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企业战略与ERP发展协同效应研究
企业战略与ERP发展的协同效应研究
【摘 要】企业战略是企业生存与发展的导向标,而ERP系统的应用是企业现代化必不可少的科学管理工具,这两者直接影响着企业未来发展。本文简单介绍了ERP的概念以及目前的发展状况,重点研究两者之间的变动发展关系,并指出企业战略与ERP的协调发展才是最有利于企业的发展,同时ERP的创新升级发展以及多模块的整合需要考虑企业战略定位和企业未来的发展战略,然后根据两者的互动变化构建了一个以技术发展为基点的协调发展模型,最后根据协调模型给出如何使得两者更好匹配、更好协调发展的建议。
【关键词】企业战略;ERP发展;协同效应
前言:
企业战略是一个企业未来发展的方向,也是企业生存与发展所制定一系列战略的总称。其中包括竞争战略、营销战略、品牌战略等多个方面,这些战略的制定对于企业而言,其作用是不言而喻的,这些战略使得组织最终使命得以实现,获取最大化的利润。但是随着信息化的飞速发展,信息化也成为了企业在市场竞争中取得优势的关键因素,有效地利用信息技术和信息知识资源对企业进行全方位的改造、充分合理运用资源、提高效率、降低成本,实现企业生产经营的自动化、智能化是市场竞争的必然选择,而企业资源计划(ERP)作为现代科学管理信息化资源的一种重要工具引起了人们的高度关注。不少学者对企业引入ERP系统进行了研究,这些研究主要分成两个方面:一方面主要是针对企业而言,例如郭媛媛等通过多案例的研究探索企业文化与ERP吸收实施之间的关系;王运鹏对制造企业ERP应用现状进行分析,探究了ERP系统对内部控制的影响以及改进;另一方面是针对用户个人而言,高娈等对ERP系统在企业的消化吸收程度与用户不同学习方式之间的差异进行了研究;陈宋生等通过一些关键使用者提供的经验证据对ERP系统提高用户决策效益进行了研究;徐文娟等基于TOE理论构建了ERP用户满意度因素影响模型,对中国十类企业ERP系统的用户满意度进行了研究。这些研究包含了企业组织的各个角度,但企业战略作为企业或组织发展的一个导向标,ERP系统与其关系的发展到底如何变化鲜有研究,本文尝试从企业战略制定的几个角度与不断ERP发展的角度进行探究,挖掘两者之间的互动式变动关系。
一、企业资源计划(ERP)概述
(一)企业资源计划(ERP)的概念
企业资源计划(ERP)这一概念最早是由美国加纳咨询公司提出来的,鉴于ERP强大的功能充分利用现代信息技术优化企业资源配置使得人们对其产生了浓厚的兴趣,随着信息技术和经济制度的不断改革而深入发展。从技术视角而言,ERP是上世纪70年代物料需求计划(MRP)和80年代的制造资源计划(MRPII)的自然延伸,它除了传统的MRP和MRPII功能外,还集成了质量、物流运输管理、客户关系管理、供应链与系统决策支持等模块,并借助于互联网信息技术实现一体化的连接与沟通,同时也能够适应混合模式的生产,实现跨行业、跨区域的在线实时监控分析销售、生产、采购等各作业环节,及时提供决策信息。其主要功能是支持企业的经营发展战略;实施市场产销相结合的一体化管理;全面降低企业的成本;保持迅速的反馈处理;做好多方信息沟通处理;实施精益生产。其主旨是实现企业内外资源充分调配和合理配置,达到人财物以及产供销全面结合与受控,实现动态反馈与适时调控,以销量产、以产求供,效益最佳、成本最低,流程式管理、扁平化结构,使企业在激烈市场竞争中全方位地发挥足够的活力,从而赢得竞争优势。
(二)企业资源计划(ERP)的发展
从目前来看,ERP的引入到企业的应用发展将近30年,伴随信息技术和互联网技术的发展其模式、功能都在不断的改进完善。当前ERP的应用模式趋近于ERP系统+电子商务,它是一种基于信息交换技术的集ERP和电子商务功能于一体的现代企业生产管理系统,它从促进企业内部化的管理转向内外部相结合的多方面管理,将企业内部的节点控制与外部相结合起来,从而真正意义上的将单一的节点控制转化为对联系供应商、分销商以及零售商的供应链管理。在节点的转换过程中,将不再单纯的以供应链管理为核心,不仅关注企业内外部性资源的整合与效率的提高,同时还注重供应链上下游的紧密联系,贯穿上部的供应商,连接下部的零售商、分销商以及消费者,进而使得整个信息链构成相互连通的一个整体,使得相关信息的传递更加快速便捷,实现了商业流程自动化、智能化,保证供应链系统中的参与方能够准确的获取产品以及相关服务的信息,及时获取和整理相关信息,为决策服务提供有利依据。这种改善式的发展将ERP与现代化的电子商务平台结合起来了,连接SCM系统(供应链管理系统)与CRM系统(客户关系管理系统),成为整个交易链的中枢。通过这个网络平台,客户的订单或要求理论上可以在供应链系统中无延迟的传递至整个供应链系统,
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