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企业内部隐性知识共享的博弈分析 　　【摘 要】 本文借助博弈论的方法，构建了静态博弈模型和无限次重复博弈模型，对企业内部员工间隐性知识共享行为进行了分析，并依据分析结果给出了相应的对策，为企业内部今后如何实施知识共享提供了宝贵的参考价值。 　　【关键词】 知识共享 博弈论 隐性知识 静态博弈 无限次重复博弈 　　随着知识经济时代的到来，知识已经成为影响企业核心竞争力的重要组成部分，而知识共享被认为是提升企业知识能力和增强企业核心竞争力的有效途径之一[1]。近年来的研究表明，隐性知识作为企业的战略核心资源，对企业竞争力的提升具有重要意义。由于隐性知识的自身特点以及知识主体的排他性等原因，时常会导致企业员工对隐性知识的垄断，这在很大程度上抑制了整个企业核心能力，因此，隐性知识共享的障碍成为了制约企业持续发展的关键瓶颈。为此，本文基于博弈理论，通过构建隐性知识共享的静态博弈模型和无限次重复博弈模型，来讨论企业员工在知识共享过程中存在的问题和解决方法。 　　1 博弈理论及企业内部知识共享的博弈特征 　　1.1 博弈的基本理论 　　博弈论是研究决策主体的行为发生直接相互作用时，各决策主体如何选择以实现其效用最大化和达到均衡状态的有效方法。任何一个博弈都有3个基本要素：参与者、策略和收益。在每一次博弈中，每个参与者都有一组可选择的策略，最后每个参与者都将得到各自由双方共同选择的那个结果所决定的收益[2]。 　　1.2 企业内部知识共享博弈特征 　　（1）非合作静态博弈。企业虽然会对员工制定共同的战略目标，但是员工会更关注如何使自身利益最大化。而在是否进行知识共享的行为上，员工的选择和实施都具有独立性。因此研究企业员工之间的博弈时，可以从静态博弈角度出发。 　　（2）无限次重复博弈。当博弈只进行一次时，参与者只关心一次性的支付，而当博弈重复多次时，参与者就可能为了长远利益而牺牲眼前利益来选择不同的策略。在知识共享中，如果企业员工着眼于长远利益，一次的不合作行为将会导致长期收益的总体减少，那么知识共享的重复博弈将因此展开。 　　2 企业隐性知识共享的静态博弈模型分析 　　2.1 静态博弈模型的建立 　　现以静态博弈模型作为出发点，假定企业内员工是理性的决策主体，他们都追求利益的最大化，他们的策略都是知识共享或不共享。为了方便起见，我们在此只考虑企业内两个员工A和B之间的博弈，其结果可以类推到企业内所有员工参与的博弈。 　　为简化起见，假设员工A和B所拥有的知识价值都为，他们对知识的吸收能力系数为（），在知识共享过程中产生的成本为。此时可以得到员工A、B间静态博弈模型的支付矩阵，如图1所示。 　　由于企业内员工A、B在进行知识共享的过程中除了产生新的价值外，也产生了成本，因而，当知识共享后员工产生新的价值大于该行为所产生的成本，即满足时，可得到员工间知识共享所出现的博弈情形，且显然有成立。此时，分析这个博弈模型，可以得出唯一的纳什均衡为（知识不共享，知识不共享），双方的收益为。因此，在这样的博弈规则下，无论对博弈双方的总体还是对个体来讲，都无法达到帕累托最优的结果即双方都进行知识共享。 　　2.2 隐性知识共享静态模型的分析 　　静态博弈模型反映的是企业内部员工在隐性知识共享中短期一次性的合作，是个体理性与集体理性，私有利益和集体利益的冲突。在上述知识共享的博弈中，博弈双方合作失败有以下几个原因： 　　（1）知识共享的复杂性。由于知识共享本身就具有成本性、风险性以及收益不确定性，而知识拥有者为了规避上述的问题，自然会对拥有的知识有意“垄断”，而这与知识共享才能充分发挥其效益形成冲突。 　　（2）自我知识价值的过度保护。传统企业内部员工认为知识是权力的来源，谁拥有知识，谁就拥有权力，就可以获得资源、影响别人，所以不愿意因为共享知识而丧失权力。 　　（3）缺乏信任。尽管明白如果双方都选择共享，不仅能实现个人的正常收益，也能实现整体收益的最大化，然而会担心当自己选择共享策略的同时对方选择不共享策略，反而使得自己获得了最差的收益，基于这种心理和认识，每个员工会单方面的选择知识不共享。 　　2.3 企业改进员工合作行为的对策 　　根据上述分析过程，企业可以采取相应的对策改进员工的合作行为： 　　（1）实施有效的奖励制度。引入奖励变量I，并且当时，就可以满足且，此时，选择知识共享的收益将大于不共享的收益，该静态博弈的纳什均衡为（知识共享，知识共享）。正是因为每一个员工都有通过一定行为来获得奖励的心理动机，当所获得的奖励价值足够弥补共享知识所付出的成本时，就会使得企业员工倾向于知识共享。 　　（2） 培养员工间良好的人际关系。由于好的人际关系不仅能克服隐性知识内容的隐蔽性和不可明晰性，而且还能通过加深对对方的认