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MOOCs课程使用控制管理模型研究 　　【摘 要】MOOCs作为一种新兴的学习方式，存在着技术不成熟和管理经验不足等缺陷。本文运用使用控制原理，对MOOCs课程管理模型进行研究，旨在完善MOOCs的管理机制系统，为更好地提高学习者的学习效率和帮助管理者监督学习者，提出建设性的意见。 　　【关键词】MOOCs 使用控制 管理模型 　　【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810（2015）18-0038-03 　　一 研究背景与现状 　　随着计算机与互联网的普及，云计算、社交计算、大数据、人机交互等技术的迅速发展给教育行业带来了巨大的冲击，同时这些技术也在为在线教育的发展提供广阔的空间和可能性。为了顺应形势，教育理念和教学方式必须逐步与新兴技术相结合。MOOCs即Massive Open Online Courses，大规模开放课程正是新一轮的“技术与教育的海啸”的代表。 　　斯坦福大学计算机科学系副教授、人工智能实验室主任Andrew Ng教授是在线教育平台Coursera联合创始人，他让我们更加清楚地了解了在线教育的发展现状，以及在线教育对未来教育产业即将产生的巨大影响。足不出户而能上遍世界名校，这对于学生们来说不再是一个梦想，而如何更好地把在线教育与课堂学习结合起来也是各大学和在线教育网站所必须共同面对的一个问题。Ng教授与Coursera的成功经验值得我们学习，新浪公开课也在引进更多的国内外名校公开课程，为广大中国网友提供一个与世界接轨的在线学习平台。 　　二 MOOCs管理研究目前存在的问题 　　MOOCs进入国内，受到广泛欢迎，在各杂志期刊中，关于MOOCs的文章持续增加，但MOOCs在国内的发展时间并不长，针对MOOCs的管理还存在一些问题： 　　1.MOOCs应用广泛，人数急剧上升，系统智能地管理方能保证学习者有效地完成课程学习 　　随着需管理的人数不断增加，管理者管理经验的不足日渐突显。找到适合MOOCs管理的最佳模型势在必行。MOOCs的管理必须系统化、机制化，而不能仅仅依靠管理人员人为地去督促和管理。 　　2.MOOCs学习管理还未实现分级管理 　　据调查统计，MOOCs课程的学生类型可以分为五种：爽约者（No-Shows）、袖手旁观者（Observers）、临时进入者（Drop-Ins）、被动参与者（Passive Participants）、主动参与者（Active Participants）。第一类学生爽约者是MOOCs学习中相当大的一个群体，大约在30%，他们只注册激活了账号，却没有将这些资源有效地利用起来；中间的三类学生占的比例大概为50%，他们只进行了部分的学习，学习效果无从考评；只有10%的学生能够全身心投入课程，参与课程的讨论，按照要求提交作业，完成评估和测验。 　　我们必须针对不一样的学生采取不一样的管理模式，实现学习教育的分级管理。 　　3.传统教学中的考核方式不适合MOOCs 　　传统教学中的考核通常是以平时成绩加考试成绩来论定，平时成绩通常是由授课教师根据学生平时的到课情况、课堂发言、课堂纪律、课堂讨论参与以及课后作业完成情况来给定；而考试成绩是根据课程性质以笔试或口试来确定。那么在MOOCs课程中呢？我们该以什么样的方式确定学生学习合格与否呢？ 　　4.管理者与学习者未搭建有效的沟通平台 　　传统的课堂中，教师与学生面对面，沟通实时有效；在MOOCs课程虚拟课堂，教师并不能看见学生，应当建立适应MOOCs的沟通平台，以适合其虚拟性特点。图1为MOOCs沟通交流的模式。 　　三 使用控制管理模型 　　MOOCs是建立在互联网平台上，供用户学习的视频资源系统。在平台上，用户可以根据自己的需要浏览大量的MOOCs课程视频，教师也可以通过平台上传MOOCs课程，以供学习者学习。MOOCs课程使用平台图如图2所示。 　　第一，学习管理系统框架也被称作系统模型，是E-learning技术标准中最为重要的组成部分，IEEE1484标准体系首先提出了关于学习管理系统的整体架构LTSA，LTSA包括4个元件（学习者、评估、教学代理、投递）和两个数据库（学习资源及学习者记录），各元件和数据库间的箭头实线表示信息流，带箭头的虚线表示控制流。教学代理元件是整个模型的核心，在系统的运行过程中起协调作用。 　　在这个框架中，学习者向教学代理提交学习参数，同时将行为传递给评估元件；评估元件根据学习者记录数据库中保存的学习者历史信息，对当前学习者提出的学习参数进行评价；教学代理根据评价信息和历史信息在学习资源库中查询适合学习者需要的资源，然后通过投递元件，将学习资源以多媒体的形式返回给学习者，其架构图如下所示。 　　在LSTA中，评估环节起