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中国企业社会责任现状分析
中国企业社会责任的现状分析
摘要:企业社会责任是20世纪初以来西方国家普遍重视的一种建构企业与社会和谐关系的一种基本思想。中国随着市场经济体制的建立和逐步完善,企业社会责任问题越来越引起社会的广泛关注。中国企业社会责任现状如何,搞清楚这一问题不仅有助于社会各界把握现实,也有利于进一步的研究与实践。
关键词:中国企业 社会责任
1 企业社会责任现状
1.1对企业社会责任的调查企业社会责任已经成为社会评价体系中的重要部分。据北京大学民营经济研究院等单位进行了对中外资企业社会责任理念及实践情况开展的首次大型调查,取得了一定的调查结果。调查显示,企业的社会责任状况有如下的特点:
1.1.1企业与公众对社会责任的理解存在显著偏差。总体上,当前中国企业对社会公益责任认知度最高,其次是经济责任,但在法律责任、环境责任以及企业文化责任上认知偏低,相当一部分企业对社会责任的理解和履行并没有充分考虑到公众的需求。而在对普通社会公众进行的大样本随机抽样调查中发现,公众对企业社会责任的理解集中在环保、员工权益保护、产品质量和售后服务方面。公众最为关注的员工权益保护和环保问题恰恰被企业有意无意地回避或忽略,没有将“以人为本”的原则放在首位,这样就无法实现履行社会责任的真正目的。
1.1.2各类企业指标体系的雷同性明显。中小型企业在社会责任指标表现上与大型企业相比并无显著差异,内资企业的指标表现不逊于外资企业。中小型企业的表现都不逊于大型企业。而且,在促进就业和企业经营绩效方面,中小企业表现尤为突出。同样地,国有、民营企业等内资企业的社会责任指标表现并不逊于外资企业j甚至总体表现还优于后者。
1.1.3企业自身的组织保障和内部制度建设是影响社会责任履行效果的重要因素。对于社会责任的管理体系,外资企业普遍给予高度的组织保障,并在战略规划上提到相当明确的位置。在社会责任管理措施的组织保障方面,外资企业普遍表现更为正规化、日常化、专门化,更重视活动的持续性和可操作性,组织保障的到位,使得活动的追踪落实以及后续的服务工作都有更为成熟和系统的管理方法,因而所产生的社会效应也更为广泛和显著。而国内企业在这方面的意识有较大的欠缺。
1.1.4社会环境的影响十分明显。法律规范与社会监督是企业履行社会责任的强大推动力。很多企业特别是国企和外企都认识到法律、法规和政府各项规定、与社区居民(包括农民)维持和谐的关系以获得支持,是企业履行社会责任的重要源动力。
1.1.5公众对企业损害员工权益和消费者权益的行为最为反感。
1.2当前企业家对企业社会责任的认识据《经济界》对4,586位企业经营者参与的“2006?中国企业经营者问卷跟踪调查”的专题调查报告一“企业家对企业社会责任的认识与评价”调查,调查主要从以下几个方面来考察企业经营者对于企业社会责任的了解与认识:①企业家具有社会责任感的必要性;②企业履行社会责任的成本;③企业社会责任的范畴及认同程度:④对企业社会责任相关知识的熟悉程度。结果显示,企业经营者普遍认同“优秀企业家一定具有强烈的社会责任感”,企业在创造利润的同时,也在为社会创造财富,促进国家的发展。企业经营者高度认同企业履行经济、法律、伦理、公益四个方面社会责任的重要意义,其中,对经济责任认同度最高,其他依次为伦理责任、法律责任、公益责任;对股东、员工等内部利益相关者的责任意识高于对客户、社区等外部利益相关者的责任意识。
大多数企业经营者比较关注履行社会责任的成本;还有部分企业经营者认为,企业社会责任是企业发展到一定阶段才能顾及的亭。不少企业经营者将提升企业品牌形象作为企业履行社会责任的主要动因。
企业经营者认为,企业不履行社会责任的表现主要是“污染环境”、“制造销售假冒伪劣产品”、“偷税漏税”、“不正当竞争”、“发布虚假广告欺骗消费者”、“拖欠货款”、“拖欠或压低员工工资”、“不顾员工的安全和健康”、“商业贿赂”等。
调查发现,对社会责任认识不够、对企业履行社会责任的理论和方法缺乏了解、企业经营困难、企业经营者素质不高、缺乏良好的社会诚信环境以及社会相关部门责任履行不到位,被企业经营者认为是导致企业履行社会责任不够好的主要原因。
1.3部分地区行业实施社会责任考评的一些做法企业社会责任近年来已经日益受到重视,许多地方和行业开始着手指定相应的标准,并实施考核。2007年12月,浦东企业社会责任试评估机制正式启动。浦东评选出第一批履行社会责任“达标”企业,完成对100家区内企业履行社会责任评估报告。目前的评估操作方案包括基本指标、进步指标、个性指标、负向指标和绝对否决指标5类。
2008年4月2日,《中国工业企业及工业协会社会责任指南》正式公布,标志着中国
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