浅析夜班急诊护士疲惫来源及对护理影响.docVIP

浅析夜班急诊护士疲惫来源及对护理影响 　　摘要：医院是一个公众服务场所，必须24小时开放，很多急诊都出现在夜间，这给夜班急诊护士带来了很大的困难，夜班急诊护士年复一年，日复一日，工作繁忙，压力大，这种特殊性导致了医院急诊护士在夜班期间非常容易产生疲惫感，进而影响夜班工作效率。因此，分析夜班急诊护士的疲惫来源，给予争取的干预对策显得十分重要。 　　关键词：夜班护理；医院；急诊；疲惫；因素；对策 　　 　　#160;#160;#160;#160;#160;#160;#160; 我们都知道，护士是医院里一个重要的组成部分，他们能够为患者提供健康服务及时周到的服务，他们也是医院里一个特殊的职业群体。因为她们要面对各种各样的患者，这对她们自身的素质提出了很高的要求，也是对她们自身的一种挑战，她们不但需要高尚的情操、牢固的专业知识和熟练的操作技能，还得具备健康的心理素质，同时护理工作又是一种需要体力和脑力相结合的双重劳动，所以夜班护士是护理工作中十分重要的，同时也是最辛苦的。夜班护士负责接待夜间所有的患者，对病人要进行及时的治疗、护理，并时刻准备着接受新病人，抢救危重病人，还要为白班做好准备工作，由于人员少，工作量大，加之工作环境发生变化，夜班护士的疲惫感对工作的影响也是显而易见的，本文根据本人多年来的临床护理经验，就夜班急诊护士工作疲惫感影响因素、导致结果及对策等提出自己的一点看法。 　　1夜班急诊护士产生疲惫感的主要因素 　　通常来说，影响夜班急诊护士产生疲惫感的主要因素有很多，下面进行具体分析： 　　首先是工作环境的压力。“以病人为中心”的护理模式，使护理工作从单纯的执行医嘱转移到为患者提供生理，心理，社会，文化的全面照顾的 “人性化服务”,这种复杂且具有创造性的工作需要护士花费更多的精力和劳动。护士除了从事繁重的工作外，还要不但学习以更新知识，使脑力和体力长期处于超负荷的运转状态，导致她们经常出现精力不足，头晕眼花，腰酸腿疼，从而影响护理质量。 　　人际交往活动受限制:护理人员工作环境相对独立，大部分护理人员需要频繁倒班，尤其是夜班，打乱了人体正常的生理规律，给护士心理，生理功能，家庭生活和社会活动造成不良影响。 　　其次是急诊护理工作繁忙而且高风险。夜班急诊护士工作繁忙，护士夜班经常做的工作有：接班，更衣；填写交班本记录；门诊输液；出车，接外伤病人，回院后协助医生缝合；腹痛待查病人，住院观察，安排床位，填写各项护理记录单，输液；门诊来病人，醉酒，呕吐，辱骂医护人员，帮其输液，并收拾呕吐物；出车接外伤病人，回院后输液，带病人做检查，清创，请骨科会诊，送骨科住院；给其做心电图、带病人做检查，请脑外科会诊，清理医疗垃圾，打扫卫生，整理抢救室；测量病区病人的体温、脉搏、呼吸、血压，整理病床，抽血。做晨间护理等；交班，查房，向下一班交代注意事项，更衣，下班。 　　 医院急诊护理工作经常遇到急诊，抢救，生死离别以及各种疾病的威胁，患者病情变化快，护士必须及时发现，并迅速做出反应，特别是中夜班，护士单独值班，既要完成繁重的工作，又要防止患者出现意外，工作压力很大，护士很容易对工作产生疲惫感。护士在急救过程中担心差错事故是护士工作压力源之一。护士是执行医嘱者，直接在患者身上实施治疗和护理，如注射，给药，护理不当直接威胁患者的生命，护士要承担相应的责任，这种风险给护士带来很大的心理压力，导致护士对工作产生疲惫感，对工作失去兴趣。 　　第三是复杂的人际关系:护士每天在工作中，都在和患者及医务人员接触，护理中最主要的关系是护士之间，医护之间，护患之间的关系。护士之间，医护之间关系处理不好，就不能相互尊重和很好的合作，尤其是护患冲突。护士即使遇到被歪曲事实的患者责骂，也要保持冷静平和，理解患者的心情，甚至要做到“打不还手，骂不还口”。使护士的感情受到伤害，人身安全得不到保障，护士就会辞职，或调换工作岗位。由于社会偏见，认为护士永远是医生的助手，患者的“高级保姆”，护士的辛勤劳动得不到尊重与承认。造成护士心理上的不平衡，直接影响护士的身心健康和工作情绪。 　　此外，有些人抱怨医院多么的黑，那只是一部分没有医德的医生造成的，和这些辛辛苦苦的白衣天使是没有任何关系的，在遇到灾害等重大事件的时候，电视、报纸上夸他们是白衣天使，但是事情过去之后还有谁会再提到他们呢，还有谁说她们是白衣天使呢，恐怕骂还骂不及呢，说他们怎么怎么的黑，怎么怎么的坏，给护士带来了很大的压力。 　　2护士疲惫感的结果 　　对护士个人的影响:护士出现一系列身心亚健康症状，如头痛，易怒，易疲劳等；对护理团队的影响:可能导致护士缺勤， 更换工作，离开工作岗位，从而影响整体护理团队的形象，以及护理工作的协调性，计划性；对护理质量的影响:工作疲惫感使护士对服务对象漠不关心，导致差错事故频繁发生，工