相类似，由于歇马地区的属于城乡结合部，农业人口比重突出，因此超市生商品需求在一定程度上受到农贸综合批发市场的制约，因此消费者来超市的频率实际上会降低。 在超市外受调查者每天到超市消费一次有18人，2—3天一次有34人， 4—5天一次有22人，每周一次 有17人，每月一次有9人。 超市内调查中，每天一次有17人，2—3天一次有44人，4—5天一次有17人，每周一次有19人，每月一次有3人。 超市外调查 超市内调查 7、消费者购物时间的调查中，超市内调查习惯上午购物的有18人，中午有9人，下午有31人，晚上有31人，休息日有11人。 超市外调查习惯于上午购物的有26人，中午有5人，下午有24人，晚上有31人，休息日有14人。 从调查结果我们可以看出，大多数消费者习惯于上午，下午下班后和晚饭后外出购物，基本上属于一种比较正常的情况，而下午和晚上的购物高峰期提示我们需要做好“二次开业”的准备工作。 8、在选择到某超市购物的原因中，商品丰富、商品品质和服务态度成为了消费者购物决定中占有一个比较大的权重，相对而言促销力度的大小只是一个具有参考性质的条件