二八定律与长尾理论在现代图书馆共生应用.docVIP

二八定律与长尾理论在现代图书馆的共生应用 　　〔摘 要〕二八定律与长尾理论是传统经济与网络经济时代两种不同的理论观点,它们与图书馆有着密切的联系#65377;本文介绍了二八定律与长尾理论的核心观点及其辩证关系,并对两者在现代图书馆信息资源建设#65380;人力资源管理#65380;读者服务中的共生应用进行了探讨#65377; 　　〔关键词〕二八定律;长尾理论;图书馆 　　〔中图分类号〕G250 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1008-0821(2009)08-0040-03 　　 　　On Symbiotic Applications of 20-80 rule and 　　the Long Tail Theory in the Modern LibraryLiu Yansu Gui Xiumei 　　(Library,Agriculture University of Hebei,Baoding 071001,China) 　　〔Abstract〕20-80 rule and the long tail theory are two different theoretical perspectives of the traditional economy and the Internet economy era,they are closelylinked to the library.In this paper,the key point of 20-80 rule and the long tai l theory and their dialectical relations were introduced,and the symbiotic appli cations of them on information resources building,human resources management,the 　　reader service in the modern library were discussed. 　　〔Key words〕20-80 rule;longtail theory;library 　　 　　1 二八定律与长尾理论概述 　　 　　1.1 二八定律#65380;长尾理论与图书馆 　　二八定律是意大利经济学家帕累托1897年对19世纪英国社会各阶层的财富和收益统计分析时发现的,即80%的社会财富集中在20%的人手里,而80%的人只拥有社会财富的20%#65377;后来约瑟夫#8226;朱兰把它概括为“二八定律”#65377;二八定律反映了一种不平衡现象,但却贯穿于人们的整个生活和商业社会#65377;多年来人们一直在用其界定主流,计算投入与产出效率#65377;二八定律在社会各行业的应用,被引申为多重含义:20%的客户带来80%的销售额;20%的产品创造80%的利润;20%的努力产生80%的结果;20%的工作体现80%的价值……#65377;二八定律的管理学意义在于:在管理中不能“胡子眉毛一把抓”而是抓关键人员#65380;关键环节#65380;关键用户#65380;关键项目#65380;关键岗位#65377;图书馆活动中典型的二八定律是图书流通中的图书借阅规律,它是由美国特鲁斯威尔(R.W.Trueswell)经过大量的统计分析后得出的结论,即图书馆全部馆藏中大约20%是常用书,能够满足读者80%的需求,其余不常用的馆藏只能满足读者20%的需求#65377;根据这一规律,图书馆在馆藏建设方面提出并实施了三线典藏制#65377; 　　长尾理论是美国《连线》杂志主编克里斯#8226;安德森2004年首次提出的,其核心观点是:只要存储和流通的渠道足够大,需求不旺或销售不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大#65377;长尾理论产生的重要条件是发达的网络技术和产品的数字化#65377;长尾理论很好地解释了Google公司的广告投放#65380;亚马逊公司的网上图书经营#65380;百度的企业竞价排序机制等成功的商业运作规律,从而受到了各行业的追捧,成为互联网经济下经营管理和商业运作的客观存在和根本规律#65377;随着现代信息技术在图书馆的广泛应用以及信息服务产品的日益数字化,长尾理论与图书馆结下了不结之缘:在理论方面,长尾理论对图书馆学五定律的完美诠释体现了两者思想的一致性[1];在实践中,众多的统计分析表明,数字资源利用存在长尾现象[2-4]#65377; 　　1.2 二八定律与长尾理论的辩证关系 　　二八定律和长尾理论是不同时代社会结构和商业运作规律的反映,它们的根本区别在于:二八定律是传统经济时代的产物,以