成功案例：直线职能经理人如何快速成为人才管理跟开发的通才.pdfVIP

1 直线职能经理如何快速成为人才管理与开发的通才 客户评价 客户评价 客客户户评评价价 提高直线职能经理的人力资源管理与开发水平，是我们人力资源部门非常重视的工作。可是公 司的许多业务经理始终没有人力资源管理的意识，所以明确这些业务经理的人力资源管理职责是我 们当前急需解决的问题。华恒智信顾问团队做出的“非人力资源经理的人力资源管理职责”方案， 具有非常大的实践意义。 --H集团人力资源部安总经理 【客户行业】：工程机械行业 【问题类型】：人力资源管理 【客户背景及现状问题】 H 集团于1995 年组建公司, 经过18年的苦心经营，发展为以工程机械经 营为实业的集团化企业。经营产品主要包括工程机械、建筑机械、矿山机械、 重型汽车、成套设备、农业机械以及投资、担保、金融实业、职业学校的经营 为主营业务的扩展提供服务。公司注册资本8900万元,现有员工800多人,下设 9个管理及营业部门、拥有30余个分、子公司，营销网络覆盖整个内蒙地区。 以下是该集团公司的组织结构图： H集团是在总裁领导下，职能管理中心、设备营销中心、配件营销中心、产品服务中心、营运保障中心、全 北京华恒智信人力资源顾问有限公司 地址：北京市朝阳区曙光西里甲6号时间国际大厦H座303室 咨询电话：01011/12 010010传真：0108016 公司网址： 邮编：100028 2 资子公司、分公司和全国各个服务站组成的一个庞大的系统。由职能管理中心下的人力资源部负责集团公司人力 资源系统的搭建及人力资源战略规划的设计等宏观统筹性工作，而集团的人力资源政策的落实及人力资源管理的 具体事务则是由各个直线经理来具体的负责。 然而，目前负责财务、营销、IT、法务等业务的直线经理与人力资源部门的矛盾逐渐的暴露出来，有的直线 经理在抱怨人力资源部门给他们招聘的下属不合格，有的则反映向人力资源部门申请多找些员工却得到人力资源 部门以“人员超编”为由的拒绝，还有的则认为人力资源部门的绩效及薪酬设计不合理、导致下属得不到有效地 激励而辞职等等。 以上的抱怨与不满给我们的感觉是，一切的人力资源管理的问题仿佛都是由人力资源部门造成的，公司的所 有人力资源的事务都应该由人力资源部门全权负责。但事实上，企业人力资源管理应该是全体管理人员都应该承 担的责任，是所有管理者日常工作的重要组成分，管理者必须有意识地去观察、记录、指导、支持以及合理评价 下属人员的绩效改善和职业成长，下属人员能力的提供、绩效好坏以及工作满意度的高低应成为影响管理者职位 晋升及其他各种待遇的一个重要参考因素。 “我最近在犯愁，我手下的小王是我部门的技术骨干，现在辞职走了，撂下一摊子工作没人做。 如果人力资源部门在年终奖上给他多照顾一点，每月在增加200员工资，也不会这样……” ——H集团配件营销中心主任 那么，在如此庞大的H集团公司中，尤其应该从直线管理者的人力资源管理能力的提升入手，如果仅仅提 高人力资源部门自身的人力资源开发与管理能力，而不提高人力资源工作最终执行者（直线经理）的人力资源管 理水平，再科学、再好的人力资源管理体系也只能是“空中楼阁”。所以对于该集团公司而言，提高直线业务经 理的人力资源管理能力才是根本之道。 【华恒智信解决方案】 为了提高H 集团公司直线经理的人力资源管理水平，华恒智信专家团队首先针对该公司直线经理在人力资 源管理方面的工作职责进行了详细的梳理，结合公司人力资源部门的工作职责，分析并汇总出相应的人力资源管 理工作职责项。 下面我们从战略性人力资源管理、人力资源管理招、育、用、留等方面，详细的描述直线经理的人力资源管 理工作职责。 北京华恒智信人力资源顾问有限公司 地址：北京市朝阳区曙光西里甲6号时间国际大厦H座303室