高校公用机房管理维护中存在问题及对策.docVIP

高校公用机房管理维护中存在问题及对策 　　摘 要：随着科技的飞速发展，计算机在教学活动已经得到了普遍的应用。公用机房是学校重要的教学场所，有着繁重的教学任务，使用的人数多、次数频、软件多。随着对公用机房的频繁使用，公用机房的管理与维护的问题也摆在了面前，如果管理工作不到位就会造成软件资源被破坏、计算机病毒泛滥、校园网络瘫痪等问题。本文通过对高校公用机房管理维护中的问题进行研究，提出了相应的对策，保证教学活动的顺利开展。 　　关键词：公用机房；管理；维护 　　中图分类号：TP308 文献标识码：A 文章编号：1674-7712 （2014） 04-0000-01 　　信息技术的快速发展使得计算机及网络广泛运用到了人们的生活、学习当中，教育活动作为人们生活、学习的一部分，也不能例外地受到了计算机及网络普及带来的影响。高等教育作为国民教育中的重点更是首当其冲，计算机教学与网络教学渐渐融入了高校的教育活动中，成为了重要的一部分。公用机房就是计算机教学与网络教学实现的平台，是学生良好的获取信息的学习平台。 　　一、对公用机房进行管理与维护的意义 　　公用机房既是高校的教学场所，也是校园网的重要组成部分。全校实践性课程的教学与实验实训课程全部在公用机房进行，此外还有各种需要上机来完成的培训、考试等。高等院校招生规模的扩大使实践性教学任务增加，公用机房所要承担的教学任务也不断增加[1]。但是由于经费等问题的制约，高校的公用机房大多都处在高负荷运转的状态。这就使公用机房需要管理与维护的内容比之前要有所扩展，并且对技术与管理也有了更高的要求。加强对公用机房的管理和维护，能够保证实践性教学的开展。 　　二、高校公用机房概述 　　（一）高校公用机房的特点。计算机及网络设备是高校公用机房的主要设备，由于设备的特殊性，公用机房与其他实验室相比有着自身的特点。 　　1.要求管理人员有较高的技术。计算机使用频率高、使用者水平不同等原因都可能会导致计算机出现故障，简单的操作规程根本不能解决公用机房中的问题，机房管理人员要有完备的计算机基础知识，并拥有计算机管理与维护专业知识及技能，能够估计到可能出现的故障，顺利解决已经出现的故障。 　　2.要求管理人员有较高的协调性。作为教学活动中必不可少的教学工具，机房的计算机中除了通用软件的安装之外，还有各种开设课程需要安装的各种专业的软件，在安装的时候还要考虑到软件的兼容性的问题，避免出现问题。机房管理人员要具有较高的协调性，保证软件的正常使用，不对教学造成影响。 　　（二）高校公用机房管理的现状。机房对于管理人员与使用人员都有着较高的要求，虽然有管理人员的管理维护及使用者的自觉爱护，但是在公用机房的管理维护中还是会不可避免的出现一些问题，要改变公用机房的现状就必须对症下药，找出问题的所在。 　　1.公用机房管理制度方面的问题。很多公用机房的管理制度的制定方面，由于部门领导没有足够的认识程度和严格的要求，使得制定的制度不能够结合实际而只是照搬照抄别的学校，这就导致了公用机房管理制度不能够适用本校的实际情况，甚至出现不能实施的情况。制度不能够从始至终的坚决贯彻，例如有些院校规定学生上机需要换拖鞋或者带鞋套，随着上机人数的增大和管理人员的缺乏而没有一直实行；有一些人仗着权利而凌驾于制度之上，使制度失去了权威性，例如破坏机房设备之后一些有权的人拒绝赔偿，导致其他人在破坏设备之后纷纷效仿，最终出现了谁都不赔偿的情况[2]。 　　2.公用机房管理方面的问题。高校常常会出现一人管理多个机房的情况，再加上机房管理人员待遇不高、工作量大等情况，很多机房的管理人员都有着管理意识淡薄、心有余而力不足的情况，不能够对机房的设备进行科学、有效的管理和维护。教师与管理人员之间没有明确的职责划分，导致对学生的行为管理不到位；个别教师没有责任心，不能够承担相关责任。 　　3.公用机房硬件维护方面的问题。许多的机房管理人员由于其自身的能力、经验等原因，面多复杂的计算机硬件维护工作往往会发现不了问题或对问题束手无策。如不会对内存故障进行简单维护，在等待售后修理的过程中就耽误了教学；不敢对计算机进行维护，导致维护不及时使得计算机的使用寿命降低的情况。 　　4.公用机房软件维护方面的问题。公用机房大都接入局域网、互联网，如果网络上有大量的病毒和木马，就容易对网络与设备的安全造成威胁。学校由于财力有限而没有安装杀毒软件，很容易造成病毒入侵，给计算机或者网络带来危害，影响教学秩序。 　　三、高校公用机房管理维护的对策 　　实现公用机房管理与维护的高效、保证教学活动的正常开展是机房管理人员所追求的目标、 　　（一）建立健全机房管理制度。建立健全机房的管理制度才能够做好机房管理的工作。从领导到管理人员都要有齐抓共管、长效治理的统一认识，要结合本校的实际情况完善本