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从自身实践浅谈教务员的工作 　　摘要：作为直接为教学第一线服务的群体――教务员，工作内容繁多，在高校教学管理中，具有执行性、服务性、协助性、务实性、参谋性与综合性等方面的工作性质。为做好高校教务员工作，教务员应具备高尚的职业道德、过硬的业务素质、良好的综合能力素质。 　　关键词：教务员　教务工作　教务素质及能力 　　 　　0　引言 　　 　　教务管理作为行政管理，贯穿于教学工作的全过程，是高校教学管理工作的重点，是整个学校管理的核心和基础，其管理水平直接关系到教学工作的开展和教学质量的优劣，直接影响到学校的生存与发展。系级教务管理是学校基层教学管理，直接为教学第一线服务，教务员工作是系级教务管理的重要组成部分。本文从自身五年的教务员工作实践中来谈谈教务员的工作。 　　 　　1　教务员工作的内容 　　 　　1.1学籍管理：包括注册报到、学生升留级、退学、休学、停学、转学及转专业等情况处理统计、各种报表统计、毕业证和学位证管理。 　　1.2教学计划管理：包括执行教学计划，初审教师课程教学计划表、教学进度表，组织好教学检查工作，做好教学检查统计，检查学生出勤和教学质量，听取师生意见，和其他相关部门协调教学工作的意见，对出现的教学事故及时向领导反映并提出处理建议等。 　　1.3考务工作管理：包括学生常规考试及补考安排及考场的组织管理，学生成绩的登记汇总，对教师教学质量的统计与分析，协助教务处办理的或其他主管部门组织的各项考试、竞赛的报名、组考工作。 　　1.4日常教学管理：首先是常规性工作，包括协助领导制定开课计划，制定学期教学任务书、做好可用教室的收集、编排并下发落实课程表、检查并报修实训用的各类机床设备、做好教材的订购和教学用品(如黑板刷、粉笔、教案纸、备课本、听课本、考勤表等)的准备、教师工作量的统计核对等；其次是一些应急性工作，包括教师换聘、临时性调课、停课，临时教学活动联系教室，突发性教学事故或因教学计划不完善而出现偏差的处理等；三是规章制度的执行工作，执行教务领导制定好的教务规章；四是联络性工作，在教学管理中，教务员既要同教务处和有关部门保持联系，又要同科长和教学主任密切联系，还要同教师与学生经常联系，这三个方面的联系工作非常重要，对于搞好教学管理，以求实现最佳管理效果是必不可少的重要工作。 　　1.5教学档案管理：各类资料的整理归档工作等。 　　 　　2　教务员工作的性质 　　 　　2.1执行性：教务员都要认真贯彻执行领导制定的教学计划，规章制度，会议通知，工作安排及其他一切政策和规定。 　　2.2服务性：教务员的服务对象主要是院系领导、教师与学生。领导通常工作繁忙，处理事情不可能面面俱到，这就需要教务员提醒，拾遗补缺，提醒领导哪些工作该做，什么时间完成什么样的工作等。同时，为教师与学生做好服务工作，是教务员的根本职责，不论校内校外、教师或是学生，大事小事，都有可能先找教务员。作为教务员，需要具有很强的服务意识和服务能力，只有全心全意为这三方面服好务，才能促进学院教学任务的顺利开展，才能保证教学任务的顺利完成。 　　2.3协助性：教务员要协助领导做好各类报告及相关数据的统计，协助领导制订各专业的教学计划、教学大纲；协助老师开展学生的教学实习；协助学生的各类考试报名及学生公选课的指导与操作等等。 　　2.4务实性：教务员从事的工作多是一些日常的、具体的、琐碎的、甚至是繁杂而单调的事务，是动嘴少，动手多的务实性工作，是一个需要踏踏实实来不得半点浮躁的工作，每项工作都务必要做到丝丝入扣。 　　2.5参谋性：教务员的工作主要在教学的第一线，因此非常熟悉与教学工作相关的各项政策和要求，还熟悉教学资源的实际配置情况，各教学人员的秉性及实际从事的各种活动，这种先天优势为充当领导的参谋准备了物质条件。 　　2.6综合性：教务员的工作涉及到全部教学工作，既要协助领导管理教学，又要处理教学方面的具体事务，协调方方面面的关系。教学管理中的每一教学环节几乎都离不开教务员的参与。 　　 　　3　教务员应具备的素质及能力 　　 　　3.1高尚的职业道德：教务员从事的工作多是一些日常的、具体的、甚至是繁琐的事务，这就要求教务员必须具有强烈的责任感和敬业精神。“教务无小事”，这就要求教务秘书恪尽职守，增强工作的计划性、主动性和预见性，从全局出发考虑问题，认真细致、脚踏实地去做好每件事。同时，教务员还必须具有较强的服务意识，教务员的工作是服务于领导、教师和学生，具有很强的服务性。教学员工作的对象是人而不是物，而人又是有主观能动性、有思维活动和情感反应的，是个动态的管理工作，需要采取灵活多样的工作方式，这也需要教务员具备一定的能动性和应变性，还要有相当强的综合协调能力、信息技术处理能力。再者，教学管理